أساليب ادارة الصراع وأثرها في تنمية رأس المال الاجتماعي التنظيمي دراسة تطبيقية لاّراء المدراء العاملين في المديرية العامة للتربية - فرع الرصافة الثانية

Abstract

هدفت الدراسة الى معرفة أساليب ادارة الصراع التنظيمي وأثرها في تنمية او تعزيز رأس المال الاجتماعي التنظيمي من خلال السلوكيات التي تذهب الى ما وراء الدور المطلوب ادائه مثل الثقة والتكافل والكرم، وتضمنت الدراسة اختبار عينة متكونة من (40) مدير من مدراء المديرية العامة للتربية/ الرصافة الثانية، وأستخدمت الاستبانة كأداة لقياس متغيري الدراسة عن طريق معرفة مستوى أساليب ادارة الصراع التنظيمي وأبعاد رأس المال الاجتماعي التنظيمي في المنظمة المبحوثة، ومعرفة اتجاهات التأثير بين متغيري الدراسة للاجابة عن التساؤلات المتعلقة بمشكلة الدراسة والوصول الى الاهداف الموضوعة، ولاجل معالجة البيانات استعملت الباحثة عدة وسائل احصائية وهي: الوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الانحدار الخطي البسيط، وخرجت الباحثة بعد ذلك بمجموعة من الاستنتاجات والتوصيات وهي ضرورية لمزاولة نشاط المديرية العامة للتربية.