TY - JOUR ID - TI - Application of Total Quality Management (TQM) Requirements in Risk Management in Construction Projects in Iraq تطبيق متطلبات ادارة الجودة الشاملة في ادارة المخاطر في المشاريع الانشائية في العراق AU - Entisar K. Al-Geelawee انتصار كاظم الجيلاوي AU - Anfal Nadhel Mohammed انفال ناضل محمد PY - 2016 VL - 22 IS - 6 SP - 1 EP - 15 JO - Journal of Engineering مجلة الهندسة SN - 17264073 25203339 AB - Total quality management considers one of the modern scientific entrances which practiced by productivity service organizations alike to provide appropriate quality required outputs according to the needs and desires of customers manage , enable the organization seeking to continue and grow in light of the increasing competition from the satisfy and provide the appropriate total quality management requirements whenever led to face risks that they may have in a manner in which they can be addressed and find ways to avoid them in the future when repeated. The research has consist of two main parts firstly have included a review of the most important concepts of total quality management in addition to the concept of risk analysis and management in construction projects and how to apply the concept of total quality management in the risk analysis and management. Second part included the practical part of the research, which was open and closed questionnaire for experts in the construction industry to obtain required informations for the application of total quality management requirements in risk management in construction projects in Iraq. One of the main findings of the research is that top management support has a high impact on risk management in addition to continuous improvement, training and education, while the participation of all employees in the organization and constant stimulation and focusing on the customer as one of the total quality management requirements had a moderate impact on risk management.

تعتبر ادارة الجودة الشاملة مدخلا علميا حديثاً تمارسه المنظمات الانتاجية او الخدمية وتقوم بتقديم المخرجات الملائمة المرغوبة للجودة وفق حاجة ورغبة الزبون, ان تمكين المنظمات التي تسعى للاستمرار والتطور مع وجود منافسة عالية من التلبية والتوفير لمتطلبات ادارة الجودة الملائمة سيؤدي الى مواجهة المخاطر ومعالجتها مع ايجاد الطرق التي تؤدي الى تفاديها في المستقبل في حال تكرارها. لقد تضمن البحث جزئين اساسيين اولهما استعراض لاهم مفاهيم ادارة الجودة الشاملة بالاضافة الى مفهوم تحليل وادارة المخاطر في المشاريع الانشائية وكيفية تطبيق مفهوم ادارة الجودة الشاملة في تحليل وادارة المخاطر. اما الجزء الثاني فتضمن الجزء العملي للبحث وهو اجراء استبيان مفتوح ومغلق للخبراء في قطاع صناعة التشييد للحصول على البيانات لتطبيق متطلبات ادارة الجودة الشاملة في ادارة المخاطر في المشاريع الانشائية في العراق. ان من اهم النتائج التي توصل اليها البحث هو ان دعم الادارة العليا يؤثر تأثيرا عالياً على ادارة المخاطر, بالاضافة الى التحسين المستمر والتدريب والتعليم في حين ان مشاركة كافة العاملين في المنظمة والتحفيز المستمر والتركيز على الزبون كمتطلبات لتطبيق ادارة الجودة الشاملة تأثير متوسط على ادارة المخاطر. ER -