TY - JOUR ID - TI - The impact of information technology on achieving hotel management innovation (A survey of the views of a sample of administrative staff at the Royal Tulip Al Rasheed Hotel / Baghdad) أثر تقانة المعلومات في تحقيق الابداع الاداري الفندقي -دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين الاداريين في فندق رويال توليب الرشيد/بغداد AU - Dunya Tarik Ahmed Salih. م.د. دنيا طارق أحمد PY - 2017 VL - 35 IS - 113 SP - 369 EP - 381 JO - Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد SN - 18136729 27071359 AB - The present research aims to determine and statement the dimensions of the basic infrastructure for information technology and the basic dimensions of creativity administrative sample research , as well as showing the impact of the relationship between information technology and administrative innovation at the Royal Tulip Al-Rasheed Hotel. The research problem is for mulated in a number of questions focused on the impact of the research variables relationship, and the research is based on a key assumption emerged, including five sub-hypotheses subjected to several tests to ensure their validity. The research has followed the descriptive analytical approach . The current research, a sample of (39) administrative staff at the Royal Tulip Al-Rasheed Hotel, and (39) questionnaires have been obtained as suitable for analysis . The statistical program Ready (SPSS) has been used . The study has reached number of results including: that there is a statistically significant effect between the research variables (information technology, administrative creativity), and these results matched with the hypotheses. The study has reached a number "of recommendations, including: the need to adopt the use of information technology at the Royal Tulip Al-Rasheed Hotel in order to achieve creativity administrative which will reflect positively" to improve customer service, and increase the number of computers used and improve the quality to cope with the hotel business growing, as well as "for rehabilitation personnel Royal Tulip Al-Rasheed Hotel through their participation in training courses in the field of technology and hotel software to cope with the changes and not just the current abilities.Key word : Information Technology, Hotel Management Innovation.

يهدف البحث الحالي الى بيان وتحديد الابعاد الاساسية للبنية التحتية لتقانة المعلومات والابعاد الاساسية للأبداع الاداري عينة البحث، فضلاً عن بيان اثر العلاقة بين ابعاد تقانة المعلومات والابداع الاداري في فندق رويال توليب الرشيد. وتم صياغة مشكلة البحث في عدة تساؤلات تمحورت حول علاقة الاثر بين متغيرات البحث، واستند البحث على فرضية رئيسة وانبثق منها خمسة فرضيات فرعية أُخضعت لاختبارات عدة للتأكد من مدى صحتها. واتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي. تألفت عينة البحث الحالي من(39) اداري من العاملين في فندق رويال توليب الرشيد، وتم الحصولعلى(39) استبانة صالحة للتحليل وتم استخدام البرنامج الاحصائي الجاهز(SPSS).وتوصل البحث الى عدد من النتائج اهمها: أن هناك تأثير ذو دلالة احصائية بين متغيرات الدراسة( تقانة المعلومات، الابداع الاداري)، وتطابقت هذه النتائج مع الفرضيات. وقدم البحث عدداً من التوصيات منها:ضرورة تبني استخدام تقانة المعلومات في فندق رويال توليب الرشيد من اجل تحقيق الابداع الاداري مما ينعكس ايجابياً على تحسين خدمة الزبون،وزيادة اعداد الحاسبات المستخدمة وتحسين نوعيتها لتواكب اعمال الفندق المتزايدة ،فضلاً عن تأهيل الافراد العاملين في فندق رويال توليب الرشيدمن خلال اشراكهم بدورات تدريبية في مجال التقنيات والبرمجيات الفندقية لمواجهة التغييرات الحاصلة وعدم الاكتفاء بقدراتهم الحالية.الكلمات المفتاحية : تقانة المعلومات , الابداع الاداري الفندقي ER -