TY - JOUR ID - TI - The Role of Emojis and Emoticons in Enhancing Interpersonal Communication through Messenger and WhatsApp Application دَورُ الرُّموزِ التعبيريةَّ في تَعزيزِ التَّواصُلِ بَينَ الأَشخاصِ منِ خِلالِ تَطبيقَ الماسنجر والواتساب AU - Ali Flayyih Hasan Ali Flayyih Hasan PY - 2018 VL - 2 IS - 37 SP - 115 EP - 130 JO - Kufa Journal of Arts مجلة اداب الكوفة SN - 19948999 2664469X AB - Communication process is not only speaking or writing words. It is very a complex matter that requires factors affective such as language, grammar, experience and non-verbal elements. Sign language and facial expressions can reveal what person is trying to express than what person actually says in in conversation of face-to-face interactions. However, in text-based communication. The absence of non-verbal can cause misunderstanding and confusion in interpersonal communication. This study focuses on the role of emojis and emoticons in communication technology, specially Messenger and WhatsApp application. This study depends on a theory called (Media Richness Theory) that is proposed by Daft and Lengel. The method used is qualitative research method. Research results show that emoji and emoticons have very important role in interpersonal communication technology

لا تقتصر عملية التواصل على التحدث أو الكتابة فقط، فهي عملية معقدة تتطلب عوامل مؤثرة مثل اللغة والنحو والخبرة، كذلك تشمل عناصر الوسط غير اللفظي. فبإمكان لغة الإشارة وتعبيرات الوجه أن تبوح عمّا يحاول الشخص أن يعبر عنه من خلال المحادثة وجها لوجه. وفي أسس المحادثة نجد أنّ غياب الوسط غير اللفظي يسبب عدم الفهم والإرباك في التواصل بين الأشخاص تركز هذا الدراسة على أثر الرموز التعبيرية (الايموجي) في التواصل الالكتروني وبالأخص برنامج (الماسنجر والوتساب) حيث اعتمدت هذا الدراسة على نظرية ثراء الوسائط. الطريقة المستخدمة هي طريقة البحث النوعي، وقد أظهرت النتائج أن للرموز التعبيرية دورًا مهمًّا في التواصل الالكتروني بين الأشخاص ER -