TY - JOUR ID - TI - Measuring The Contribution Of The Computerized Health Information Enhancing Health Service Quality An Exploratory Study In A Number Of Hospitals In The City Of Mosul قياس مدى إسهام نظام المعلومات الصحي المحوسب في تعزيز جودة الخدمة الصحية دراسة استطلاعية في عدد من مستشفيات مدينة الموصل Measuring The Contribution Of The Computerized Health Information Enhancing Health Service Quality An Exploratory Study In A Number Of Hospitals In The City Of Mosul AU - Mohammad M. H. AL-Mulla Hasan(PhD) الدكتور محمد محمود حامد الملاحسن PY - 2018 VL - 37 IS - 119 SP - 247 EP - 266 JO - TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين SN - 1609591X 2664276X AB - The current research aims to investigate the extant of computerized healthy information system sharing in the reinforcement of healthy service quality in a group of hospitals in Mosul City. The Computerized healthy information system regarded as an important factor in hospitals work because it helps the decision makers (the doctor) to diagnose the case and support the presentation of a high quality healthy service which consequently leads to a person satisfaction. In order to achieve the goal of the research, a questionnaire form was distributed to a sample of (4) hospitals in Mosul City. Statistical analysis (SPSS- Vr.19) was used to test the hypothesis. The researchers conclude the following findings: 1.There is a compatible relationship between of Computerized healthy information system and healthy service quality.2.The computerized healthy information system has a participation in supporting healthy service quality in the surveyed hospitals.According to these findings, a number of suggestions were presented the most important one:1.The top management in hospitals must continuation of scientific research to develop computerized healthy information system which adapted the technological and scientific developments in presenting an advanced health services.2.The surveyed hospitals must be support the positive aspect in using computerized hospitals information system to reinforce healthy service quality and to decreasing the negative cases.

يهدف البحث الحالي إلى بيان قياس مدى مساهمة نظام المعلومات الصحي المحوسب في تعزيز جودة الخدمة الصحية لمجموعة من المستشفيات العاملة في مدينة الموصل، إذ يمثل نظام المعلومات الصحي المحوسب أهمية كبيرة في عمل تلك المستشفيات، لما يقدمه من المعلومات التي تساعد متخذ القرار (الطبيب) في تشخيص الحالة المرضية للمريض، وبما يدعم خدمة صحية تؤدي إلى رضا المريض عن تلك المستشفى، ولتحقيق أهداف هذا البحث فقد تم تطوير استبانة وتوزيعها على عينة من المستشفيات في مدينة الموصل و المكونة من 4 مستشفيات، وتم التحقق من الفرضيات التي وضعها الباحث باستخدام مجموعة من الأدوات الاحصائية التي يوفرها البرنامج الإحصائي (SPSS Vr.19)، وقد توصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات أهمها:1.وجود علاقة توافقية بين بعد نظام المعلومات الصحية المحوسب وجودة الخدمة الصحية.2.إنَّ نظام المعلومات الصحي المحوسب يسهم في دعم جودة الخدمة الصحية في المستشفيات المبحوثة.وبناءً على الاستنتاجات التي تم التوصل إليها تم وضع مجموعة من المقترحات أهمها1.يتطلب من إدارات المستشفى مواصلة البحث العلمي في تطوير نظام المعلومات الصحي المحوسب وبما يتلاءم مع التطورات العلمية والتقنية في تقديم أفضل الخدمات الصحية للمرضى.2.على المستشفيات المبحوثة تدعيم الجانب الايجابي في استخدام نظام المعلومات الصحية المحوسب في تعزيز جودة الخدمة الصحية وتقليل الحالات السلبية له. ER -