TY - JOUR ID - TI - Balanced Scorecard (BSC) role And Six Sigma in improving strategic performance A sample study of the members of the General Company for Northern Cement دور بطاقة العلامات المتوازنة (BSC) و six sigma في تحسين الاداء الاستراتيجي دراسة استطلاعية لاراء عينة من منتسبي الشركة العامة للسمنت الشمالية AU - الاء وضاح ثابت PY - 2019 VL - 25 IS - 111 SP - 610 EP - 626 JO - journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية SN - 25185764 2227703x AB - Assessing performance efficiency is critical to the management need for oversight, planning, and continuous periodic evaluation of the multiple activities of Northern Cement State Company in order to determine the level of achievement of the objectives set, and to correct the deviations and delays that the evaluation shows and limitation of liability. What cannot be measured cannot be managed. The aim of this research is to highlight the impact of using BSC, financial and non-financial, to give comprehensive and clear picture of the company's performance and to measure the quality of its performance by using six-sigma and the level of deviations in achieving the planned goals. Therefore, four-key hypotheses were formulated for the research: The first key hypothesis is that there is a correlation between BSC and strategic performance. As for the second key hypothesis, it hypothesizes that there is a significant impact of BSC with strategic performance. The third key hypothesis hypothesizes that there is a correlation between six sigma and strategic performance. The fourth key hypothesizes that there is a significant impact between six sigma and strategic performance. The research reached several theoretical and practical conclusions, the most important of which is that BSC is a complete means that contributes to the integration of financial and non- financial perceptions with strategic performance, operational and productive, to ensure that specific strategies are achieved and controlled in order to achieve the objectives set and to evaluate and develop performance in the light of those objectives. The statistical analysis of the questionnaire found that there was a relationship between BSC and strategic performance, the analysis also proved a relationship between six sigma and strategic performance.

ان لتقييم كفاءة الاداء اهمية بالغة في حاجة الادارة الى الرقابة والتخطيط والتقييم الدوري المستمر للانشطة المتعددة التي تمارسها الشركة العامة للسمنت الشمالية لمعرفة مستوى تحقيق الاهداف المرسومة وتقويم الانحرافات والتلكؤ التي يظهرها التقييم وتحديد المسؤولية، فما لا يمكن قياسه لا يمكن ادارته فهدف البحث الى ابراز اثر استخدام المؤشرات المتوازنة (BSC) المالية وغير المالية لاعطاء صورة واضحة وشاملة عن اداء الشركة وقياس مستوى جودة ادائها باستخدام six sigma ومستوى الانحرافات في تحقيق الاهداف المخططة لذا تم صياغة اربع فرضيات رئيسة للبحث هما الفرضية الرئيسة الاولى :هي توجد علاقة ارتباط بين العلامات المتوازنة ( (BSC مع الاداء الاستراتيجي، اما الفرضية الرئيسة الثانية: يوجد تأثير ذو دلالة معنوية لبطاقة العلامات المتوازنة ( (BSC مع الاداء الاستراتيجي، اما الفرضية الرئيسة الثالثة: توجد علاقة ارتباط بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي،والفرضية الرئيسة الرابعة: يوجد تأثير ذو دلالة معنوية بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي. وتوصل البحث الى عدة استنتاجات نظرية وعملية من اهمها ان العلامات المتوازنة اسلوب متكامل يسهم في دمج التصور المالي وغير المالي مع الاداء الاستراتيجي (التشغيلي والانتاجي) من اجل ضمان تحقيق استراتيجيات محددة والرقابة عليها بما يحقق الاهداف المرسومة وتقييم الاداء وتطويره في ضوء تلك الاهداف، وقد تبين من خلال التحليل الاحصائي لاستمارة الاستبانة ان هناك علاقة (ارتباط، تأثير) بين كل من بطاقة العلامات المتوازنة مع الاداء الاستراتيجي وكذلك اثبت التحليل وجود علاقة (ارتباط، تأثير) بين six sigma مع الاداء الاستراتيجي. ER -