TY - JOUR ID - TI - Ability to Apply (JIT) Technology To Implement Strategy and Achieve Customer Satisfaction Application Study In The General Company For Electrical and Electronic Industries أمكانية تطبيق تقنية الانتاج في الوقت المحدد (JIT) لتنفيذ استراتيجية التصنيع الفعّال وتحقيق رضا الزبون بحث تطبيقي في الشركة العامة للصناعات الكهربائية والالكترونية AU - Mohammed Alwan محمد علوان رحيمة العقابي AU - Abbas Nawar Al-Musawi عباس نوار كحيط الموسوي PY - 2019 VL - 11 IS - 2 SP - 107 EP - 127 JO - JOURNAL OF MADENAT ALELEM COLLEGE مجلة كلية مدينة العلم الجامعة SN - 20732295 26645521 AB - Research problem deals with Iraqi industrial and economic units which are unable to use appropriate accounting systems correctly which concerned with costs management and the modern productive strategies to deliver the services to the customer, whether expected or not for him to satisfy his needs. It even goes beyond that to satisfy his pleasure and gladness. The research also aims to determine the extent to which the Iraqi industrial economic units apply to modern and modern methods and techniques and to use them in providing the appropriate information needed to support Agile manufacturing strategy and achievement of customer satisfaction. The study depends on the following basic hypotheses: 1-“Using techniques of Agile manufacturing strategy in production and costs management help to achieve satisfaction of customer”. 2-“It's possible to submit a suggestion to apply techniques of Agile manufacturing strategy in Iraqi industrial and economic environment”. The researcher chose the General Company for Electrical and electronic industries to achieve research goal and testing his hypotheses which are applied to the Motors plant, as well as submit a suggestion for applying in economic unit. The study adopted measurement methods and empirical analysis through using analytic mod. The research inferred many conclusions, the most important ones are: as well as it's possible to submit a suggestion to apply techniques of Agile manufacturing strategy in Iraqi industrial and economic environment.

تمثلت مشكلة البحث في ضعف استعمالِ الوحداتِ الاقتصاديةِ الصناعية العراقية للأساليب والتقنيات المحاسبيةِ الملائمةِ لإدارة التكاليف والاستراتيجيات الإنتاجية الحديثة لغرض إيصال المنتج أو الخدمة اللازمة لإشباع رغبات الزبون سواء أكانتْ متوقعة أو غير متوقعة مِنْ قبلهِ، بل تتعدى إلى ابعد مِنْ ذلك، أي ليس رضاه فقط, بل سرورهِ وبهجتهِ. كما يهدفُ البحثَ أساساً لتحديدِ مدى تطبيق الوحداتِ الاقتصاديةِ الصناعية العراقية للأساليبِ والتقنيات الحديثة والمعاصرة والإفادة مِنّها في توفير المعلومات الملائمة اللازمة لدعم استراتيجية التصنيع الفعّال وتحقيق رضا الزبون. وأستند البحث إلى الفرضياتِ الآتية:1."أنَّ استعمال تقنيات استراتيجية التصنيع الفعّال في إدارة الإنتاج والتكاليف يُساعد على تحقيق رضا الزبون".2."إمكانية تقديم إطار مقترح لتطبيق تقنيات استراتيجية التصنيع الفعّال في البيئةِ الاقتصاديةِ الصناعيةِ العراقية". ولأجل تحقيق هدف البحث واختبار فرضياتهِ تَمّ اختيار الشركة العامة للصناعات الكهربائية والالكترونية كمحل للبحث بالتطبيق على معمل المحركات, فضلاً عَنْ تقديم إطار مقترح للتطبيق في الوحدةِ الاقتصاديةِ محل البحث, أما وسائل القياس والتحليل العملي فقد تَمّ استعمال الاسلوب التحليلي للبيانات, إذْ تَمّ التوصل إلى مجموعة مِنَ الاستنتاجات كان أهمها: إمكانية تقديم إطار مقترح لتطبيق تقنيات استراتيجية التصنيع الفعّال في البيئةِ الاقتصاديةِ الصناعيةِ العراقية. ER -