@Article{, title={The Relationship between the Strategies of E-marketing mix and Marketing Effectiveness of the Palestinian Small Business Industrial Organizations in the City of Hebron إستراتيجيات المزيج التسويقي الالكتروني وعلاقتها بالفاعلية التسويقية لمنظمات الأعمال الفلسطينية الصغيرة بالقطاع الصناعي في مدينة الخليل}, author={Yusuf Abufara يوسف أبو فارة}, journal={journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية}, volume={26}, number={117}, pages={275-309}, year={2020}, abstract={In the city of Hebron, small business industrial organizations face a major challenge related to its ability to reach, attract and sustain a sufficient number of customers in order to ensure its continuity and sustainability. The research problem is summarized in an attempt to reveal how the e-marketing could improve and support the marketing effectiveness of small business industrial organizations in the city of Hebron/Palestine. The importance of this research stems from the fact that it addresses a new knowledge branch of the field of marketing, which is electronic marketing for small business organizations, and the fact that the research highlights appropriate marketing solutions for these organizations in light of the Internet and its marketing uses, as it was found that this new tool carries solutions to this problem through extensive use of the electronic marketing mix strategies that give it a great marketing leverage, and gives it the opportunity to enter and access local, international and global markets that were not accessible except for large organizations. This research aims to identify the degree of use of electronic marketing in these organizations through the main strategies of the electronic marketing mix and to identify the degree of marketing effectiveness and highlight the role of electronic marketing in achieving the marketing effectiveness of these organizations. The research population consisted of 120 marketing managers in small business organizations in the industrial sector in the city of Hebron that adopt the electronic marketing of their products (through their websites or social media sites). The researcher used a simple random sample technique. The number of sample respondents is (92) managers. The questionnaire was distributed to each marketing manager. 84 questionnaires were retrieved, and this is considered a statistically acceptable recovery rate, this percentage reached about (89%). In this research, the zero hypotheses, which stipulates that “there is no relationship between the electronic marketing mix strategies and the marketing effectiveness of small Palestinian business organizations in the industrial sector in Hebron”, was examined, in addition to examining the sub-hypotheses of the main hypothesis. The researcher used the descriptive approach due to its suitability to the nature of this research. A special questionnaire was designed to collect data from the respondents. The validity and reliability of the research tool (the questionnaire) were examined. A set of appropriate statistical tools were used, such as frequencies, percentages, standard deviations, t-test, Spearman correlation coefficient, and the Cronbach alpha.The results revealed that these small Palestinian business organizations adopt multiple aspects of the e-marketing mix strategies, which are the product strategy, pricing strategy, promotion strategy, distribution and website strategy, privacy strategy, and security strategy.This research reached a set of conclusions, the most important are the organizations' awareness of the importance of using e-marketing for their various products, and adopting this in their marketing strategy. The use of e-marketing for the products of small business organizations has multiple advantages related to the organization and customers, such as reducing marketing costs, increasing sales, displaying a large number of products online, and changing some negative trends of customers towards the products of these organizations.The research recommends these organizations to provide all the necessary requirements to achieve the continuous development and improvement of the applications of electronic marketing strategies in these organizations. The research recommends also to design and implement an electronic financial system for online payment.

لاحظ الباحث أن منظمات الأعمال الصغيرة بالقطاع الصناعي في مدينة الخليل تواجه تحديا كبيرا يتعلق بضعف قدرة هذه المنظمات على الوصول بكفاءة وفاعلية الى الحجم الكافي من الزبائن بسبب محدودية الموارد المادية والمالية والبشرية، وهذه دفع الباحث الى تناول هذا الموضوع. وتتجسد مشكلة البحث في محاولة كشف دور التسويقي الالكتروني في الفاعلية التسويقية لمنظمات الأعمال الفلسطينية الصغيرة. وتنبع أهمية هذا البحث من كونه تناول فرعا معرفيا جديدا من فروع حقل التسويق، وهو التسويق الالكتروني لمنظمات الأعمال الصغيرة، وكون البحث يبرز الحلول التسويقية المناسبة لهذه المنظمات في ظل الانترنت واستخداماته التسويقية، إذ تبين أن هذه الأداة الجديدة تحمل حلولا لهذه المشكلة عبر الاستخدام المكثف والفاعل لاستراتيجيات المزيج التسويقي الالكتروني التي تمنحها قوة رفع تسويقي كبيرة، وتتيح لها فرصة الدخول والوصول الى اسواق محلية ودولية وعالمية لم يكن الوصول اليها ممكنا الا للمنظمات الكبيرة.ويهدف هذا البحث الى التعرف على مستوى استخدام التسويق الالكتروني في هذه المنظمات عبر الاستراتيجيات الرئيسة للمزيج التسويقي الالكتروني، والتعرف على مستوى الفاعلية التسويقية، وإبراز دور التسويق الالكتروني في تحقيق الفاعلية التسويقية لهذه المنظمات.وقد تكّون مجتمع البحث من مسؤولي التسويق في منظمات الأعمال الصغيرة بالقطاع الصناعي (في مدينة الخليل) التي تتبنى التسويق الالكتروني لمنتجاتها (عبر مواقع الويب الخاصة بها أو مواقع التواصل الاجتماعي) وبلغ عددهم 120 مسؤولا.واختار الباحث عينة عشوائية بسيطة، مستعينا بأحد مواقع اختيار العينات، وبلغ عدد أفراد العينة (92)، وتم توزيع استبانة واحدة لكل مسؤول تسويق، وتم استرجاع (84) استبانة، وهذه تعدّ نسبة استرجاع مقبولة احصائيا، فقد بلغت هذه النسبة حوالي (89%).وتم في البحث فحص الفرضية الصفرية الرئيسة التي نصت على عدم وجود علاقة معنوية بين استراتيجيات المزيج التسويقي الالكتروني لمنظمات الأعمال الفلسطينية الصغيرة بالقطاع الصناعي في الخليل، والفاعلية التسويقية لهذه المنظمات، فضلا عن فحص الفرضيات الفرعية المنبثقة عن الفرضية الرئيسة.واستخدم الباحث المنهج الوصفي لملاءمته لطبيعة هذا البحث، وتم تصميم استبانة خاصة لجمع البيانات من المبحوثين، وقد جرى فحص صدق وثبات أداة البحث (الاستبانة).وتم استخدام مجموعة من الأدوات الإحصائية الملائمة، مثل التكرارات والنسب المئوية والانحرافات المعيارية واختبار (t) ومعامل ارتباط سبيرمان ومعمل كرونباخ ألفا. وكشفت النتائج أن منظمات الأعمال الفلسطينية الصغيرة في القطاع الصناعي في الخليل تتبنى بمستوى مرتفع الجوانب المتعددة لاستراتيجيات المزيج التسويقي الالكتروني وهي استراتيجية المنتج، واستراتيجية التسعير، واستراتيجية الترويج، واستراتيجية التوزيع والموقع الالكتروني، واستراتيجية الخصوصية، واستراتيجية الأمان.} }