TY - JOUR ID - TI - Improving the quality of educational services by relying on information technology services: a case study in Al-Awael Private Schools group using qualitative data analysis تحسين جودة الخدمات التعليمية بالاعتماد على خدمات تكنولوجيا المعلومات: دراسة حالة في مجموعة مدارس الأوائل الأهلية في الموصل AU - Adel M. Abdullah Al- Ta'e عادل محمد عبد الله الطائي AU - Abd-Alaziz Tyb Fathee عبد العزيز طيب فتحي PY - 2020 VL - 4 IS - 38 SP - 1775 EP - 1800 JO - Journal of The College of Education مجلة كلية التربية SN - 24171994 25185586 AB - The current research aims to highlight the importance of using Information Technology (IT) services for the sack of improving educational services. The research focuses of three main IT services, which are applications, support and consultation and data storage and security. We argue that the quality of educational services in schools depends on their accredited IT services, assuming that these services have many dimensions which have no statistical impact on improving the quality. A total of 317 valid questionnaire were used for data analysis with AMOS software. The paper is expected to help increase and support the quality educational services in some private primary schools through offering accredited IT services.

يهدف البحث الحالي إبراز حقيقة إن تحسين الخدمات التعليمية من حيث (زيادة الاعتمادية، والتطوير، وتقليل الهدر بالوقت، والتمكين الالكتروني) في الخدمات التعليمية لا يكتب له النجاح ما لم يتم الاعتماد على الخدمات المتنوعة لتكنولوجيا المعلومات بما تضمه من التطبيقات الخاصة بالخدمات التعليمية والاستشارات والدعم وخزن وامن المعلومات، في سبيل تقديم افضل الخدمات التعليمة على مستوى المدارس الاهلية. يطرح البحث تساؤل كيف يمكن تحقيق الاعتمادية على خدمات تكنولوجيا المعلومات لتحسين جودة الخدمات التعليمية في المدارسة الاهلية؟ على افتراض ان خدمات تكنولوجيا المعلومات بما تضمه من ابعاد لا تؤثر من الناحية الإحصائية في تحسين الجودة. اعتمد البحث على تحليل اختبار النماذج البنائية AMOS عبر اجراء تصميم استبانة مع 317 من النخبة المالكة والتخصصية المؤثرة في تحسين جودة الخدمات في المدارس الاهلية من اجل تحقيق اهداف البحث الحالي. تعويض ER -