@Article{, title={The role of emotional intelligence in improving the effectiveness of the organization A field study in Al-Iraqia University/ College of Administration and Economics دور الذكــــاء العـــــاطــــفي فــي تحســـــــين فـــاعــــــلية المنـــــظمة دراسة ميدانية في الجامعة العراقية- كلية الإدارة والاقتصاد}, author={Moaath Ghassan Ismail معاذ غسان إسماعيل}, journal={AL-Anbar University journal of Economic and Administration Sciences مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والادارية}, volume={13}, number={1}, pages={115-133}, year={2021}, abstract={The research aims to uncover the effect of the elements of emotional intelligence represented in (emotional knowledge, emotional management, empathy, and social communication) on improving the effectiveness of organizations. The research sample was chosen to include a number of employees of the College of Business and Economics, and to achieve the research objectives, a questionnaire was developed and distributed to a sample of (95) male and female individuals of different ages and academic qualifications, from which (90) questionnaires valid for analysis were retrieved, and for the purpose of data processing, a group of statistical methods were used, most notably, ((arithmetic mean, standard deviation, correlation coefficient. (spearman) and regression coefficient), using the statistical program (spss) The most prominent results of the research were the existence of a correlation and a positive impact of emotional intelligence in improving the effectiveness of the college organization. As for the most prominent recommendations, it was necessary to strengthen the relationship between intellectual and social workers to support emotional intelligence and develop the level of effectiveness of the organization through the establishment of training courses to improve work performance.

يهدف البحث الكشف عن أثر عناصر الذكاء العاطفي والمتمثلة في (المعرفة الانفعالية, إدارة الانفعالات, والتعاطف, والتواصل الاجتماعي) في تحسين فاعلية المنظمات, اذ تم اختيار عينة البحث لتشمل عدد من موظفي كلية الإدارة والاقتصاد, ولتحقيق أهداف البحث تم تطوير استبانة وزعت على عينة بلغت (95) فرداً من الذكور والإناث ومن مختلف الاعمار والمؤهلات العلمية, استعيد منها (90) استبانة صالحة للتحليل وبهدف معالجة البيانات استعملت مجموعة من الأساليب الإحصائية أبرزها ((الوسط الحسابي, والانحراف المعياري, ومعامل الارتباط (spearman) ومعامل الانحدار)) بالاستعانة بالبرنامج الإحصائي (spss) وكانت أبرز النتائج التي توصل اليه البحث وجود علاقة ارتباط وأثر ايجابي للذكاء العاطفي في تحسين فاعلية المنظمة للكلية. اما ابرز التوصيات كانت ضرورة تعزيز العلاقة بين العاملين فكرياً واجتماعياً لدعم الذكاء العاطفي وتطوير مستوى فاعلية المنظمة من خلال إقامة الدورات التدريبية لتحسين أداء العمل.} }