@Article{, title={The universal banking and its impact on improving financial performance (Applied study in Al-Rasheed and Al-Rafidain Banks (Branch) Basra) الصيرفة الشاملة وأثرها في تحسين الأداء المالي (دراسة تطبيقية في مصرفي الرشيد والرافدين (فرع) البصرة}, author={Zainab Shallal Akkar زينب شلال عكار and Ali Qadri Wali على قدوري والي}, journal={AL-Anbar University journal of Economic and Administration Sciences مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والادارية}, volume={13}, number={4}, pages={283-305}, year={2021}, abstract={The study aims to reveal the reality of the application of the concept of universal banking in improving the financial performance of the afidain and Al-Rasheed governmental banks, the Basra branch, to determine the employees’ perceptions of the dimensions of universal banking in these banks. One principal that (there is a significant effect relationship between universal banking and improving financial performance), and based on the analytical descriptive approach, the study adopted the simple random sampling method with the employees of Rafidain and Al-Rasheed Banks in Basra, 350 questionnaires were distributed and the number of retrieved questionnaires was ( 313 forms, while the valid for statistical analysis were (270) questionnaires with a response rate of 77 %), and various statistical means were used by means of (AMOS.V.23) and (SPSS.V.23).The study came out with results about the existence of a significant impact relationship between universal banking and improving financial performance, and based on these results, a set of conclusions and recommendations were formulated.

تهدف الدراسة إلى الكشف عن واقع تطبيق مفهوم الصيرفة الشاملة في تحسين الأداء المالي لدى مصرفي الرافدين والرشيد الحكوميين فرع البصرة، للوقوف على تصورات الموظفين لأبعاد الصيرفة الشاملة في هذه المصارف، وتم صياغة نموذجًا يتكون من متغيرين رئيسين، يتمثل الأول بالصيرفة الشاملة والثاني بالمتغير التابع ومن فرضية رئيسة واحدة مفادها(وجود علاقة تأثير ذات دلالة معنوية بين الصيرفة الشاملة وتحسين الأداء المالي)، وبالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي تبنتْ الدراسة استخدم اسلوب العينة العشوائية البسيطة مع موظفي مصرفي الرافدين والرشيد في البصرة، تم توزيع (350) استمارة استبانة وكان عدد الاستبانات المُسترجعة (313) استمارة، اما الصالحة للتحليل الاحصائي فقد كانت (270) استمارة استبانة بمعدل استجابة 77) %)، ولقد تم استخدام مختلف الوسائل الإحصائية بوساطة برنامج (AMOS. V.23) و(SPSS.V.23). وقد خرجت الدراسة بنتائج حول وجود علاقة أثر معنوية بين الصيرفة الشاملة وتحسين الأداء المالي، واستنادًا الى هذه النتائج تمت صياغة مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات التي توصلت اليها الدراسة.} }