TY - JOUR ID - TI - إسهام عوامل اختيار موقع المشروع في تعزيز أبعاد جودة الخدمة دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في بعض مراكز التسوق في مدينة الموصل AU - م.م. حسان ثابت نعمان الحسيني PY - 2022 VL - 2 IS - 2 SP - 331 EP - 347 JO - Journal of Business Economics for Applied Research مجلة اقتصاديات الاعمال للبحوث التطبيقية SN - 27096475 AB - The current research sought to determine the roles of the project site selection factors (geographic location, transportation, demographic characteristics) in enhancing the quality of service dimensions at some malls in Mosul. The aim of the research is to provide a theoretical framework based on project site selection factors related with malls and quality service dimensions, and testing the correlation and regression between research variables, by distributing (44) questionnaires, As well as a set of suggestions that could contribute to solving the problems that could face the malls for the selection of the project site, and the importance of research come from linking between variables of the research and This is an initiative for malls to face problems in their environment and achieve their planned goals, The search was applied to a number of malls in Mosul and individuals in top and middle management were selected as the sample for the research as being more knowledgeable and experienced and having influence on decision-making , These forms were analyzed on a statistical software (SPSS.Ver-28), the most important result of the research being the validity of the research assumptions by verifying a significant correlation between the research variables and a significant effect of the project site selection factors on the quality of service dimensions, This reflects the malls interest in research in adopting these factors and the compatibility of their business and research variables.

يسعى البحث الحالي إلى تحديد إسهام عوامل اختيار موقع المشروع (الموقع الجغرافي، وسائل النقل، الخصائص الديموغرافية) في تعزيز أبعاد جودة الخدمة على مستوى بعض مراكز التسوق في مدينة الموصل، إن الهدف من البحث يتمثل في تقديم إطار نظري يرتكز حول عوامل اختيار موقع المشروع التي ترتبط بمراكز التسوق وأبعاد جودة الخدمة واختبار علاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث، وذلك عبر توزيع (44) استمارة استبانة، فضلاً عن تقديم مجموعة من المقترحات التي بالإمكان أن تسهم في حل المشاكل التي تواجهها المراكز فيما يخص اختيار موقع المشروع، وتنبع أهمية البحث عن طريق الربط بين المتغيرات، وهذا يمثل مبادرة للمراكز لمواجهة المشاكل الموجودة في البيئة التي تعمل بها وتحقيق أهدافها المخططة، وقد تم تطبيق البحث على عدد من مراكز التسوق في مدينة الموصل. وتم اختيار الأفراد العاملين في الإدارة العليا والوسطى كعينة للبحث كونهم أكثر معرفة وخبرة ولهم تأثير على عملية اتخاذ القرار، وقد تم تحليل هذه الاستمارات بالاعتماد على البرنامج (SPSS.Ver-28)، ومن أهم النتائج التي تضمنها البحث هي صحة الافتراضات التي تضمنها البحث عبر تحقق وجود علاقة ارتباط معنوية بين متغيرات البحث، فضلاً عن وجود تأثير معنوي لعوامل اختيار موقع المشروع في أبعاد جودة الخدمة، وهذا الأمر يعكس اهتمام مراكز التسوق المبحوثة بتبني هذه العوامل وتوافق طبيعة عمل المراكز والمتغيرات البحثية. ER -