@Article{, title={The quality of electoral organizations according to international standards - a theoretical study جودة العمليات الانتخابية وفق المواصفات الدولية – دراسة نظرية}, author={Maha Kamel Jawad أ.م.د مهـــا كامـــل جـــــواد and Esam A. Ibraheem الباحث/عصام عبد العزيز ابراهيم}, journal={JOURNAL OF ADMINISTRATION AND ECONOMICS مجلة الإدارة والإقتصاد}, volume={11}, number={42}, pages={97-112}, year={2022}, abstract={The importance of research appears through the growing interest in electoral work in Iraq, as well as the international interest in quality, which calls on electoral organizations to pay attention to the requirements for obtaining ISO/ TS 54001: 2019 to ensure their development, continuity, and keeping pace with the latest systems and technologies in the field of elections, and thus the sobriety of the electoral organization. The research aims to know the role of the quality management system in the work of electoral organizations, and the possibility of applying the main processes according to the international standard ISO/TS 54001: 2019. The research starts from the problem of limited application of quality and transparency standards in electoral processes, in addition to the need to raise the quality of operations and services provided by electoral organizations to electoral process partners. One of the most important recommendations of the research is the call to adopt a quality management system for electoral organizations according to the international standard ISO/TS 54001: 2019, and to promote a culture of quality and the philosophy of continuous development in the organizations, as well as work to create the capabilities and resources available to provide the best service to the beneficiaries, and to enhance the satisfaction of partners, leading to improvement. And the continuous development of the electoral process.

تظهر اهمية البحث عن طريق تزايد الاهتمام بالعمل الانتخابي في العراق، فضلا عن الاهتمام الدولي بالجودة والذي يدعو المنظمات الانتخابية الى الاهتمام بمتطلبات الحصول على ISO/TS 54001:2019 لضمان تطورها واستمرارها ومواكبتها لأحدث النظم والتقنيات في مجال الانتخابات، ومن ثمَّ رصانة المنظمة الانتخابية. يهدف البحث إلى معرفة تأثير نظام ادارة الجودة في عمل المنظمات الانتخابية، وامكانية تطبيق العمليات الرئيسة وفق المواصفة الدولية ISO/TS 54001:2019 . ينطلق البحث من المشكلة المتمثلة بمحدودية تطبيق معايير الجودة والشفافية في العمليات الانتخابية، بالإضافة الى الحاجة الى رفع جودة العمليات والخدمات المقدمة من قبل المنظمات الانتخابية لشركاء العملية الانتخابية. من أهم توصيات البحث الدعوة الى تبني نظام ادارة الجودة للمنظمات الانتخابية وفق المواصفة الدولية ISO/TS 54001:2019 ، وتعزيز ثقافة الجودة وفلسفة التنمية المستمرة في المنظمات، كذلك العمل على تهيئة الامكانيات والموارد المتاحة لتقديم افضل خدمة للمستفيدين، وتعزيز رضا الشركاء، وصولا الى التحسين والتطوير المستمر للعملية الانتخابية.} }