@Article{, title={A Study of the Quality of University Education Using Integrated Quality Function Deployment and Analysis Hierarchy Process دراسة جودة التعليم الجامعي باستعمال تكامل نشر وظيفة الجودة (QFD) وأسلوب التحليل الهرمي (AHP)}, author={Assist. Prof. Dr. Watheq Hayawi Laith أ. م. د. واثق حياوي لايذ and Enas Salem Kazem إيناس سالم كاظم and Fatima Mohsen Jawad فاطمة محسن جواد}, journal={Al-Kut University College Journal مجلة كلية الكوت الجامعة}, volume={Special Issue for Researches of the 1st Int. Sci. Conf. for Medical and Pure Sciences for Sumer Uni.}, number={Special issue}, pages={77-94}, year={2023}, abstract={The study aims to improve the quality of university education using Quality Function Deployment (QFD) and Analysis Hierarchy Process (AHP).The research problem is possibility of application the quality in the field of university education, which the Ministry of Higher Education and Scientific Research seeks to access the international classifications and global competition with Arab and international universities.The importance of this research comes through clarifying how to apply quality of university education using Quality Function Deployment and Analysis Hierarchy Process in the field of university education quality and its development and proposing the results to decision makers in educational institutions to develop university education to find solutions and decisions making to adoption of new techniques and methods for developing the educational service.This research applied in University of Sumer/ College of Administration and Economics, the most results of the research is universities work in a changing and unstable environment today, and it becomes from necessary to analyze the internal environment to identify strengths, strengthen them, weaknesses and disposal to improve the quality of university education.The most important recommendations of the research urged decision-makers in the educational institution to depend on scientific methods in improving the quality of university education within its institutions, such as Quality Function Deployment and Analysis Hierarchy Process.

يهدف هذا البحث إلى تحسين جودة التعليم الجامعي باستخدام نموذج نشر وظيفة نشر الجودة (QFD) وأسلوب التحليل الهرمي (AHP) ، ان مشكلة البحث هي مدى إمكانية تطبيق الجودة في مجال التعليم الجامعي من خلال الاهتمام بجودة التعليم والذي تسعى وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لدخول التصنيفات العالمية والمنافسة العالمية مع الجامعات العربية والعالمية. إن أهمية هذا البحث تأتي من خلال إيضاح كيفية تطبيق نشر وظيفة الجودة والتحليل الهرمي في مجال جودة التعليم الجامعي وتطويرها واقتراح النتائج على متخذي القرار في المؤسسات التعليمية لتطوير التعليم الجامعي لوضع الحلول واتخاذ القرارات في شأن اعتماد تقنيات وأساليب جديدة لتطوير الخدمة التعليمية .تم تطبيق الدراسة بجامعة سومر / كلية الإدارة والاقتصاد ومن ابرز النتائج التي توصل إليها البحث هي ان الجامعات اليوم تعمل في بيئة متغيرة وغير مستقرة إذ أصبح من الضروري الحاجة إلى تحليل البيئة الداخلية للتعرف على نقاط القوة وتعزيزها ونقاط الضعف والتخلص منها لتحسين جودة التعليم الجامعي. إن أهم التوصيات البحث حث متخذي القرار في المؤسسة التعليمية على الاعتماد على الأساليب العلمية في تحسين جودة التعليم الجامعي داخل مؤسساتها كأسلوب التحليل الهرمي(AHP) ووظيفة نشر الجودة (QFD).} }