TY - JOUR ID - TI - أثـر إدارة التخطيـط الإلكترونيـة في تحسيـن جـودة الرعايـة التمريضيـة في مستشفيـات بغـداد AU - باسمه جازع جاسم AU - نجم عبدالله علي العزاوي PY - 2012 VL - 25 IS - 3 SP - 141 EP - 164 JO - Iraqi National Journal of Nursing Specialties المجلة العراقية الوطنية للاختصاصات التمريضية SN - 29585740 29585759 AB - Management is considered as most important resource of the society ones in modern era and an exchange point in societies’ lives in order to achieve its goals and wishes. So far, management behinds the new electronic society has become different in shape and nature due to the force of the nature of information technology that shapes the relationships between the world’s individuals at the national level but it goes beyond the international ones. The study aims at identifying the impact of the electronic management’s components upon the improvement of the quality of nursing care in Baghdad’s hospitals. The descriptive design, with a sample-survey approach, is used as appropriate ones for the field study of social phenomena. So, it presents data about these phenomena and the relations between their reasons, results and analysis to depict the effective factors in them. The study uses a questionnaire for data collection from the respondents. It is comprised of (31) items which are distributed on two parts; first, demographic characteristics (8) items and second, electronic management’s components with a five levels Likert Scale of strongly disagree, disagree, uncertain, agree, and strongly agree with a rating scale of 1 for strongly disagree, 2 for disagree, 3 for uncertain, 4 for agree, and 5 for strongly agree, respectively. Validity of the questionnaire is determined through its administration to panel of (10) experts who are specialists to present their judgments about its content validity. Reliability of the questionnaire is determined through the use reliability coefficients to achieve its internal consistency. Data are collected through field visits to the hospitals and interviews with subjects. The setting of the study includes all hospitals in Baghdad City which are (43) hospitals. These hospitals are distributed on three health directorates as; (8) for Medical City Directorate, (13) for Al-Karkh Health Directorate, and (22) for Al-Rusafa Health Directorate. The sample is consisted of (43) nurse manager and (101) head nurse. It is purposive “non-probability” ones and it is selected with respect to the selection criteria of number of years in nursing and number of years in nursing management for no less than one year. Data of the study are analyzed through descriptive data analysis approach, cluster analysis and factor analysis. The study reveals that variables that include age, gender, level of education, place of work, number of years in nursing, number of years in nursing management, years of experience in electronic management and the duration of each training session in nursing management have an impact in improving the quality of nursing management. The findings indicate that electronic planning management plays more effective role in the future of the electronic management and the quality of operating nursing care. So far, we provide sufficient answers to all questions and hypotheses that the present study has presented. The study recommends that there is necessity to prepare and implement specialized programs which are concerned in electronic management for the preparation of managerial leaders in this field. Being relied on electronic learning curriculum in general and specifically electronic management in nursing courses with respect to what have been accomplished in developed nations’ universities. Nursing staff have to be encouraged for enrollment in educational and training sessions as being relative to electronic management. Reporting, monitoring, evaluation and promotion for participants system can be initiated. National comprehensive studies that depend on comparison and targeted large number of health organizations in public and private sectors, and nursing staff for identification of barriers for the implementation and presentation of the recommendations, solutions, and the appropriate approaches that develop technical, managerial and leadership aspects. Concern can be presented with regard to training sessions in the field of electronic management, especially that of electronic planning management

تعد الإدارة أهم مورد من موارد المجتمع في العصر الحديث، ونقطة تحول في حياة المجتمعات، وذلك في تحقيق أهداف المجتمع وطموحاته. بيد أن الإدارة في ظل المجتمع الإلكتروني الجديد باتت تختلف مظهرآ وجوهرآ بسبب ما فرضته طبيعة تكنولوجيا المعلومات نفسها والتي قامت بتعريف شكل العلاقات بين أفراد العالم على المستوى المحلي، بل وتعدته إلى المستوى الدولي، وعليه تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر مكونات الإدارة الإلكترونية على تحسين جودة الرعاية التمريضية في مستشفيات بغداد. تم إستعمال المنهج الوصفي بالإسلوب المسحي للعينة والذي يعد منهجاً ملائماً لدراسة الظواهر الإجتماعية ميدانيآ حيث يقدم بيانات عن واقع هذه الظواهر والعلاقات بين أسبابها ونتائجها وتحليلاً لها وربما يُظهر العوامل المؤثرة فيها. أعتمدت الدراسة على إستبانة لجمع البيانات من المستبينين مكونة من (31) فقرة موزعة على محورين: الأول، الصفات الديموغرافية (8) فقرات والثاني، مكونات الإدارة الإلكترونية (23) فقرة ومقياسLikert) ) الخماسي (أوافق بشدة، أوافق، غير متأكد، غير موافق، غير موافق بشدة) وبتدرج رقمي (5, 4, 3, 2, 1) على التوالي. تحقق صدق الإستبانة من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين من ذوي الإختصاص لبيان الرأي في مدى صدق المحتوى للإستبانة. أما ثباتها فقد تحقق من خلال إستعمال معاملات الثبات لتحقيق الإتساق الداخلي للإختبار. جمعت بيانات الدراسة من خلال الزيارات الميدانية للمستشفيات والمقابلات الشخصية للمبحوثين. شمل مجتمع الدراسة على جميع المستشفيات الموجودة في مدينة بغداد والبالغ عددها (43) مستشفى، والموزعة على ثلاث دوائرصحية هي: (8) مستشفيات تابعة لدائرة مدينة الطب و(13) مستشفى تابعة لدائرة صحة الكرخ و(22) مستشفى تابعة لدائرة صحة الرصافة. تضمنت عينة الدراسة (144) فرد مقسمين إلى (43) مدير تمريض و(101) رئيس قسم تمريض، وهي عينة غرضية غيرعشوائيه تمّ إختيارها إستنادا إلى معايير الإختيار المحددة بعدد سنوات العمل في التمريض وإدارة شؤون التمريض لمُدّة لاتقل عن سنة واحدة. تمّ تحليل بيانات الدراسة من خلال إستعمال أساليب الإحصاء الوصفي، والتحليل العنقودي، والتحليل العاملي. بينت نتائج الدراسة بأن المتغيرات المتمثلة بالفئات العمرية، الجنس، التحصيل الدراسي، مكـان العمـل، عـدد سنـوات العمل في التمريض، عـدد سنـوات الخبـرة في الإدارة الإلكترونية، ومـدّة كل دورة لها أثر في تحسين جودة الرعاية التمريضية. فضلا عن ذلك تمكنت الدراسة من إثبات إن تصنيف مكونات الإدارة الإلكترونية وفق إنموذج جديد له الأثر البالغ الإهمية في التأثير الإيجابي على تحسين جودة الرعاية التمريضية. أشارت نتائج الدراسة إلى أن إدارة التخطيط الإلكترونية تلعب دورآ ذا أكثر أهمية في التأثير على مستقبل الإدارة الإلكترونية وجودة الرعاية التمريضية التي تقوم عليها. لذا، نكون بهذا قد قدمنا الإجابات الوافية لجميع التساؤلات والإفتراضات التي تقدمت بها الدراسة الحالية. أوصت الدراسة إلى ضرورة إعداد وتنفيذ برامج متخصصة تهتم بالإدارة الإلكترونية لإعداد قيادات إدارية مؤهلة علمياً وعملياً في حقل الإدارة الإلكترونية، الإعتماد على مناهج التعليم الإلكتروني عموماً، والإدارة الإلكترونية خصوصآ في مساق التمريض على ضوء ما هو متحقق في جامعات البلدان المتقدمة. تشجيع العاملين في مجال التمريض بالإنخراط في الدورات التعليمية والتدريبية ذات العلاقة بالإدارة الإلكترونية، مع وضع نظام تسجيل ومتابعة وتقويم وتقديم حوافز للمشاركين. إجراء دراسات وطنية شاملة، تعتمد المقارنة وتستهدف أكبرعدد من المؤسسات الصحية في القطاعين الحكومي والخاص والعاملين في التمريض للتعرف على معوقات تنفيذ الإدارة الإلكترونية وتقديم الإقتراحات والحلول والأساليب المناسبة لتنمية الجوانب الفنية والإداريّة والقيادية والإهتمام بالدورات التدريبية في مجال الإدارة الإلكترونية. ER -