TY - JOUR ID - TI - Assessment of Patients' Satisfaction toward Nursing Care at Hemodialysis units تقييم رضا المرضى تجاه الرعاية التمريضية في وحدات الانفاذ الدموي AU - Khalida A. Mansour AU - Ali T. Shnishil PY - 2013 VL - 26 IS - 1 SP - 1 EP - 9 JO - Iraqi National Journal of Nursing Specialties المجلة العراقية الوطنية للاختصاصات التمريضية SN - 29585740 29585759 AB - Objectives: To assess patients' satisfaction to nursing care at hemodialysis units and determine the relationship between patients' satisfaction and patients' demographic data.Methodology: A descriptive study was carried out at hemodialysis units of Baghdad teaching hospitals from Feb. 4th, 2010 through Sep. 5th, 2010. A purposive (non-probability) sample of (150) patients at hemodialysis units in Baghdad teaching hospitals was selected. The data were collected through the use of constructing questionnaire and by means of an interview technique with the patients; the questionnaire consists of two parts (1) demographic data (2) patients' satisfaction to nursing care. The validity of the study questionnaire was determined through the panel of experts and the reliability of the study questionnaire was determined through the pilot study. Descriptive statistical analysis procedure (frequency, percentage and mean of score) and inferential analysis procedure (person correlation coefficient, chi-square test and t-test) were used for data analysis.Results: The findings of the study indicated that there is high satisfaction to clinical nursing care, communication /patient –nurse relationship and moderate satisfaction toward nursing health education. Not statistical significant difference between (gender, age, educational status, marital status, occupational status, frequency of hemodialysis and duration of hemodialysis). While there is a statistical significant difference between patients' occupational status and their satisfaction toward communication /patient –nurse relationship.Recommendations: Great emphasize should be directed toward the educational aspects of hemodialysis unit by providing educational posters, guidelines, pamphlets and manuals.

المستخلص: الهدف: تقييم رضا مرضى الديلزة الدموية تجاه العناية التمريضية وتحديد العلاقة بين الرضا و المعلومات الديموغرافيه للمرضى.المنهجية: دراسة وصفية أجريت في وحدات الديلزة الدموية في مستشفيات بغداد التعليمية للمدة من الرابع من شباط 2010الى الخامس من أيلول 2010 ,اختيرت عينة غير احتمالية (غرضيه) من (150) مريض في وحدات الديلزة الدموية في مستشفيات بغداد التعليمة.جمعت المعلومات من خلال استخدام استبانه وتقنيه المحاورة مع المرضى تكونت الاستمارة من جزئين : (1)المعلومات الديموغرافية (2) رضا المرضى للعناية التمريضية, حددت مصداقية استمارة لاستبانه خلال مجموعه من الخبراء و حددت ثباتيتها من خلال الدراسة المصغرة.استخدمت إجراءات التحليل الإحصائي الوصفي (التكرارات, النسبة المئوية, الوسط الحسابي) وإجراءات التحليل ألاستنتاجي (معامل الارتباط و اختبار مربع كاي والاختبار التائي ) في تحليل البيانات.النتائج: أظهرت النتائج إن هناك رضا عالي فيما يتعلق بالعناية التمريضية السريرية و الاتصال - العلاقة بين الممرض و المريض و رضا متوسط بما يتعلق بالتثقيف الصحي التمريضي وخاصة بتوفير الملصقات والإعلانات التثقيفية للمرضى داخل ردهات الديلزة الدموية, كما وأظهرت النتائج عدم وجود علاقة معنوية بين رضا المرضى و المعلومات الديموغرافيه لهم.كما وأظهرت النتائج وجود علاقة معنوية واحده بين الحالة المهنية و رضا المرضى فيما يتعلق بالاتصال - العلاقة بين الممرض و المريض .التوصيات: أوصت الدراسة بضرورة تقويه الجوانب التثقيفية في وحدات الديلزه الدموية من خلال الصور التثقيفية, التوجيهات والكتيبات. ER -