تقييم واقع إدارة الجودة في تحقيق المنتج وفق المواصفة الدولية (الايزو) 9001 لعام 2008 لمعامل إنتاج الخرسانة الإسفلتية الحارة في منطقة الفرات الاوسط (معمل إسفلت شركة أشور- حالة دراسية)

Abstract

يهدف هذا البحث إلى تقييم واقع إدارة الجودة في تحقيق المنتج وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 -2008 في معامل صنع الخرسانة الإسفلتية في منطقة الفرات الأوسط و ذلك لتأمين أداء عالي من حيث الجودة و التشغيل الاقتصادي. استخدم منهج دراسة الحالة لأغراض هذا البحث ومن خلال المعايشة الميدانية في معمل إسفلت شركة أشور (الحالة الدراسية) تم التعرف على تفاصيل سير العمليات كافة وبشكل خاص الجودة والإنتاج كذلك من خلال المعايشة الميدانية في قسم السيطرة النوعية حيث الإطلاع على الوثائق الخاصة بالفحوصات المختبرية الخاصة بإنتاج المعمل والتعرف على نوعية الانحرافات الحاصلة في منتج الخرسانة الإسفلتية المصنعة والوقوف على حالات الخلل في سير العمليات لهذا المعمل، كذلك القيام بإجراء المقابلات مع المسؤولين في الجهات ذات العلاقة ومع الخبراء والمختصون في هذا المجال. تم استخدام قوائم الفحص لغرض تحديد واقع حال أداء أنشطة المعمل مقارنة بعناصر نظام ضمان الجودة(الآيزو) 9001- 2008 لإبراز نقاط القوة والضعف الموجودة وبيان مقدار الفجوة الحاصلة بينهما وتحليل أسبابها. توصل البحث إلى إن اعتماد نظام التمويل الذاتي لوزارة الإسكان والأعمار اثر سلباً على جودة المنتج فأصبحت كمية المنتج أهم من نوعيته، مع عدم وجود جهة يقع على عاتقها الإشراف ومتابعة تنفيذ الفعاليات المتعلقة بالجودة داخل المعمل