Fulltext

ASSESSMENT OF QUALITY MANAGEMENT FOR DIYALA UNIVERSITY PROJECTS USING THE METHOD OF MULTIPLE CRITERIA COMPLEX PROPORTIONAL ASSESSMENT (COPRAS)

تقییم إدارة الجودة لمشاریع جامعة دیالى باستخدام تقنیة التقییم النسبیة المتعددة المعاییر (COPRAS) المعقدة

Hafeth I. Naji حافظ اب ا رهیم ناجي

DIYALA JOURNAL OF ENGINEERING SCIENCES مجلة ديالى للعلوم الهندسية
ISSN: 19998716/26166909 Year: 2012 Volume: 5 Issue: 2 Pages: 10-29
Publisher: Diyala University جامعة ديالى

Abstract

The critical competition between firms in the construction market is thechallenge in marketing its products, so these companies started search for the best talent Usedbetter management tools and new ways to respond to this challenge, and the qualitymanagement represents one of these management tools in the construction industry. Thisresearch aims to highlight the importance of quality, and how it can be employed technicalgrounds (COPRAS) in the assessment of quality management for Diyala University projects,through the identification of the criteria used to select the best project in terms of qualitymanagement, as well as determining the list of Diyala University projects in order to choosethe optimal project of these terms. For the purpose of achieving the objective of research, hasbeen collecting its own data from the literature that addressed the objective of qualitymanagement and method of multiple criteria complex proportional assessment (COPRAS),and finally personal interviews of qualified designers and implementers and operators ofthese projects. the results of data analysis for the sample and then Rank Order Centroidmethod (ROC) and distinctive in their application Showed that criteria of the design, controlon the costs and changes in work, review contracts, and control on the functions of the projectare the most important criteria for bilateral comparisons between projects, and that the criteriaof design, and control on the cost and changes in work are more important than the rest of thecriteria in the projects.Finally, and by calculating the relative importance , priorities of the alternatives and thebenefit degree of the projects, we find that students club Project has received the largestshare of the benefit and importance compared with other projects. In the end, was a set ofconclusions and recommendations of the various aspects of the topic from, accelerate theapplication of techniques of decision-making multi-criteria in the evaluation of projects inaddition to expediting the application of the systems proposed by researchers for the qualitymanagement to help the engineers on the best implementation of this administration.

ان المنافسة الكبیرة بین الشركات في سوق الانشاء تمثل تحدیا لها في تسویق اعمالها ومنتجاتها ،لذا بدات هذهالشركات بالبحث عن احسن المواهب مستعملة افضل الادوات الاداریة والوسائل الجدیدة للرد على هذا التحدي ، وتمثلادارة الجودة واحدة من هذه الادوات الاداریة في الصناعة الانشائیة .في تقییم ادارة الجودة (COPRAS) یهدف هذا البحث الى ابراز اهمیة الجودة، وكیف یمكن توظیف اسس تقنیةلمشاریع جامعة دیالى من خلال تحدید المعاییر المستخدمة لتحدید المشروع الأمثل من ناحیة ادارة الجودة ، وكذلك تحدیدقائمة بمشاریع جامعة دیالى لكي نختار الامثل منها .ولغرض تحقیق هدف البحث ، فقد تم جمع البیانات الخاصة به منالادبیات التي تناولت موضوعي ادارة الجودة وطریقة التقییم النسبیة المتعددة المعاییر المعقدة ، واخیرا من المقابلاتالشخصیة من ذوي الاختصاص من المصممین والمنفذین والمشغلین لهذه المشاریع .والممیزة في تطبیقها ان معاییر (ROC) أظهرت نتائج تحلیل البیانات لافراد العینة ومن ثم طریقة ترتیب النظام الوسطیةالتصمیم ، السیطرة على الكلفة والتغییرات في العمل ، مراجعة العقود ،و السیطرة على وظائف المشروع هي اكثر المعاییراهمیة لاجراء المقارنات الثنائیة بین المشاریع ، وان معیاري التصمیم ، والسیطرة على الكلفة والتغییرات في العمل هي اكثراهمیة من بقیة المعاییر في المشاریع .واخیرا ،ومن خلال حساب الاهمیة النسبیة للمشاریع واولویات البدائل ودرجة المنفعة لها نجد ان مشروع الناديالطلابي قد حصل على النصیب الاكبر من المنفعة والاهمیة بالمقارنة مع المشاریع الاخرى .وفي النهایة تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات والتوصیات لمختلف جوانب الموضوع من بینها ، الإسراع فيتطبیق تقنیات اتخاذ القرار المتعدد المعاییر في تقییم المشاریع إضافة الى الإسراع في تطبیق النظم المقترحة من قبلالباحثین لإدارة الجودة لمساعدة المهندسین على التطبیق الامثل لهذه الادارة .

Keywords

quality management --- COPR. --- إدارة الجودة، طریقة التقییم النسبیة المتعددة المعاییر المعقدة.