Fulltext

Using of Quality Costs in Strategic Performance Evaluation

استعمال تكاليف الجودة في تقويم الاداء الاستتراتيجي

Manal J.Suroor منال جبار سرور

Al-Rafidain University College For Sciences مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم
ISSN: 16816870 Year: 2013 Issue: 32 Pages: 102-130
Publisher: Rafidain University College كلية الرافدين الجامعة

Abstract

The research has gained its importance from importance of total quality costs and strategic performance evaluation and correlate between there through balanced scorecard where the importance of total quality costs assist in setting by useful information in planning, controlling and performance evaluation until help in continuous improvement, reducing of costs, improvement of quality and rational station process of management decision making .The hypothesis of research has practicability of total quality costs in setting of financial and nonfinancial measures can be used in strategic performance evaluation through balanced scorecard with six perspectives within Iraqi manufacturing environment

اكتسبت الدراسة أهميتها من أهمية من مجموع تكاليف الجودة وتقييم الأداء الاستراتيجي وربط بين هناك من خلال سجل النتائج المتوازن حيث أهمية من مجموع تكاليف الجودة مساعدة في وضع من قبل معلومات مفيدة في التخطيط ومراقبة وتقييم الأداء حتى مساعدة في التحسين المستمر، والحد من من التكاليف، وتحسين نوعية وعملية محطة الرشيد للإدارة اتخاذ القرارات. فرضية البحث العملي لديه من مجموع تكاليف الجودة في وضع التدابير المالية وغير المالية يمكن استخدامها في تقييم الأداء الاستراتيجي من خلال بطاقة الأداء المتوازن مع ست جهات النظر داخل بيئة التصنيع العراقي

Keywords

Quality Costs --- تكاليف الجودة