(معوقات تطبيق نظام أدارة الجودة الشاملة ) دراسة ميدانية في جامعة بابل

Abstract

تركزت نقطة انطلاق هذا البحث من منظور التطورات الدولية المعاصرة في مجالات الاتصالات والمعلومات أو ما يسمى بعصر العولمة أو الكوكبة ؟؟؟ هذه التطورات تجعل من تطوير أداء الجامعة وتجديد وظائفها أمراً ضرورياً لم إن لم يكن مطلباً قومياً استجابةً لتلك التطورات أو التحديات من خلال تطوير آفاق التخصصات التطبيقية وتحديث الإمكانات البحثية والتقنية والقدرات التكنولوجية. وبالتالي ، وفي ظل هذه التطورات السريعة في مجال التقنيات التكنولوجية فقد اتسع نطاق الحديث عن استراتيجيات تم إعدادها لتطوير الجامعات العراقية والذي يعرف بنظام إدارة الجودة الشاملة . تحاول جامعة بابل كنموذج للجامعات العراقية من خلاله تحسين مستوى أدائها للخدمات المقدمة للمجتمع العام عبر مخرجاتها التعليمية . وقد ظهرت مقترحات وتوصيات وخطط لجعل إدارة الجودة الشاملة محور عمل جامعة بابل ، وبالتالي فأن ظهور نتائج تلك الاستراتيجيات والخطط مازالت رهن الانتظار والتوقع ولم تصل بعد نتيجة حاسمة في ظل الأوضاع الراهنة التي يعيشها الواقع العراقي المتسم بعدم الاستقرار في ألأوضاعه السياسية أولاً والاجتماعية ثانياً . (الجانب النظري )