Table of content

TANMIAT AL-RAFIDAIN

تنمية الرافدين

ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X
Publisher: Mosul University
Faculty: Economic and Administration
Language: Arabic and English

This journal is Open Access

About

Tanmyat Al-Rafidain is a journal interested in publishing researches in economics, administrative and informatics aspects, the papers are subject to review and proofread by experts in the fields of specialty before issue. The papers are accepted for Iraqis and non-Iraqis in both English and Arabic. The magazine was founded in 1979, The magazine issued prepared on a quarterly basis by four numbers per year, The magazine has issued 113 number to so far

Loading...
Contact info

دورية تنمية الرافدين ص.ب 78
كلية الادارة والاقتصاد / جامعة الموصل
موبايل: 07707488885
فاكس وطني: 060814433
e-mail: tanmiatal-rafidain@uomosul.edu.iq
website:tanmiyat.mosuljournals.com

Table of content: 2011 volume:33 issue:104

Article
The Role of Knowledge Efficiency in Developing the Ability of Creativity Thinking: A Pilot Study in Al-Kindy General Company-Nineveh
دور الكفاءة المعرفية في تنمية القدرة على التفكير الابتكاري

Loading...
Loading...
Abstract

The potential development in business environment today requires from company to increase the knowledge competency for its employees who enable them to developing their creative thinking skills in order to achieve the excellence knowledge and obtain competitive advantage. Aforementioned, the research aim to measure the responsiveness ratio and conformity for the employees answers within the company under research, then determine the correlation relationship and effects between the concepts of knowledge company and the creative thinking in depending on research hypothesis .The research concluded many conclusions the major of its there is a clear significant correlation relationship and effect between the research variables in the company under research, in addition that the company have an acceptable knowledge concerning about knowledge competency. يقتضي واقع الحال في ظل التطور الهائل لبيئة الأعمال، أن تسعى الشركات إلى رفع مستوى الكفاءة المعرفية لإفرادها العاملين وبما يمكنها من تنمية مهارات التفكير الابتكاري لديهم، لينتهي الأمر بتحقيق التفوق المعرفي والحصول على ميزة تنافسية للشركات، واتساقاً مع ما تقدم، فقد هدف البحث إلى قياس نسب الاستجابة ودرجة الانسجام لإجابات الأفراد في الشركة المبحوثة قدر تعلق الأمر بمتغيري البحث، ومن ثم تحديد علاقة الارتباط والأثر بين متغيري الكفاءة المعرفية والتفكير ألابتكاري. وقد توصل البحث إلى جملة من النتائج كان أبرزها: إن للكفاءة المعرفية علاقة ارتباط وتأثيرا معنويا واضحا في قدرتها على تنمية مهارات التفكير الابتكاري على مستوى الشركة المبحوثة، فضلاً عن أن للشركة المبحوثة معرفة مقبولة عن أهمية الكفاءة المعرفية.


Article
The Effect of Organizational Learning Strategies on Job Satisfaction Field Study at Workers in Government Hospitals in Aleppo
تأثير استراتيجيات التعلم التنظيمي في الرضا الوظيفي

Loading...
Loading...
Abstract

This study aims to show the degree practice of the workers to the organizational learning strategies in government hospitals in Aleppo governorate, and identify the level of their job satisfactions. The relative importance for each strategy of the foundation learning strategies have been determined, and studying the impact each strategy on the job satisfaction. The study was applied on sample formed (260) persons which work in (7) hospitals in Aleppo from (4) functional specializations: (doctors, nurses, technicians, administrators). The results of the study can be summarized as follows: the means of dimensions of the study was less from middle, and there are differences between categories of workers (doctors, nurses, technical's, administrators) in degree their practice to organizational learning strategies, while there are no differences between categories of workers in level their job satisfaction, and there are no significant impact to foundation learning strategies on job satisfaction. The study recommends an agent increase degree practice the workers to organizational learning strategies, and care with improvement level their job satisfaction.هدف البحث إلى التعرف على درجة استخدام العاملين لاستراتيجيات التعلم التنظيمي في المستشفيات الحكومية في محافظة حلب، ومعرفة مستوى رضاهم الوظيفي، وتحديد الأهمية النسبية لكل إستراتيجية من استراتيجيات التعلم التنظيمي، وبحث أثر كل منها في الرضا الوظيفي. تمّ تطبيق البحث على عينة تعدادها (260) فرداً يعملون في (7) مستشفيات حكومية في محافظة حلب، ومن أربعة تخصصات وظيفية هي: (الأطباء، التمريض، الفنيين، الإداريين). وتوصل البحث إلى أن المتوسطات الحسابية لأبعاد الدراسة كانت دون المتوسطة، كما أظهرت النتائج وجود اختلافات بين فئات العاملين (أطباء، ممرضين، فنيين، إداريين) من حيث درجة ممارستهم لاستراتيجيات التعلم التنظيمي، بينما لا توجد اختلافات بين فئات العاملين من حيث مستوى رضاهم الوظيفي، كما أشار البحث إلى عدم وجود تأثير معنوي لأي إستراتيجية من إستراتيجيات التعلم التنظيمي السبع في الرضا الوظيفي. وأوصى البحث بضرورة زيادة درجة استخدام العاملين لإستراتيجيات التعلم التنظيمي والاهتمام بتحسين مستوى رضاهم الوظيفي


Article
The Availability of Some Requirements of Strategic Readiness for Traducationnsformation toward E-Management:
مدى توافر بعض متطلبات الاستعداد الاستراتيجي للتحول نحو الإدارة الإلكترونية

Loading...
Loading...
Abstract

The treatment of electronic perspective has become characteristic merits of management during the new millennium. Accordingly, this paper aimed to identify the strategic readiness (technical and organizational) towards the organization to be transformed into the electronic management. The problem of this study has been defined through several questions, the most important one might be; are there significant differences between the technical readiness and organizational in the field study? To verify the problem of this study and to make sure that it achieves its aim, several hypotheses were put to show significant differences between the two readinesses in the field study. To prove that, questionnaire designed and distributed to a group of employees in all levels in general directorate of education at Nineveh Governorate which is the field of study. The problem theoretically treated by focusing on key words (E-governance, information and communications technology, ergonomics, formalization, electronic leadership, and e-culture). This problem had also statistical treatment comparing means. The analysis of data concluded to some indicators. The most important one: it has become obvious that the field study on the basis of technical readiness was contributed by employees who take courses .Then; it presented some recommendations which activate the process of transformations into Electronic management .From important cooperation with the scientific Departments in the universities that have technically and administratively related to the electronic transformation. أصبح التعامل على وفق المعطى الالكتروني من السمات المميزة للإدارات في الألفية الجديدة، وفي إطار ذلك هدف البحث الحالي إلى التعرف على مدى امتلاك المنظمة استعدادا استراتيجيا يتجسد بمتطلبين (الفني والتنظيمي) للتحول نحو الإدارة الإلكترونية، إذ حددت مشكلة البحث من خلال تساؤلات عدة لعل أشملها يتجسد على النحو الآتي: هل هناك فروق معنوية بين المتطلبين الفني والتنظيمي للاستعداد في الميدان المبحوث؟ وتحققاً من مشكلة البحث وإمكانية تحقيق هدفه تم صياغة فرضيات عدة أهمها توجد فروق معنوية بين المتطلبات في الميدان المبحوث، وتحقيقاً لذلك تم تصميم استمارة استبانة وزعت على عينة من كافة المستويات الإدارية ضمن المديرية العامة لتربية محافظة نينوى بوصفها ميداناً للدراسة، وبعد التمهيد لمعالجة المشكلة نظرياً تمت المعالجة إحصائياً باستخدام اختبارات ومن خلاله تم تأشير جملة استنتاجات استندت على نتائج التحليل، ولعل أهمها اتضح أن لميدان البحث جاهزية فنية ساهمت في إيجادها دخول الأفراد إلى دورات تدريبية. هذا وطرحت مجموعة مقترحات من شأنها تفعيل عملية التحول نحو الإدارة الإلكترونية ولعل أهمها السعي نحو الاستفادة من الأقسام العلمية في الجامعة ذات الصلة بالتحول الالكتروني تقنياً وإدارياً.


Article
The Contemporary Environmental Orientations And Its Reflection On Creative Marketing: A Pilot Study In State Company For Drugs Industries And Medical Appliances In Ninevah
التوجهات البيئية المعاصرة وانعكاساتها على التسويق الإبداعي

Loading...
Loading...
Abstract

The negative effects of industrial development and pollution as a result of irrational use of natural products have been reflected in the interests of industrial organizations. This happened to search for new aspects to limit the pollutants from their sources to attain an utmost level of capacity of using the resources in a way that put an end to the negative effects on both human and environment. Therefore, the use of contemporary environmental orientations based on the reduction and reuse of the recourses is at the head of the list of these approaches. On this perspective, the present research tackles contributions of these orientations in creative marketing through a survey study in State Company for Drug Industrial and Medical Appliances in Ninevah. The questionnaire has been done in order to take the pinion of the administration staff members. It studies the influence and the relation between the contemporary environment and creative marketing requirements .On the light of this test, a number of conclusions are drawn and also a number of propositions suitable for the company are presented. انعكست الآثار السلبية المترتبة على التطور الصناعي الكبير وما رافقه أو ترتب عليه من ملوثات بفعل الاستخدام غير العقلاني للموارد الطبيعية على اهتمامات إدارات المنظمات الصناعية للبحث عن مداخل يمكن من خلالها الحد أو احتواء الملوثات في مصادر تولدها وبلوغ مستوى من الكفاءة في استخدام الموارد باتجاه الحد من الآثار السلبية من تلك الملوثات على الإنسان والبيئة المحيطة به, وبات توظيف التوجهات البيئية المعاصرة التي تركز على التقليص وإعادة الاستعمال والتدوير للموارد في ممارساتها وأنشطتها تتصدر تلك المصادر. ضمن هذا التصور يأتي البحث الحالي ليتناول إسهام تلك التوجهات في التسويق الإبداعي عبر دراسة استطلاعية في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية /نينوى, وباعتماد الاستبانة للوقوف على آراء العاملين في إداراتها إزاء ذلك, ومن ثم اختبار العلاقة والتأثير بين التوجهات البيئية المعاصرة ومتطلبات التسويق الإبداعي والتي في ضوئها تم تأشير مجموعة من الاستنتاجات وتقديم مجموعة من المقترحات المنسجمة معها للشركة المبحوثة


Article
Activating the Role of Internal Control Systems in the Evaluation of the Environmental Performance
تفعيل دور أجهزة الرقابة الداخلية في تقييم الأداء البيئي

Loading...
Loading...
Abstract

The research tackled the role of systems of internal control generally in industrial facilities, and role in the assessment of environmental performance in particular. The study addressed to measure the environmental performance and disclosure of environmental activities after measurable and costs. The research problem was embodied in the extent that internal control systems may contribute in assessing the environmental performance through oversight plans of environmental performance, the actual implementation of these activities and disclosure. The impact of staff size and type of internal controls in this assessment were also treated. The study used questionnaire for survey including industrial installations in the Mosul City. Answers were analyzed to the sample down to the other conclusions and recommendations. They can contribute to the role of these devices in industrial facilities mainly that the control systems of internal control to plan the environmental performance in enterprises sample search not amount to be effective. The internal control over the environmental performance plans is no longer effective because it may not control the efficacy of environmental performance. Meanwhile, the control over the actual implantation of these activities may be much effective. The staff of internal control has an effective role in controlling the environmental performance. Except that of they have no affiliated specialties. The research concluded group of recommendations; the importance one is management of industrial installations by internal control and increasing the know-how in environmental planning to develop the performance of control systems. The role of internal control should be activated over measurement and analysis the environmental activities and disclosure quantity and quality. تناول البحث دور أجهزة الرقابة الداخلية بشكل عام في المنشآت الصناعية، ودورها في تقييم الأداء البيئي بشكل خاص،وتم تناول قياس الأداء البيئي والإفصاح عن الأنشطة البيئية بعد قياسها وتكاليفها. وتمثلت مشكلة البحث في مدى مساهمة أجهزة الرقابة الداخلية في تقييم الأداء البيئي من خلال مساهمتها في الرقابة على خطط الأداء البيئي والتنفيذ الفعلي لهذه الأنشطة والإفصاح عنها، وتأثير حجم ونوع كادر أجهزة الرقابة الداخلية في هذا التقييم. وتم إجراء دراسة استطلاعية باستخدام استبيان شملت منشآت صناعية في مدينة الموصل، وتم تحليل إجابات عينة الدراسة وصولا الى جملة استنتاجات وتوصيات تسهم في دور هذه الأجهزة في المنشآت الصناعية، من أهمها أن رقابة أجهزة الرقابة الداخلية على تخطيط الأداء البيئي في المنشآت عينة البحث لاترقى إلى أن تكون فعالة ،لأنها لاتدقق فاعلية خطط الأداء البيئي، في حين كانت الرقابة على التنفيذ الفعلي لهذه الأنشطة أكثر فاعلية، وإن كادر الرقابة الداخلية له دور مؤثر وفاعل في الرقابة على الأداء البيئي عدا أن هذا الكادر لايضم تخصصات ذات علاقة بيئية (إدارة وهندسة بيئية)، وقدم البحث جملة توصيات، من أهمها ضرورة إهتمام إدارات المنشآت الصناعية بأجهزة الرقابة الداخلية فيها وزيادة وعيها في مجالات الإدارة والتخطيط البيئي لرفع كفاءة وفاعلية رقابة أجهزة الرقابة الداخلية على التخطيط البيئي ،وكذلك ضرورة تفعيل دور أجهزة الرقابة الداخلية في الرقابة على قياس وتحليل تكاليف الأنشطة البيئية والإفصاح عن الأداء البيئي كمـاً ونوعـاً.


Article
The Effect of the Accountancy Disclosure on the Trends and the Behavior of the Investors
أثر الإفصاح المحاسبي على اتجاهات وسلوك المستثمرين

Loading...
Loading...
Abstract

This study aims to determine and analyze the motives, trends, and behavior of the local Syrian investor, the way he follows when make investment decisions, the information that he depends on, and the difficulties he faces. The savings of individuals (small investors) are however collected and direct them to the investment channels which contribute in the strategic national development. When the theories of investment studied thoroughly, the investment decisions are established essentially on the accountancy disclosure of the accountancy and non-accountancy information, in quantity and quality, the field of the desired investment, and the behavioral concepts; they constitute the base of the benefit theory, as that theory explains the investor behavior based on the comparing risks bearing and enjoying high revenues. The study concluded to a collection of results. The most important ones are: - The accountancy disclosure system characterizes with a lot of failures that decrease its efficiency owing to the non availability of suitable periodic reports to meet the aims of the investors. - Investment types, in Syria, usually connected with the traditional types, like investment in real estates and the bank deposits. - Supremacy of the family type on the companies in Syria, or the supremacy of a small number of the biggest investors on high portions of the shares in the sharing companies تهدف هذه الدراسة إلى تحديد وتحليل دوافع واتجاهات وسلوك وخصائص المستثمر السوري المحلي والكيفية التي يتبعها عند اتخاذ قراراته الاستثمارية والمعلومات التي يعتمد عليها والصعوبات التي يواجهها، وذلك بهدف حشد مدخرات الأفراد (المستثمرين الصغار) وتوجيهها إلى قنوات استثمارية تسهم في تنمية وطنية إستراتيجية. ويدرك المتعمق في نظريات الاستثمار أن القرارات الاستثمارية مبنية أساساً على الإفصاح عن المعلومات المحاسبية وغير المحاسبية كماً و نوعاً وعن المجال المرغوب الاستثمار فيه وعلى المفاهيم السلوكية التي تقوم عليها نظرية المنفعة، حيث تفسر تلك النظرية سلوك المستثمر القائم على المفاضلة ما بين تحمّل المخاطر وما بين التمتع بعوائد مرتفعة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: - إن نظام الإفصاح المحاسبي تشوبه العديد من جوانب القصور تقلل من كفاءته نتيجة لعدم توافر تقارير دورية مناسبة تفي بأغراض المستثمرين. - إن أنماط واتجاهات الاستثمار في سورية ترتبط غالباً بالأنماط التقليدية كالاستثمار في العقارات والودائع المصرفية والمعادن. - سيادة النمط العائلي للشركات في سورية أو سيطرة عدد محدد من كبار المستثمرين على نسب عالية من أسهم الشركات المساهمة.


Article
The Quality of Banking Information Systems and their Role in Crisis Management:
جودة نظم المعلومات المصرفية ودورها في إدارة الأزمات

Loading...
Loading...
Abstract

The global financial crisis has affected the different sectors and activities in different degrees with regard to the severity of the impact, especially in the field of banks, business. The abilities of banks in field of information technology have enabled them to provide information of high quality. This in turn mitigated the severity of the crises impact. The value of the research is due to the emphasis on the quality of banking information systems and that through intellectual perspectives in which it began to define the concept of (quality) in general, and (quality) in banking information systems especially. Two main entries were decided, the first one come from the linguistic meaning of quality. The second come from the intellectual imaginations of the frame word named (procedural concepts) by researchers. The importance of the research comes out once again from shed lights on a subject dominated the writings of specialists nowadays, and this subject is the crisis, its cause and how to manage it. To achieve this, the researcher selected a number of banks in Mosul City as a sample for his research. He got the needed data from a sample of managers in these banks. The questionnaire prepared as the main tool to gather data. After the statistical processing of these data within (correlation and effect) framework, the researcher concluded a set of results. تركت الأزمة العالمية آثارها في مختلف القطاعات والأنشطة بدرجات متفاوتة من حيث حدة التأثير، وخصوصاً في مجال عمل المصارف، إلاّ أن ما تمتلكه المصارف من قدرات في مجال تقانة المعلومات استطاعت من خلالها أن توفر معلومات تتمتع بجودة عالية، خففت من حدة تأثير الأزمة، من هذا المنطلق تبرز أهمية البحث لتركيزه على جودة نظم المعلومات المصرفية من خلال الوقوف على المداخل الفكرية التي انطلق فيها من أجل تحديد مفهوم (الجودة) بعامة و (الجودة) في نظم المعلومات المصرفية بخاصة، بعد أن تم تحديد مدخلين رئيسين: ينطلق أولهما من المعنى اللغوي للجودة، والثاني من التصورات الفكرية في إطار ما يطلق عليه الباحثون (المفاهيم الإجرائية) المقدمة من قبلهم، وبرزت أهمية البحث من جهة أخرى لتسليطه الضوء على موضوع استحوذ على كتابات المختصين في الوقت الراهن ألاّ وهو الأزمة وأسبابها وسبل إدارتها. وقد اختار الباحث لهذا الغرض عدداً من المصارف في مدينة الموصل مجتمعاً لبحثه، وقام بتحصيل مايستلزم من البيانات من عينة من المدراء في هذه المصارف وكانت استمارة الاستبيان التي أعدها الباحث هي الأداة الرئيسة لجمع وتحصيل البيانات. وبعد أن تمت معالجة هذه البيانات إحصائياً في إطار علاقتي (الارتباط والتأثير) توصل الباحث إلى جملة من الاستنتاجات مع تقديم بعض المقترحات.


Article
Customer Value by Using the Customer Relations Management Techinque Study for a Sample of Two Retailers Customers in Salah AlDeen Governorate
قيمة الزبون باعتماد تقانة إدارة علاقات الزبون

Loading...
Loading...
Abstract

The current study aims at identifying the customer value dimensions. The two retailers in question pay attention to in an attempt to deliver it to the important customers who deal with them. In order to accomplish the objectives of the study, a hypothetical model was constructed which manifest the wide dimension of the customer value depending on the technology of customer relations management as an effective tool to gain customers and retain them. In this study (150) questionnaires were distributed to the customers of the two retailers of which (87) questionnaires were excluded. The questionnaires analyzed were (63) only and these questionnaires expressed the important customers only who deal with the retailers in question constantly. The two hypotheses of the research were tested using the mathematical mean and the cluster analysis of the variables to arrange them in clusters in accordance with their importance. The research reached a group of conclusions, most of which refer that there is a variation in the interest of the two retailers in the dimensions of customer value as the programs of supporting customer loyalty; they have not been given sufficient attention as one of the most important customer value variables. The researcher has several suggestions, most important are that the two retailers should pay more attention to the activities of supporting the customer value and innovate them as they have a vital role in stimulating customers to deal with the retailers in question.يهدف هذا البحث إلى التعرف على أبعاد قيمة الزبون التي يهتم المتجران المبحوثان بتسليمها للزبائن المهمين المتعاملين معهما. ولتحقيق أهداف البحث فقد تم بناء أنموذج افتراضي يوضح البعد الواسع لقيمة الزبون بالاعتماد على تقانة إدارة علاقات الزبون بوصفها أداة فاعلة لكسبه والاحتفاظ به. ووزعت (150) استمارة على زبائن المتجرين استبعد منها (87) استمارة, والاستمارات التي خضعت للتحليل (63) فقط تعبر عن الزبائن المهمين الذين يتعاملون مع المتجرين المبحوثين باستمرار. وجرى اختبار فرضيتي البحث باستخدام الوسط الحسابي والتحليل العنقودي للمتغيرات لترتيبها في عناقيد بحسب أهميتها , وخلص البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات لعل من أهمها تباين اهتمام المتجرين المبحوثين بأبعاد قيمة الزبون، إذ لم تنل برامج دعم ولاء الزبون الاهتمام الكافي كإحدى أهم متغيرات قيمته. وقدم الباحث مجموعة من المقترحات منها ضرورة قيام المتجرين المبحوثين بإعطاء المزيد من الاهتمام لأنشطة دعم قيمة الزبون والابتكار فيها لدورها الفاعل في تحفيز الزبائن على استمرارية التعامل مع المتجرين المبحوثين.


Article
The Role of Knowledge Transfer Processes in Reducing Knowledge Gap: A Pilot Study for Opinions of Doctors in Some of Nineveh Governorate Hospitals
دور عمليات نقل المعرفة في تقليل فجوة المعرفة

Loading...
Loading...
Abstract

Knowledge is considered to be an existence able to increase and grow by using and participating in it. This increase happens through interact different types of knowledge among individuals within the same work group, among several groups within the same department, among departments themselves and then among organization with the others. Therefore; the principal aim of knowledge processes transferring is to make knowledge available for all workers in the organization and to benefit from it in building knowledgeable competitive feature. Thus, this research tries to unveil the processes of knowledge transferring in reducing the knowledge gap. It has analyzed the connection relations and its affect upon processes of knowledge transferring in reducing knowledge gap to reach the results. On the light of the findings, a group of conclusions has been reached; one of the important conclusions is that knowledge processes transferring have been considered one of the recent approaches which tries to obtain successful transferring of knowledge among individuals working in organizations. It also indicates that there is a connection relation and strong positive abstract affect on the processes of knowledge transferring in reducing knowledgeable gap. According to the above mentioned conclusions a group of suggestions which can be adopted by hospitals under research has been formulated. The aim is to improve the processes of knowledge transferring to reduce the knowledge gaps in it.تعدّ المعرفة موجوداً قابلاً للزيادة والنمو بالاستخدام والمشاركة، وتحدث هذه الزيادة من خلال تناقل، وتبادل المعرفة بأنواعها المختلفة بين الأفراد في فريق العمل الواحد، والفرق المتعددة ضمن القسم الواحد، والأقسام فيما بينها، ومن ثمّ ما بين المنظمة والمنظمات الأخرى، ولعل هدف عمليات نقل المعرفة الرئيس هو جعل المعرفة متاحة لجميع العاملين في المنظمة والاستفادة منها في بناء ميزة تنافسية معرفية، وبناءً على ذلك فإن هذا البحث يسعى إلى الكشف عن عمليات نقل المعرفة في تقليل فجوة المعرفة، وقد تمّ تحليل علاقات الارتباط والتأثير لعمليات نقل المعرفة لتقليل الفجوة المعرفية، والوصول إلى النتائج، وعلى ضوء النتائج المستخرجة تمّ الوصول إلى مجموعة من الاستنتاجات، لعل من أهمها: إن عمليات نقل المعرفة تعدّ من المداخل الحديثة التي تسعى إلى تحقيق نقل ناجح للمعرفة بين الأفراد العاملين في المنظمات، وبمختلف مستوياتهم وتخصصاتهم، كما تأشر وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوية موجبة لعمليات نقل المعرفة في تقليل الفجوة المعرفية. وبموجب الاستنتاجات المطروحة تمّ صياغة مجموعة من المقترحات التي يمكن تبنيها من قبل المستشفيات المبحوثة والتي تهدف إلى تحسين عمليات نقل المعرفة لتقليل فجوات المعرفة فيها.


Article
The Role Of Managerial Practices And Complexity And Size on Information System Success
دور الممارسات الإدارية ومستوى تعقيد النظم وحجمها

Loading...
Loading...
Abstract

This research aimed to investigate some characteristics related to the management practice such as: centralization, job reducing, and technical complexity as independent variables and their relationship with the IS success factors inside of public Hospitals. To achieve this aim, a sample of 4 hospitals was selected according to certain standards as: hospital age and usage of information system. A questionnaire was depended and distributed to the sample of study. The study reached to some results, the most important of them is that there is a significant statistical relationship between the management practices and the information system success factors. There is also a significant statistical relationship between technical complexity and effectiveness of information system. Consequently, this research suggested some recommendations; management must sustain and support good matching or fitting management practices and applied IS in those Hospitals in hand, and between technical complexities and applied IS on the other hand. In addition, the management has to believe and recognize the critical role of IS and its necessity in the success of these Hospitals.يسعى هذا البحث إلى التعرف على دور بعض الممارسات الإدارية مثل التوجه نحو المركزية وتقليص حجم الوظائف من جانب و تعقيد النظم وحجم النظم من جانب آخر كمتغيرات مستقلة للبحث وتأثيرها في عوامل نجاح نظم المعلومات الإدارية، وذلك في مجموعة من المستشفيات الحكومية في مدينة السليمانية، والتي تم اختيارها في ضوء معايير محددة مثل عمر المستشفى ومدى استخدامها لنظم المعلومات، ولتحقيق هدف البحث تم الاعتماد على استمارة الاستبيان التي وزعت على المستشفيات عينة البحث، حيث تم توزيع 100 استبانة على إداريي المستشفيات عينة البحث والعاملين في مجال نظم المعلومات، ومن أبرز النتائج التي تم التوصل إليها هي وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الممارسات الإدارية وعوامل نجاح نظم المعلومات من جهة وبين تعقيد النظم وحجم مشروع نظم المعلومات وعوامل نجاح نظم المعلومات من جهة أخرى، وفي ضوء النتائج السابقة أوصى البحث بضرورة خلق المواءمة بين الممارسات الإدارية ومستوى تعقيد النظم وبين نظم المعلومات المستخدمة من قبل الإدارات، فضلا عن تعميق دور نظم المعلومات في المنظمات عينة البحث وإتباع ممارسات إدارية أكثر مرونة في المنظمات المبحوثة.

Table of content: volume:33 issue:104