Table of content

TANMIAT AL-RAFIDAIN

تنمية الرافدين

ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X
Publisher: Mosul University
Faculty: Economic and Administration
Language: Arabic and English

This journal is Open Access

About

Tanmyat Al-Rafidain is a journal interested in publishing researches in economics, administrative and informatics aspects, the papers are subject to review and proofread by experts in the fields of specialty before issue. The papers are accepted for Iraqis and non-Iraqis in both English and Arabic. The magazine was founded in 1979, The magazine issued prepared on a quarterly basis by four numbers per year, The magazine has issued 113 number to so far

Loading...
Contact info

دورية تنمية الرافدين ص.ب 78
كلية الادارة والاقتصاد / جامعة الموصل
موبايل: 07707488885
فاكس وطني: 060814433
e-mail: tanmiatal-rafidain@uomosul.edu.iq
website:tanmiyat.mosuljournals.com

Table of content: 2012 volume:34 issue:110

Article
Pilot Study to State Company for Drug Industry and Medical Appliances in Ninawa
إنعكاسات إبْداع المنتَج على تحقيق الحماية للمستهلك دراسة استطلاعية في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في نينوى

Loading...
Loading...
Abstract

تناولت الدراسة في إطارها النظري موضوع إبداع المنتَج بوصفهِ متغيراً مستقلاً، وحماية المستهلك بوصفهِ متغيراً معتمداً حيث تضمن البُعد الأول (تطوير المنتجات القائمة، وتقديم منتجات جديدة). وتضمن البُعد الثاني الحقوق الثمانية للمستهلك والمتمثلة بـ (الأمان، والحصول على المعلومات، والإختيار، والإستماع إلى رأي المستهلك، والتثقيف، والتعويض، وتأمين الحاجات الرئيسة، والعيش في بيئة صحية وسليمة). أما الجانب الميداني من الدراسة فقد تضّمن توضيح علاقات الارتباط والأثر لإبداع المنتج في حماية المستهلك وبيان مضامين هذهِ العلاقة وحدودها على مستوى المنظمات المبحوثة. إذ ركزت مشكلة الدراسة على مدى ارتباط وتأثير إبداع المنتج في تعزيز حماية المستهلك، وذلك بما يتوافق مع أهدف المنظمة والمتمثلة في تحقيق المسؤولية الإجتماعية والأخلاقية، كما تمَّ اختيار القطاع الصناعي العام والخاص في محافظة نينوى ميداناً لإجراء الدراسة، وفي ضوء نتائج التحليل تم التوصل إلى مجموعة من الإستنتاجات، من أهمها: 1. وجود علاقة ارتباط معنوية بين إبداع المنتَج وحماية المستهلك في المنظمات المبحوثة. 2. وجود تأثير معنوي لإبداع المنتَج في حماية المستهلك في المنظمات المبحوثة. واعتماداً على الإستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة، فقد قدّم الباحثان مجموعة من المقترحات، فضلاً عن مجموعة من الدراسات المقترحة للباحثين مستقبلاً والمكملة للدراسة الحالية. This study, in its theoretical framework, tackled the product innovation as an independent variable and consumer protection as a dependent variable. The study aims at diagnosing and analyzing the influence relationship of product innovation in consumer protection and showing the implications and the boundaries of this relationship at the level of the studied organizations. The public and private industrial sectors in Nineveh governorate have been selected to be the field in which the study is carried out. The practical framework of the study contains an explanation of the correlation relationships and product innovation effect which is represented by (the development of the current products and producing new product) in consumer protection. The problem of the study focuses on the extent to which the correlation and the effect of product innovation on fostering consumer protection in a way which agrees the organization objectives that are represented as the social and moral responsibility. On this basis, the current study is based on a group of major and minor hypotheses related to the existence of significant correlation relationship between product innovation and consumer protection. In the light of the results analysis, a group of conclusions has been attained; the most important ones are: 1. There is a significant correlation relationship between product innovation and consumer protection in the studied organizations. 2. The dimensions of product innovation in consumer protection have a significant effect in the studied organizations. Depending on the conclusions that have been reached, the study presents a group of suggestions besides a group of suggested studies for the future researchers to complete the current one.


Article
The Role of Marketing Information Systems in Building the Strategy of Product Development: A Field Study on Jordanian Shareholding Drug Industry Companies
دور نظام المعلومات التسويقية في بناء إستراتيجية تطوير المنتجات دراسة ميدانية على شركات إنتاج الأدوية المساهمة العامة الأردنية

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this study was to investigate the role of marketing information system in designing and building product development strategies in Jordanian shareholding Drugs industry companies. The data required for this study has been gained from two sources; the first is represented in the books, studies and previous researches, while the second was field study. All the seven Jordanian medicines shareholding industrial companies, registered in Amman Financial Market were surveyed. For the purpose of this study, a pre-designed questionnaire has been distributed to collect data from marketing managers, R & D managers, and product design managers, and heads, staff of marketing information system departments in each of these companies. The questionnaire, included general characteristics of the sample of the study, and a measure of the ability of marketing information system variables in designing and constructing a product development strategy. A reliability Cronbach's Alpha test has been conducted to determine the reliability of the questionnaire survey as a tool to collect the necessary data. At the end of this study, the researcher reached the following results; there are high capabilities of marketing information system in acquiring of the changing and growing requirements of customers, acquire of the emerging technologies in the design of the product, before placing it on the market, to provide appropriate information, and at the suitable time to decision maker. There is a statistically significant relation between each of the following variables and the ability of those companies to build product development strategy: acquire of the changing and growing requirements of customers, acquire of the emerging technologies in the design of the product, before placing it on the market, to provide appropriate information, and at the suitable time to decision maker. هدفت الدراسة إلى التعرف على دور نظام المعلومات التسويقية في تصميم وبناء إستراتيجيات تطوير المنتجات في شركات إنتاج الأدوية المساهمة العامة الأردنية. وقد اعتمد الباحثون في هذه الدراسة على نوعين من البيانات: تمثل الأول في البيانات المستقاة من الكتب والدراسات والأبحاث السابقة، أما الثاني فقد تمثل في الدراسة الميدانية التي شملت: تصميم وتوزيع استبانة بهدف جمع البيانات من مديري التسويق، مديري البحث والتطوير، مديري تصميم المنتج، ورؤساء أقسام وموظفي نظام المعلومات التسويقية في كل شركة من الشركات المشار إليها، باعتبارهم المعنيين بموضوع الدراسة. وقد تكونت الإستبانة من جزءين، الأول ويشير إلى: الخصائص العامة لأفراد عينة الدراسة: وقد تضمنت: المؤهل العلمي، التخصص العلمي، سنوات الخبرة، المسمى الوظيفي. أما الثاني فقد تضمن: بيانات تتعلق بموضوع الدراسة: مقياس قدرة نظام المعلومات التسويقية على (الإحاطة بالمتطلبات المتغيرة والمتزايدة للزبائن، الإحاطة بالتقنيات الناشئة في تصميم المنتج قبل طرحه في الأسواق، تقديم معلومات مناسبة وبالوقت المناسب لمتخذ القرار التسويقي) وبناء إستراتيجية تطوير المنتج. وقد تم إجراء اختبار الاعتمادية Cronbach's Alpha لتحديد إمكانية الإعتماد على استبانة الدراسة كأداة لجمع البيانات اللازمة. أما مجتمع الدراسة فتمثل في شركات إنتاج الأدوية المساهمة العامة الأردنية، والمدرجة في سوق عمان المالي والبالغ عددها (7) شركات. وقد تم مسح هذه الشركات بالكامل. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج التي يمكن تلخيص أبرزها بما يأتي: هناك قدرة عالية لنظام المعلومات التسويقية في شركات إنتاج الأدوية المساهمة العامة الأردنية على: الإحاطة بالمتطلبات المتغيرة والمتزايدة للزبائن، الإحاطة بالتقنيات الناشئة في تصميم المنتج قبل طرحه في الأسواق، تقديم معلومات مناسبة وبالوقت المناسب لمتخذ القرار التسويقي. يحتل نظام المعلومات التسويقية دوراً مهماً في بناء إستراتيجية تطوير المنتج في شركات إنتاج الأدوية المساهمة العامة الأردنية. يوجد علاقة ذات دلالة احصائية بين قدرة نظام المعلومات التسويقية في شركات إنتاج الأدوية المساهمة العامة الأردنية على الإحاطة بالمتطلبات المتغيرة والمتزايدة للزبائن وقدرة تلك الشركات على بناء إستراتيجية تطوير منتجاتها. يوجد علاقة ذات دلالة احصائية بين قدرة نظام المعلومات التسويقية في شركات إنتاج الأدوية المساهمة العامة الأردنية على الإحاطة بالتقنيات الناشئة في تصميم المنتج قبل طرحه في الأسواق وقدرة تلك الشركات على بناء إستراتيجية تطوير منتجاتها. توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين قدرة نظام المعلومات التسويقية في شركات إنتاج الأدوية المساهمة العامة الأردنية على تقديم معلومات مناسبة وبالوقت المناسب لمتخذ القرار التسويقي وقدرة تلك الشركات على بناء إستراتيجية تطوير منتجاتها.


Article
Trends of Business organizations towards the Jordanian marketing consultative service quality organizations and relation with their satisfaction to these organizations
إتجاهات منظمات الأعمال نحو مستوى جودة خدمات المؤسسات الإستشارية التسويقية الأردنية وعلاقته بمدى رضاهم عن هذه المؤسسات

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this study was to know the Jordanian business organizations toward the quality level of the marketing consulting firms and its relationship with their satisfaction level about these firms. The Servqual scale was used to measure the perceived and expected consulting quality. The Likert five- point type scale was used to collect the primary data from the sample of the study. Both types of data was used; the secondary and primary data. Previous researches and references were used to develop the study model and hypotheses, as part of the secondary data. The primary data were collected through a questionnaire composed of five parts; the first part related to the personal data of the research sample, the second part related to the respondents attitudes toward consulting service quality dimensions the third part related to the clients satisfaction level about quality dimensions, the fourth part about the general attitude of the respondents toward the consulting firms secure quality and finally the fifth part was related to the respondents expectations to the consulting marketing service quality. The study found that the business organization attitudes toward marketing consulting service quality was positive, there was a good satisfaction level, however the difference level to the consulting quality dimensions of the business organization satisfaction level about marketing consulting firms was varied. There was a negative gap between the perceived and expected consulting quality. This indicates that the perceived quality is lower than the expected quality; it was found that there was a positive relationship between the business organization firms attitude about the marketing consulting service quality provided by the marketing consulting firms and their satisfaction level. No significant influence was found to the business organization characteristics on the relationship between their attitudes and their satisfaction about the marketing consulting firms. The study recommend that marketing consulting firms need to pay more attention to the consulting service quality dimensions, to consider the positive attitudes to the business organizations toward consulting service quality, to take care of the human resource providing these services. This is due to the dependence of the quality of the service on the efficiency of people providing it, to realize the negative gap between the perceived and expected quality presented by their firms, to take in account the thigh expectations of the business organizations to the consulting quality, and to develop the marketing strategies and programs that aid to raise the performance level of these firms to match the business organizations expectations. يهدف البحث لمعرفة إتجاهات منظمات الأعمال الأردنية نحو مستوى جودة خدمات المؤسسات الإستشارية التسويقية الأردنية وعلاقته بمدى رضاهم عن هذه المؤسسات، إذ تم استخدام مقياس Servqual لقياس أبعاد جودة الخدمة الإستشارية المدركة والمتوقعة وتحديد الفجوة بينهما واستخدام مقياس على غرار أنموذج Likert الخماسي لجمع البيانات من عينة البحث. وقد تم استخدام كلا النوعين من البيانات الثانوية والأولية، فقد تم الاسترشاد بالبحوث والدراسات السابقة والمراجع العلمية المعتمدة في دراسات الجودة وتطوير أنموذج وافتراضات البحث كجزء من البيانات الثانوية، أما البيانات الأولية فقد تم جمعها بواسطة استمارة البحث والمؤلفة من خمسة أجزاء حيث يتعلق الجزء الأول من البيانات الشخصية لمعبئ الاستمارة، والجزء الثاني عن الإتجاهات نحو أبعاد الجودة المدركة للخدمة المقدمة من قبل المؤسسات الإستشارية التسويقية، والجزء الثالث عن مستوى رضا الزبائن عن هذه الأبعاد، والجزء الرابع عن إتجاهات المستهلكين عن الخدمات الإستشارية التسويقية بشكل كلي، والجزء الخامس عن توقعاتهم لجودة أبعاد الخدمة الإستشارية التسويقية. لقد توصل البحث إلى أن إتجاهات منظمات الأعمال نحو جودة الخدمات الإستشارية التسويقية كان إيجابياً وأن هناك اختلافاً في تأثير أبعاد الجودة الإستشارية التسويقية على رضا منظمات الأعمال عن المؤسسات الإستشارية التسويقية المقدمة لها علماً بأنه يوجد مستوى مناسب من الرضا عن هذه الخدمات، كما تبين وجود اختلاف بين مستوى الجودة المدركة والجودة المتوقعة للخدمات الإستشارية التسويقية المقدمة من هذه المؤسسات، وأن الفرق كان سالباً حيث إن مستوى الجودة المتوقعة كان أعلى من الجودة المدركة، وكذلك وجود علاقة إيجابية بين إتجاهات منظمات الأعمال عن مستوى جودة خدمات المؤسسات الإستشارية التسويقية ومدى رضاهم عن المؤسسات المقدمة لهذه الخدمة، ولكن لم يتضح وجود أي تأثير لخصائص منظمات الأعمال في العلاقة بين إتجاهاتهم ومستوى رضاهم عن مؤسسات الاستشارات التسويقية. وأوصى البحث بضرورة إهتمام المؤسسات الإستشارية التسويقية بأبعاد جودة الخدمة الإستشارية ومراعاة الاتجاه الإيجابي لمنظمات الأعمال نحو جودة الخدمات الإستشارية التي تقدمها هذه المؤسسات والإهتمام بالعنصر البشري المقدم لهذه الخدمات كون جودة الخدمة الإستشارية تعتمد إلى حد كبير على كفاءة العنصر البشري المقدم لهذه الخدمات ومراعاة الاختلاف السلبي بين مستوى الجودة المدركة لما تقدمه هذه المؤسسات من خدمة استشارية والتوقعات العالية لمنظمات الأعمال لمستوى الجودة المتوقعة وتصميم البرامج والاستراتيجيات التسويقية التي تساعد على رفع سوية الأداء لهذه المؤسسات للوصول إلى مستوى توقعات منظمات الأعمال.


Article
Estimating and Analyzing the Effect of Foreign Agricultural Trade in Agricultural Growth Products in Selected Developing Countries through the Period 1980- 2000
تقدير وتحليل أثر التجارة الخارجية الزراعية في نمو الناتج الزراعي في بلدان نامية مختارة للمدة 1980- 2008

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to estimate and analyze the effect of agriculture foreign trade on the agricultural growth products in a number of developing countries through the period 1980- 2008; namely Turkey, Egypt, Jordan, Syria, Thailand, Morocco, Tunisia, Bangladesh, Pakistan and Yaman. They are characterized by high percentage of foreign trade in their gross domestic agriculture. The results of the practical aspect showed a variable significance in the values of agricultural exports X1, and a ppositive relation with the average growth agricultural products in Turkey, Jordan, Thailand, and Yemen and the above mentioned significance with a negative relation on average agricultural growth in Egypt, Syria and Tunisia. No significance showed in the rest of countries under study and a value of variable significance of (agricultural imports X2) with a positive relation with the average agricultural growth in Turkey, Egypt, Thailand, Morocco, Pakistan and Yemen. The above mentioned variable is in a negative relation with the average agricultural growth in Jordan. No other significance has been shown in other countries under study. يهدف البحث إلى تقدير وتحليل أثر التجارة الخارجية الزراعية في نمو الناتج الزراعي في عدد من البلدان النامية خلال المدة 1980-2008 وهي تركيا، مصر، الاردن، سوريا، تايلند، المغرب تونس، بنغلادش، باكستان، واليمن التي تتسم بارتفاع نسبة مساهمة تجارتها الخارجية الزراعية في ناتجها الزراعي، وقد أوضحت نتائج الجانب العملي معنوية متغير قيم (الصادرات الزراعية X1) وبعلاقة ايجابية مع معدل نمو الناتج الزراعي في كل من تركيا، الأردن، تايلند، واليمن ومعنوية المتغير المذكور وبعلاقة غير إيجابية مع معدل نمو الناتج الزراعي في كل من مصر، سوريا، تونس، ولم تظهر معنويته في بقية دول العينة، ومعنوية متغير قيم (الإستيرادات الزراعية X2) وبعلاقة إيجابية مع معدل نمو الناتج الزراعي في كل من تركيا، مصر، تايلند، المغرب، باكستان، واليمن ومعنوية المتغير المذكور وبعلاقة غير إيجابية مع معدل نمو الناتج الزراعي في الأردن ولم تظهر معنويته في بقية دول العينة.


Article
The Role of Organizational Justice in the Promote of Organizational Citizenship Behavior: A Prospective Study of the Views of Workers in the Company of Gaza Electricity Distribution
دور العدالة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية دراسة استطلاعية لآراء العاملين في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة

Loading...
Loading...
Abstract

This study aims to investigate the role of organizational justice and the behavior of organizational citizenship in the Electric Distribution Company in Gaza Governorates. The researcher used a questionnaire to measure the variables of the study; SPSS Software was used for analysis. The main results of the study: 1. There is a medium average level of organizational justice at the company, while there is a high level of organizational citizenship. 2. There is a significant relationship between the organizational justice (distribution justice, procedural justice and interactional justice) and the organizational citizenship behavior. 3. The interactional justice is the strongest predictors on level of the organizational citizenship behavior. The study recommends increasing employees' perception of the three types of the organizational justice which have a positive effect on organizational citizenship behavior. هدفت هذه الدراسة إلى فحص العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة، واستخدم الباحث إستبانة لقياس متغيرات الدراسة واستخدم برنامج SPSS لتحليل النتائج. وتمثلت أهم النتائج فيما يأتي: أظهرت نتائج الدراسة أن مفردات العينة تتمتع بدرجة متوسطة من العدالة التنظيمية، ودرجة مرتفعة من سلوك المواطنة التنظيمية، كما أظهرت أيضاً وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين العدالة التنظيمية بأبعادها المختلفة (عدالة التوزيع، العدالة الإجرائية و عدالة التعاملات) وسلوك المواطنة التنظيمية، وتشير النتائج أيضاً إلى أن مجال عدالة التعاملات هو أفضل مجال للتنبؤ بدرجة سلوك المواطنة التنظيمية، وقد أوصت الدراسة بضرورة زيادة إدراك الموظفين لأنواع العدالة التنظيمية بما ينعكس بالإيجاب على سلوك المواطنة التنظيمية .


Article
The Relationship between the Clarity of the Concept of Strategic Management and the Exercise of the Directors of Private Banks in the City Of Mosul
العلاقة بين وضوح مفهوم الإدارة الإستراتيجية ومدى ممارستها لدى مديري المصارف الأهلية في مدينة الموصل*

Loading...
Loading...
Abstract

The current study sought to identify the clear relationship between the strategic management and the range of practices followed by private banks managers in Mosul City. A descriptive analytical method has been drawn upon, as well as a field study. Main hypothesis has been followed that there is a sort of significant relationship between the concept of strategic management and the level of strategic management practice in private banks. In order to achieve the goals of study aims, a group of private banks has been selected in Mosul city (Baghdad/ Rabee' Dar alsalam, Babel, Warkaa/Al Zahar, Middle east/Confidence, Al-Mosul) as the field of application. Questionnaire has been used to collect data, interviews, banks records and then analyzed in terms of SPSS. The study concluded some results; 1. Mosul of the managers of private banks have accurate understanding to the concept of strategic management, the assured the importance of using the strategic management in daily life, the necessity to pass it to the othe managers and employees. 2. The private banks are highly practicing strategic management, and the clarity of concept has a fixed relation with strategic management practice. As well as, some recommendations can possibly enhance the positive aspects of private banks and maintain the negative ones. سعت هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين وضوح مفهوم الإدارة الإستراتيجية ومدى ممارستها لدى مديري المصارف الأهلية في مدينة الموصل، واعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وأسلوب الدراسة الميدانية، كما اعتمدت على فرضية رئيسة واحدة هي وجود علاقة ارتباط معنوية بين وضوح مفهوم الإدارة الإستراتيجية ومستوى ممارسة الإدارة الإستراتيجية في المصارف الأهلية، ومن أجل الوصول إلى أهداف الدراسة ومعالجة مشكلاتها تم اختيار مجموعة من المصارف الأهلية في مدينة الموصل (بغداد/ الربيع، دار السلام، بابل، الوركاء/ الزهار، الشرق الأوسط/ الثقة، الموصل) لتكون مجتمعاً لتطبيق الجانب الميداني للدراسة، واستخدمت استمارة الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات في الجانب الميداني للدراسة، فضلاً عن الأدوات الفرعية مثل المقابلات الشخصية والإستعانة ببعض سجلات المصرف، وتم تحليلها بواسطة الحزمة البرمجية الجاهزة (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة استنتاجات أهمها: 1. إن معظم مديري المصارف الأهلية عينة الدراسة لديهم وضوح دقيق لمفهوم الإدارة الإستراتيجية، كما إنهم أكدوا على أهمية استخدام مفهوم الإدارة الإستراتيجية في الحياة العملية، وضرورة إيصاله إلى المديرين والعاملين. 2. إن المصارف الأهلية التي تناولتها الدراسة تمارس الإدارة الإستراتيجية وبدرجة عالية، وإن وضوح مفهومها له علاقة وثيقة في زيادة ممارسة الإدارة الإستراتيجية. فضلاً عن اقتراح مجموعة من المقترحات التي من الممكن أن تعزز من الجوانب الإيجابية للمصارف الأهلية عينة الدراسة وتعالج السلبيات المؤثرة فيها.


Article
Relation of Strategic Information Quality Measurement Criteria with Stages of Decision Making: An Analytical Study of the Opinion Of Heads and Members of Boards of Colleges and Technical Institutes in Mosul
علاقة معايير قياس جودة المعلومات الإستراتيجية بمراحل صناعة القرار بحث تحليلية لآراء رؤساء وأعضاء مجالس الكليات والمعاهد التقنية في الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

The research is designed to diagnose the effect of the quality of strategic information in the stages of decision making, that this information represents an important resource and an actor and as an end leaders and management need to confirm it. It is regarded as a starting point for all aspects of the organizational life. The study is mainly concerned with the heads and members of boards of colleges and technical institutions as a field study. The sample of (46) personnel from all department and disciplines have been subjected to a questionnaire. The study has two main hypotheses that there is a correlation between quality and the Impacts of strategic information and decision making stages. The flowchart of the research has been tested and its suppositions using the correlation coefficient and regression and test (F). The study has revealed the most significant relationships and influences referred in the study. يرمي البحث إلى تشخيص دور جودة المعلومات الإستراتيجية في مراحل صنع القرار، لأن هذه المعلومات تمثل مورداً مهماً وفاعلاً، على النحو الذي حدا بالقيادات الإدارية إلى ضرورة التأكيد عليها، وعدها منطلقاً لكافة أوجه الحياة المنظمية. وقد تمثلت عينة البحث بالسادة رؤساء وأعضاء مجالس الكليات والمعاهد التقنية في مدينة الموصل، وبلغ حجمها (46) فرداً، قامت البحث على فرضيتين رئيستين مفادهما أن هناك علاقة ارتباط وأثر بين جودة المعلومات الإستراتيجية ومراحل صنع القرار، وتم اختبار صحة هذه الفرضيات وصولاً لدعم مخطط البحث الإفتراضي، مما ساعد على التوصل إلى جملة من النتائج التي في ضوئها تمّ الخروج بعدد من الإستنتاجات التي أكدت صحة فرضيتي البحث الرئيستين وجملة الفرضيات الفرعية المنبثقة منهما مع ملاحظة تباين تأثيرات أبعاد الجودة المبحوثة بمراحل صنع القرارات، وفي ضوء هذه الاستنتاجات تمّ تقديم عدد من التوصيات التي حثت على ضرورة تأمين الجودة في جملة المعلومات المتدفقة في الميدان المبحوث.


Article
The Role of Organizational Culture in Supporting Knowledge Management Exploration A Study of the Views of a Sample of Teachers at the University of Mosul
دور الثقافة التنظيمية في دعم عمليات إدارة المعرفة دراسة استطلاعية لآراء عينة من التدريسيين في جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

Knowledge management is the product of the developments and changes that have occurred in the external environment that contacted various areas of management. Knowledge management helps business organizations to meet competitive challenges and the environment. In order to succeed in the application of management knowledge operation, the matter requires concerning the organizational culture in terms of creating the appropriate atmosphere for the personnel in organization to share in the processes of knowledge generation. The research aims to identify the nature of the support that has been provided by the organizational culture of knowledge management (organization researched) to improve the quality of the performance of this organization. To achieve research objectives, questionnaire has been distributed to a sample of (50) teachers at the University of Mosul. The study concluded some of findings and used recommendations including the need of the organization to use researched the processes of knowledge management through the providing the basic components of this concept, as well as providing the necessary material and moral requirements advancement by the organizational culture and development because of their role in the successful application of contemporary concepts such as knowledge. تعد إدارة المعرفة نتاج التطورات والتغيرات التي حدثت في البيئة الخارجية والتي لامست مجالات الإدارة المختلفة, إذ تساعد إدارة المعرفة منظمات الأعمال على مواجهة التحديات التنافسية والبيئة . ولكي تنجح الإدارة في تطبيق عمليات إدارة المعرفة فإن الأمر يستلزم الإهتمام بالثقافة التنظيمية من حيث تهيئة المناخ المناسب للأفراد العاملين في المنظمة ليتشاركوا في عمليات توليد المعرفة وتطبيقها وخزنها ونشرها في المنظمة يهدف البحث إلى التعرف على طبيعة الدعم الذي تقدمه الثقافة التنظيمية لعمليات إدارة المعرفة في (جامعة الموصل) وذلك للإرتقاء بمستوى أداء هذه المنظمة ولتحقيق أهداف البحث تم تصميم استمارة استبيان وزعت على عينة مكونة من (50) تدريسياً في جامعة الموصل وخلصت الدراسة إلى تقديم مجموعة من الإستنتاجات والتوصيات، ومنها ضرورة تبني جامعة الموصل، لعمليات إدارة المعرفة من خلال توفير المقومات الأساسية لهذا المفهوم، فضلا عن توفير المستلزمات الضرورية مادية ومعنوية للنهوض بواقع الثقافة التنظيمية وتطويرها لما لها من دور في نجاح تطبيق المفاهيم المعاصرة مثل إدارة المعرفة.


Article
The Diagnostic of Organizational Structure Style in Iraqi Education Institutions: A Case Study in the Salahaddin University-Erbil
تشخيص نمط الهيكل التنظيمي في المؤسسات التعليمية العراقية دراسة حالة في جامعة صلاح الدين- أربيل

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to diagnose organizational structure style in Salahaddin University in Erbil, based on two types of the organizational structures; mechanical structure or organic structure. Each of which prevails certain level of the basic structural dimensions (Centralization/ Decentralization), (Formality/ Informality) and (Simplicity/complication). To identify the type of the structure, a questionnaire has been designed, relying on the comparison scale adopted by (Beadeian & Zammuto, 1991) and derived from (Steers, 1977) and (Burns & Stalker, 1961) model in order to identify the extent of closeness of the organization structure to the University of the Mechanical of the organic type. The questionnaire forms were distributed to the sample subjects who are (39) individuals including the university chancellor, his assistant and college deans and their assistants. After obtaining the data, it was statistically analyzed using a group of statistical techniques, the most prominent of which is the weighted mathematical mean. A set of findings was reached that crystallized such as the tendency of the organizational structure of the university in question towards the prevalence of the mechanical structure characteristics depending on the scale of branch variables results. In the light of conclusions, the researcher submitted suggestions in an attempt to promote the level of the university structural adaptation through accomplishing the prevalence of the principle of trend towards the organism in the characteristics of the organizational structure. The flexibility and consistency can be achieved and consistency is attained with the level of the developments in the external environment, because the organization in question should head to the organism in its organizational structure due to its dependence on innovation and relying on the skills, capabilities, experience and practices of its members who hold higher academic degrees. استهدف البحث تشخيص نمط الهيكل التنظيمي في جامعة صلاح الدين أربيل بالاستناد إلى نوعين من الهياكل التنظيمية وهما الهيكل الآلي والهيكل العضوي اللذان يسود في كل منهما مستوى معين من الأبعاد الهيكلية الأساسية (المركزية/ اللامركزية) و (الرسمية/ اللارسمية) و (البساطة/ التعقيد)، ووصولاً إلى تحديد نوع الهيكل تمّ تصميم استمارة استبانة بالإعتماد على مقياس المقارنة الذي تبناه (Beadeian and Zammuto, 1991)، والمأخوذ عن (Steers, 77)، الذي كيّف أنموذج (Burns and Stalker, 1961) لتحديد مدى اقتراب الهيكل التنظيمي للجامعة من النوع الآلي أو العضوي، وزعت الاستمارة على أفراد العينة البالغ عددهم (39) وهم مساعدو رئيس الجامعة وعمداء الكليات ومعاونيهم وبعد استحصال البيانات تم تحليلها إحصائياً باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية أهمها الوسط الحسابي الموزون، وتم الوصول إلى جملة نتائج بلورت جملة استنتاجات من أهمها ميل الهيكل التنظيمي للجامعة المبحوثة باتجاه سيادة مواصفات الهيكل الآلي اعتماداً على قياس نتائج المتغيرات الفرعية، وفي ضوء الاستنتاجات قدمت الباحثة مقترحاتها بهدف الإرتقاء بمستوى التكيف الهيكلي للجامعة من خلال تحقيق سيادة مبدأ الإتجاه نحو العضوية في مواصفات الهيكل التنظيمي، وبما يكفل المرونة والتوافق مع مستوى التطورات الحاصلة في البيئة الخارجية، وكون المنظمة المبحوثة لا بد من أن تتجه نحو العضوية في هيكلها التنظيمي بعدّها منظمة تعتمد على الإبداع بالإعتماد على مهارات وقابليات وخبرات وممارسات أفرادها من حملة الشهادات العليا.


Article
The Contribution Range of Decision Support System to Support Continuous Improvement for Organization
مدى إسهامات نظام دعم القرارات في تنفيذ التحسين المستمر للمنظمات دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي معمل الألبسة الجاهزة في مدينة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

The great development in field of information technology led to provide several systems, tools, and techniques that aim to support managers in making various decisions. This has been reflected on business performance and its improvement for all managerial levels in the organization, due to the importance of decisions supporting system in business organizations especially its contribution in the process of continues improvement of employees. The researchers in general have not conducted study about the contribution of decision supporting system, with continuous improvement. But, they conducted this study for testing the contribution via two main hypotheses. The most obvious ones was that there is not significant relationship between decisions supporting system and continuous improvement. To achieve the aims of the study and to test its hypotheses, the researchers relied on data collection based on a questionnaire as the basic tool to collect information. In addition, the researchers conducted a number of field interviews to explain the dimensions of the study and knowing its importance by using Lickart Fivefold scale for measurement. All questionnaires were subjected to statistical analysis by using system SPSS software for using arithmetic mean, standard deviation, and correlation factor. The effect and the results of the study led to a set of conclusions, the most important of them was the significance of the relationship between the two dimensions of the study. In conclusion, the researchers presented a set of recommendations to the beneficial to receive the deserved attention for the respected parties in order to achieve the aim of the study. The most important ones of recommendations are necessity to provide all the requirements for applying the decision-supporting system for its importance of the decisions made by managers in field of continuous improvement of business in organizations.أدى التطور الهائل في مجال تقانات المعلومات إلى توفير العديد من النظم والأدوات والوسائل التي تهدف إلى دعم المديرين في مجال إتخاذهم للقرارات بمختلف أنواعها، وصولاً إلى تحسين أعمال منظماتهم المختلفة. وعلى الرغم من هذه الأهمية لم يول نظام دعم القرارات في منظمات الأعمال وبشكل خاص إسهامه في عملية التحسين المستمر للعاملين الاهتمام المناسب من قبل الباحثين، لذا من هنا جاء هذا البحث ليستهدف اختبار ذلك الإسهام عن طريق فرضية رئيسة مفادهما: توجد علاقة ارتباط معنوية ولاحقا توجد علاقة تأثير معنوية أيضا بين نظام دعم القرارات والتحسين المستمر. واختباراً لهذه الفرضية تم جمع البيانات المناسبة بالإفادة من استمارة الاستبانة خماسية المقياس بوصفها أداة أساسية في جمع البيانات، فضلا عن قيام الباحثن بعدد من المقابلات لشرح أبعاد البحث والوقوف على أهميته. وقد خضعت جميع الإستمارات للتحليل الإحصائي باستخدام نظام (برنامج) SPSS في الحاسب الالكتروني وصولاً إلى معرفة الأوساط الحسابية والإنحرافات المعيارية ومعاملي الإرتباط والأثر للوصول إلى نتائج البحث التي أفضت إلى مجموعة من الإستنتاجات، وكان من أهمها ثبوت معنوية العلاقة بين بعدي البحث، وفي النهاية قدم الباحثان مجموعة من التوصيات إلى الجهات المستفيدة على أمل أن تجد الإهتمام من لدن المعنيين تحقيقاً للهدف الذي انطلق منه البحث، ولعل من أهم تلك التوصيات ضرورة توفير كافة مستلزمات تطبيق نظام دعم القرار لما له من أهمية في القرارات التي يتخذها المدراء في مجال عملية التحسين المستمر للعمل في المنظمة.


Article
Determine the Effective Use of Software Models for Managerial Decision Support
تحديد مجالات الاستخدام الفاعل للنماذج البرمجية لمساندة القرارات الإدارية دراسة تطبيقية في الشركة العامة لصناعة الأدوية باستخدام نماذج تحليلية مختارة في برنامج الجداول الالكترونية

Loading...
Loading...
Abstract

This paper aims to introduce the theoretical bases and technical applications of software models to all users and decision makers in order to leverage technical awareness for managerial staff, and certain of its effectively in rational decision and fields of use. The researcher selected (Excel) software because it contains technical tools and easiness in use. The research depends on comparison between three major types of selected models they are; what-If analysis, goal seeking, and Solver, which are the most important models in DSS. The results of this research are represented by varying of effectiveness of analytical techniques, the solver achieved highest level of effectiveness, because its capability of dealing with multiple decision variables, in addition to treat set of constraints related to the problem. In spite of the benefits of this analysis technique, the user cannot cession of the other analysis technique because its benefits in other fields.يهدف البحث الحالي إلى التعريف بالأسس النظرية والتطبيقات التقنية لأبرز النماذج البرمجية الجاهزة للمستخدمين على نحو عام ومتخذي القرار على وجه الخصوص، سعياً لرفع مستوى الوعي التقني لدى الكوادر الإدارية في الشركة العامة لصناعة الأدوية لتوظيفها في الأنشطة الإدارية، فضلاً عن التحقق من فاعليتها في ترشيد القرارات ومجالات استخدامها. لذا فقد سعى البحث لمعالجة التداخل وعدم وضوح أساليب توظيف النماذج البرمجية في مساندة القرارات وتفسير النتائج. ولقد وقع الاختيار على برنامج الإكسل بوصفه من أشهر البرمجيات الجاهزة المستخدمة من قبل المستفيدين ولسهولة استخدامه، فضلاً عن توافر أدوات تقنية مناسبة في مجال ترشيد القرارات. ولقد تم اختيار ثلاثة نماذج تحليلية بوصفها من أشهر التقنيات المستخدمة في نظم مساندة القرارات وهي: تحليل الإفتراضات الشرطية (ماذا-إذا) ضمن ثلاثة أنواع فرعية، وتحليل الاستهداف، وتحليل حل المشـكلات (Solver)، ولقد تم التوصل إلى مجموعة نتائج لعل من أبرزها ما يتمثل بتفاوت فاعلية التقنيات التحليلية، إذ أثبتت تقنية حل المشكلات أعلى مستوى من الفاعلية بسبب قدرتها على التعامل مع مدخلات قرار متعددة ، فضلاً عن كونها أكثر قدرة للتعامل مع حالات الامثلية من خلال مجموعة قيود تقترن بالمشكلات، وعلى الرغم من الجوانب الايجابية لهذا التحليل، إلا أن المستفيد لا يمكنه الاستغناء عن التحليلات الأخرى لفاعليتها في مجالات أخرى.


Article
The Possibility of Establishing the Green Supply Chain Management Requirements: An Analytical Study in the Company of the Northern Cement in Nineveh Governorate
إمكانية إقامة متطلبات إدارة سلسلة التجهيز الخضراء دراسة تحليلية في الشركة العامة للإسمنت الشمالية / محافظة نينوى

Loading...
Loading...
Abstract

The aim of GSCM is to achieve compatibility between the ability to meet customer requirements and needs of efficiency and effectiveness of the replay, as well as the preservation of the environment from pollution. This research used input GSCM as a modern tool to reduce all types of pollution caused through production processes. On this basis, during field visits conducted by the researcher for the General Company of Northern Cement and Factories, the researcher touched several problems related to the increasing pollution. Research comes to apply the foundations of theory and field that help the company in question to adopt GSCMR. The research adopted two approaches; descriptive and analytical in identifying the research problem, data display and used a set of tools to achieve the objectives of the research. That includes supply and quantitative and qualitative analysis of data from a sample of research and depending on the conclusions reached by the research and provided a number of proposals consistent with these conclusions. تهدف GSCM إلى تحقيق التوافق بين القدرة على تلبية متطلبات الزبائن واحتياجاتهم بكفاءة وفاعلية، فضلاً عن المحافظة على البيئة من التلوث. إذ تناول البحث الحالي GSCM كأداة لتخفيض جميع أنواع التلوث الذي تتسبب به العمليات الإنتاجية. بناءً على هذا ومن خـلال الزيارات المـيدانية التي أجراها الباحث للشركة العامة للسمنت الشمالية ومعاملها تلمس عدد من المشاكل المتعلقة بالتلوث، ولهذا جـاء البحث لوضع إطار نظري وميداني يساعد الشركة قيد البحث في تبني GSCMR. ولتحقيق ذلك فقد أُعتُمد المنهجين الوصفي والتحليلي في تحديد مشكلة البحث وعرض البيانات واستُخدم عدد من الأدوات لتحقيق أهداف البحث منها: العرض والتحليل الكمي والنوعي للبيانات المستقاة من الشركة قيد البحث واعتماداً على الاستنتاجات التي توصل إليها البحث قدمت عدد من المقترحات المنسجمة مع هذه الاستنتاجات.

Table of content: volume:34 issue:110