AbstractPurpose: studying and analyzing the nature of uncertainty as part of strategy formulation, through analyzing the uncertainty faced by managers in the modern business environment characterized by high complexity and dynamism, though developing of an idea about the uncertainty cases and how enable the mind to understand these cases.Methodology: It was the use of inductive and analytical approach, in order to study the accumulation of knowledge towards development areas that could contribute to strengthening the strategy formulation.Findings: Mentoring the future will not make the success for business organization but thought business organization ability to developing share mental model for the future will make the future successful. through multiple mental models we can enhance the learning process from the future and that contribute to developing memory of the future that help managers to manage the uncertainty.Originality and value: development approach to strategy formulation as organic process through which to understand the uncertainty, by focusing on the expansion the ideas of cognitive and learning school through orientation towards learning from the future and future memory. Mintzberg consider both cognitive and learning school as Natural by contras with planning school tend to be rational, and as oriented to External word considered both cognitive and learning school tend to be able to deal with Unpredictable and confusing by compare with planning school tend to by controllable and comprehensible, that result lead to expanding in the ideas of both cognitive and learning school

المستخلصالغرض: دراسة وتحليل طبيعة اللاتأكد كجزء من صياغة الاستراتيجية، من خلال تحليل اللاتاكد الذي يواجهه المديرين في بيئة الاعمال المعاصر التي تتسم بالتعقيد والدينامية المرتفعة، من خلال تطوير فكرة عن حالات اللاتأكد وكيفية تمكين الذهن من تفهم هذه الحالات. المنهجية: جرى استخدام مدخل الاستقرائي والتحليلي من اجل دراسة الجهود المعرفية باتجاه تطوير مجالات يمكن ان تسهم في تعزيز صياغة الاستراتيجية.النتائج: رصد المستقبل لن يضمن لمنظمات الاعمال النجاح، ولكن قدرة منظمات الاعمال على تطوير نموذج ذهني مشترك يستوعب المستقبل هو من سيصنع النجاح المستقبلي، ويمكن من خلال النماذج الذهنية المتعددة تعزيز عملية التعلم من المستقبل والتي تسهم في تطوير الذاكرة المستقبلية والذي يساعد المديرين على إدارة اللاتأكد. الاصالة والقيمة: تطوير مدخل لصياغة الاستراتيجية كعملية عضوية يتم من خلالها تفهم اللاتأكد، من خلال التركيز على توسيع أفكار مدرسة الادراك والتعلم عبر التوجه نحو التعلم من المستقبل وتكوين الذاكرة المستقبلية. اذ يرى Mintzberg كل من مدرسة الادراك والتعلم ضمن المدارس التي تميل إلى العضوية بالمقارنة مع مدرسة التخطيط التي تميل العقلانية وكتوجه للعالم الخارجي تميل كل من مدرسة التعلم والادراك إلى امتلاك قدرة مرتفعة للتعامل مع الاشياء غير المتوقعة والارتباك وعلى العكس من ذلك تميل مدرسة التخطيط إلى السيطرة والشمولية. وهذه النتيجة ادات إلى توسيع افكار لكل من مدرسة الادراك والتعلم.

uncertainty --- strategic conversation --- mental model --- learning and learning from the future --- future memory. --- اللاتأكد، الحوار الاستراتيجي، النموذجي الذهني، التعلم والتعلم من المستقبل، الذاكرة المستقبلية.

Purpose: The present study seeks to examine various history stages in which undergone by the concept of scenarios, and development of this concept to integration with the strategic management practices:Methodology: The current study relied on a literature review and approach in providing total picture of different stages undergone by this concept.The main results: the scenarios did not reach maturity in their quest for integration with strategic management, and still need a great effort for the maturation of this thought in the framework of strategic management, and through it can contribute in creating important knowledge evolution.Originality and value: providing a contemporary model linking the roots of this concept and current practices that take place in an advisory organization in different countries of the world, and to clarify the philosophy of this concept within different time periods

الغرض: تسعى الدراسة الحالية إلى دراسة المراحلة التاريخية المختلفة التي مر بها مفهوم السيناريوهات، وكيفية تطور هذا المفهوم وصولاً إلى تكامل هذا المفهوم مع ممارسات الادارة الاستراتيجية:المنهجية: اعتمدت الدراسة الحالية على مراجعة الادبيات والمنهج النظري في تقديم تصور اجمالي عن المراحل المختلفة التي مر بها هذا المفهوم.ابرز النتائج: لم تصل السيناريوهات إلى مرحلة النضوج في سعيها للتكامل مع الإدارة الاستراتيجية ، وما تزال بحاجة إلى مجهود كبير من اجل إنضاج هذا الفكر في إطار الإدارة الاستراتيجية، وعبر ذلك يمكن الاسهام في إحداث تطور معرفي مهم.الاصالة والقيمة: تقديم نموذج معاصر يربط بين جذور هذا المصطلح والممارسات الحالية التي تجري في منظمات استشارية في دول مختلفة من العالم، وايضاح فلسفة هذا المفهوم ضمن حقب زمنية مختلفة.

: scenarios --- thinking the Unthinkable --- future --- entrances scenarios. --- السيناريوهات- التفكير بالاشياء غير الواردة- المستقبل- مداخل السيناريوهات .

The study discussed three areas in strategic thinking, namely, (patterns elements, outcomes) , this study aimed to measure extent to which strategic leaders have the type or types of patterns of strategic thinking, and measure the extent of their use of the elements of strategic thinking, and measurement of strategic thinking outcomes for managers at various levels , And to know the relationship between the modes of strategic thinking, elements and outcomes in organizations. the study included five banks and four hospitals and four colleges and universities, has been a research sample consisted of 168 individuals, distributed in positions (Director General , Director of Directorate , Director of Department, Director of the Division) , To achieve the objectives of the research , researcher used hypothesis testing and correlation analysis and regression, it has led to results : Rejection of the original hypotheses and search for alternative hypotheses to study the relationships between the components of the model, the most important finding is the patterns representing independent individual trends has specific characteristics, and thus the nature of the interaction between the components of strategic thinking occur on the basis of the characteristics of a pattern. Therefor each pattern was effective in some components and relate in negative relation with another components. And show us owning a pattern of strategic thinking (synthetic - abstract) by members of the community study as a whole more than other types, owning pattern (synthetic - concrete) by (health sector) to being a competent one thing in most of his works, the pattern (synthetic - abstract) by (the banking sector) to being a contend with several issues at the same time, the pattern (analytical - abstract) by (education sector).Use the (Systemic perspective) by (health sector) and that integration and comprehensive work in the departments of hospitals, and the element of (Intelligent Opportunism) by (the banking sector) because it deals with money of others and needs to the profits always and liquidity, and the element of (Intelligent Opportunism) by (education Sector) so as to obtain the feature makes it superior to others. It was strategic thinking on the (level of organizational outcome) greater than the thinking at the (individual level) , and the presence of outcome showing the (organizational level) by (health sector) because the private sector is seeking to benefit from the expertise and strengthened through strategic dialogues, and the (Organizational level) by (banking sector) to the fact that an integrated collective work here, and the (individual level) by (education sector) to the fact that most individuals rely on personal knowledge and experience.

ناقشت الدراسة ثلاثة مجالات في التفكير الاستراتيجي وهي (الانماط , العناصر , المخرجات) , وقد هدفت هذه الرسالة الى قياس مدى امتلاك القادة الاستراتيجيين لنوع او انواع من انماط التفكير الاستراتيجي , وقياس مدى استخدامهم لعناصر التفكير الاستراتيجي , وقياس مخرجات التفكير الاستراتيجي للمديرين وعلى مختلف المستويات , والى معرفة العلاقة بين انماط التفكير الاستراتيجي وعناصره ومخرجاته في المنظمات المبحوثة , وشملت الدراسة خمسة مصارف واربع مستشفيات واربع كليات وجامعات , وقد كانت عينة البحث تتكون من (168) فرداً , توزعت في مناصب (مدير عام , مدبر دائرة , مدير قسم , مدير شعبة)، وقد استخدم الباحث مقياس لأنماط التفكير الاستراتيجي يتكون من (25) فقرة , ومقياس لعناصر التفكير الاستراتيجي مكون من (25) فقرة , ومقياس لمخرجات التفكير الاستراتيجي يتكون من (20) فقرة كأداة للبحث ولتحقيق أهداف البحث أستخدم الباحث اختبار الفرضيات وتحليل الارتباط والانحدار , وقد اسفرت النتائج عن رفض الفرضيات الاصلية والبحث عن فرضيات بديلة لدراسة العلاقات بين مكونات النموذج , ومن ابرز النتائج ان الانماط تمثل اتجاهات منفردة مستقلة تمتلك خصائص محددة , ومن ثم طبيعة التفاعل بين مكونات التفكير الاستراتيجي تحدث على اساس الخصائص المميزة للنمط , فكل نمط يكون فاعلاً في مكونات معينة ويرتبط بعلاقة عكسية مع مكونات اخرى. وقد تبين امتلاك نمط التفكير الاستراتيجي (التركيبي - التجريدي) من قبل افراد مجتمع الدراسة ككل اكثر من الانماط الأخرى, وامتلاك نمط (التركيبي- الملموس) من قبل (القطاع الصحي) وذلك لكونه مختصاً بشيء واحد في اغلب اعماله, ونمط (التركيبي- التجريدي) من قبل (القطاع المصرفي) وذلك لكونه يتعامل مع عدة مواضيع في آن واحد , ونمط (التحليلي - التجريدي) من قبل (القطاع التعليمي). استخدام عنصر (المنظور النظمي) من قبل (القطاع الصحي) وذلك لتكامل وشمولية العمل في اقسام المستشفيات, وعنصر (انتهاز الفرص) من قبل (القطاع المصرفي) لكونه يتعامل بأموال الغير ويحتاج الى ارباح وسيولة دائماً, وعنصر (انتهاز الفرص) من قبل (القطاع التعليمي) وذلك للحصول على ميزة تجعله يتفوق على الآخرين. وقد كان التفكير الاستراتيجي على (مستوى المخرجات التنظيمي) اكبر من التفكير على المستوى الفردي, وقد تبين وجود المخرجات على (المستوى التنظيمي ) من قبل (القطاع الصحي) وذلك لأن القطاع الخاص يسعى الى الاستفادة من الخبرات وتعزيزها من خلال الحوارات الاستراتيجية, وعلى (المستوى التنظيمي ) من قبل (القطاع المصرفي) لكون العمل هنا جماعي متكامل, وعلى (المستوى الفردي) من قبل (القطاع التعليمي) لكون اغلب الافراد يعتمدون على الخبرة الشخصية والمعرفة.

Areas of strategic thinking --- Strategic thinking patterns --- Elements of strategic thinking --- Strategic thinking outcomes --- مجالات التفكير الاستراتيجي --- انماط التفكير الاستراتيجي --- عناصر التفكير الاستراتيجي --- مخرجات التفكير الاستراتيجي.

Abstract The objective of this research is to study the effect of human capital dimensions (knowledge, skills, abilities, value) and his management dimensions (leadership practices, employess engagement, access knowledge, workforce optimization, learning capacity) with the Office of the Inspector General's staff - the Iraqi Ministry of Culture, has depended questionnaire as a tool in data and information related to research collection, as distributed to a sample of (63) individuals were distributed in positions (director, director of the Division of employees) the search data analysis using ready-statistical program (spss) the researcher used hypothesis testing and correlation coefficient) Spearman (and regression analysis. the statistical methods have produced a number of conclusions, most signific was the human capital and his management has achieved a good position in the long term. the study showed the presence of differences between the responses of managers and answers staff and this Mapenth correlations, and also has to be the of formulation human capital strategic, because it is the contribute to achieve excellence in performance and contribute in leading change through by the majer and benefit from the innovations and individual energies in improving work efficiency. As the main recommendations was to rely on the core capabilities found in the office and the adoption of management methods to be measured, as well as take advantage of new ideas and innovations that raised by the staff

المستخلص هدف هذا البحث إلى دراسة تأثير راس المال البشري بأبعاد ( المعرفة, المهارات, القدرات, القيمة ) وادارته المتمثلة بالابعاد (ممارسات القيادة, احتواء العاملين, الوصول للمعرفة , مثالية قوة العمل, قدرات التعلم) لدى موظفي مكتب المفتش العام– وزارة الثقافة العراقية, وقد أعتمدت الإستبانة كأداة في جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث, وتم إخضاعها لمقياس الصدق والثبات ووزعت على عينة قوامها (63) فردا توزعت في مناصب (مدير قسم, مدير شعبة, موظف) وقد تم تحليل بيانات البحث بإستخدام البرنامج الإحصائي الجاهز (spss) وقد أستخدمت الباحثة اختبار الفرضيات ومعامل الارتباط )سبيرمان( وتحليل الانحدار. وقد أفرزت الأساليب الإحصائية عدداً من الاستنتاجات لعل أبرزها ان راس المال البشري وادارته حققت موقف جيد وعلى المدى البعيد . وقد بينت الدراسة وجود اختلافات بين اجابات المديرين واجابات الموظفين, وايضا لابد من صياغة راس المال البشري الاستراتيجي, لكونه يسهم في تحقيق التفوق والتميز في الاداء والانجاز العالي ويسهم في قيادة التغيير من خلال الافادة من الابداعات والطاقات الفردية في تحسين كفاءة العمل. اما ابرز التوصيات فقد كانت الاعتماد على القدرات الجوهرية الموجودة في المكتب وتبني أساليب إدارية لقياسها, فضلا عن الافادة من الأفكار والابتكارات الجديدة التي تطرح من قبل الموظفين

human capital --- human capital management --- رأس المال البشري --- ادارة رأس المال البشري

This research aims to knowledge the extent of the application of Tuz General Hospital to the concept of tacit knowledge dimensions (mental models, intuition, experience, skill) and methods of acquiring knowledge dimensions (training, job rotation, work teams) and the measurement and analysis of the link and the kind of impact between the methods of acquiring knowledge and tacit knowledge of the Angels nursing in the researched hospital, and was the questionnaire primary means of collecting information adopted by the researcher that, the research sample of (90) individuals, including the Angels nursing, has been using the statistical program spss for the purpose of conducting statistical treatments, and through the diagnosis and measurement of research variables, and test the influence and differences relations among themselves, was reached to a set of conclusions was the most important, is affected by a dimension of intuition and experience a high level of after job rotation to the variable methods of acquisition, because the work of job rotation is gaining the nurse varied experiences as transmitted in the corridors of the hospital, came to work the level of high dimension skill Effect teams and the nature of collective action in facilitating and speed the acquisition of highly skilled and participation within the same team, and affects the training of high level and more on the mental models that in the training process is more than a mental model was taken to the nurse, gave the researcher a set of recommendations, most notably, to disseminate the concept of acquiring knowledge among all cadres of nursing and assimilated to acquire meaning and make it part of the culture of the organization through job rotation, and the development of training programs in quality and quantity of nursing staffs for the purpose of raising the quality and efficiency of their performance in a manner that allows subscribers to this intensive programs learn about the latest developments in the professional work.

يهدف هذا البحث الى معرفة مدى تطبيق مستشفى طوز العام لمفهوم المعرفة الضمنية بأبعادها (النماذج الذهنية، الحدس، الخبرة، المهارة ) واساليب اكتساب المعرفة بأبعادها (التدريب، التناوب الوظيفي، فرق العمل) وقياس وتحليل مدى الارتباط ونوع التأثير بين اساليب اكتساب المعرفي والمعرفة الضمنية للملاكات التمريضية في مستشفى المبحوثة، وكانت الاستبانة الوسيلة الرئيسة لجمع المعلومات التي اعتمدها الباحث ، بلغت عينة البحث (90) فردا شملت الملاكات التمريضية، وقد تم استخدام البرنامج الإحصائيspss لغرض اجراء المعالجات الاحصائية، ومن خلال تشخيص وقياس متغيرات البحث ، واختبار علاقات التأثير والفروق فيما بينها، تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها، يتأثر بعدا الحدس والخبرة بمستوى عالٍ لبعد التناوب الوظيفي لمتغير اساليب الاكتساب لان عمل التناوب الوظيفي هو كسب الممرض خبرات متنوعة حسب تنقله في ردهات المستشفى، وجاء فرق العمل بمستوى تأثير عالي لبعد المهارة وذلك طبيعة العمل الجماعي في تسهيل وتسريع اكتساب المهارة العالية ومشاركتها ضمن فريق العمل الواحد، ويؤثر تدريب بمستوى عالٍ واكثر على النماذج الذهنية لأنه في عملية تدريب يتم نقل اكثر من نموذج الذهني الى الممرض، وقد قدم الباحث مجموعة من التوصيات أبرزها، العمل على نشر مفهوم اكتساب المعرفة بين جميع الملاكات التمريضية واستيعابهم لمعنى اكتساب وجعله جزءاً من ثقافة المنظمة من خلال التناوب الوظيفي، وتطوير برامج التدريب كماً ونوعاً للملاكات التمريضية لغرض رفع جودة وكفاءة أدائهم على نحو يتيح للمشتركين في هذه البرامج المكثفة الاطلاع على آخر المستجدات في العمل المهني.

Knowledge --- types of knowledge --- tacit knowledge --- knowledge acquisition --- المعرفة - انواع المعرفة - المعرفة الضمنية - اكتساب المعرفة.