research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
The Effect of Total Quality Management (TQM) Implementation in Jordanian Banking Sector on Job Performance
تأثير مجموع تنفيذ الجودة الشاملة في إدارة القطاع المصرفي الأردني في الأداء الوظيفي

Author: Dr. Aktham Abdelmajeed Al-Sarayreh الدكتور أكثم عبد المجيد آل الصرايرة
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2009 Issue: 78 Pages: 1-17
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

Background: The practices of TQM strategies in services organizations, which is the stage next to the implementation of the basics of TQM in business organizations, taking into account that previous studies focused on the extent of implementation of TQM in business organizations. The organizations of the service sector in Jordan have passed the stage of implementing TQM in order to achieve quality to the client, and currently they are in the stage of continuous improvement of quality standards. Therefore, this study is pursuing the assessment of TQM implementation in this sector and its effected on Job Performance.

خلفية: إن ممارسات استراتيجيات إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات الخدمات، والذي هو في المرحلة المقبلة لتنفيذ أساسيات إدارة الجودة الشاملة في منظمات الأعمال، مع الأخذ في الاعتبار أن الدراسات السابقة ركزت على مدى تنفيذ إدارة الجودة الشاملة في منظمات الأعمال. لقد مرت مؤسسات قطاع الخدمات في الأردن في مرحلة تنفيذ إدارة الجودة الشاملة من أجل تحقيق الجودة للعميل، وحاليا هم في مرحلة من مراحل التحسين المستمر لمعايير الجودة. ولذلك، فإن هذه الدراسة تسعى للحصول على تقييم لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في هذا القطاع والتي تنفذ في الأداء الوظيفي.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

English (1)


Year
From To Submit

2009 (1)