research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Impact of knowledge management on the quality of health service An Empirical Study in the year-Hussein Hospital / Karbala
اثر ادارة المعرفة على جودة الخدمة الصحية دراسة تطبيقية في مستشفى الحسين العام / كربلاء

Author: hayder khathyer jawan حيدر خضير جوان
Journal: THE IRAQI MAGAZINJE FOR MANAGERIAL SCIENCES المجلة العراقية للعلوم الادارية ISSN: ISSN 10741818 Year: 2012 Volume: 8 Issue: 31 Pages: 250-268
Publisher: Kerbala University جامعة كربلاء

Loading...
Loading...
Abstract

Knowledge management is one of the contemporary subjects which drew attention of all small organization ,including the health sector ,due to the increase of completion thought knowledge management all facts ,opinions work methods experiments, experience and information that the individual and organization own are unified and mixed ,giving then values and keeping them continually . At the same time the power of quality management has increase in these organizations for the power in any organization ,is connected to the ability of the organization and its role in achieving the best services. The present study deals with analysis the effect between knowledge management and the dimensions of the quality of health services depending on the hypothesis which starts that there is an effect relationship between knowledge management and its dimension of the quality of health service. Al-Hussein general hospital in Karbala is chosen as the study place .the researcher used a questionnaire as a main tool for collecting data from the meant-in-the-subject the hypothesis is tested by certain statistical method. In the light of results of the analysis ,the researcher reaches at some conclusion ,the most important of which is that there are meaningful effect relationship between knowledge management and the dimensions of the quality of health service.

تعد إدارة المعرفة من الموضوعات المعاصرة التي تم الاهتمام بها من لدن جميعاً المنظمات ومنها الصحية سواء أكانت صغيرة أم كبيرة نتيجة لزيادة حدة المنافسة فمن خلال إدارة المعرفة يتم توحيد الحقائق، والآراء، وأساليـب العمل، والخبرات والتجارب، والمعلومات التي يمتلكها الفرد والمنظمة ومزجها وإعطائها قيمة والحفاظ عليها وإدامتها باستمرار. وبالوقت نفسه تزايدت قوة ادارة الجودة في هذه المنظمات كون ان القوة لأية منظمة ترتبط بقدرة تلك المنظمة ودورها في تحقيق أفضل خدمات. لذا تتناول هذه الدراسة تحليل التأثير بيـن إدارة المعرفة وابعاد جودة الخدمات الصحية، بالاعتماد على فرضية رئيسة مفادها لا توجد علاقة تأثير بين ادارة المعرفة وابعاد جودة الخدمة الصحية. وتم اختيار مستشفى الحسين العام - كربلاء ميداناً للدراسة ، واستخدم الباحث الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات من المعنيين بالموضوع. وقد تم اختبار الفرضية باستخدام مجموعة أساليب إحصائية وعلى ضوء نتائج التحليل تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات لعل من أبرزها :وجود علاقات تأثير معنوية بين ادارة المعرفة وابعاد جودة الخدمة الصحية. تماشيا مع ما تعكسه الاستنتاجات يوصي الباحث بضرورة انشاء وحدة ادارية لادارة المعرفة تهتم بتطوير الملاك الطبي.

Keywords

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2012 (1)