research centers


Search results: Found 17

Listing 1 - 10 of 17 << page
of 2
>>
Sort by

Article
157/5000 The impact of the work ethic and skills of managers strategist at Academic Governance (Survey of the views of a sample of colleges Tdrisien administration of government and the economy in Baghdad)
أثر أخلاقيات العمل ومهارات المدراء الاستراتيجيين في الحوكمة الأكاديمية (دراسـة استطلاعية لآراء عينة من تدريسيين كليات الإدارة والاقتصاد الحكومية في بغداد)

Authors: Antter Ahmed al-Shammari انتظار احمد الشمري --- hab Abdel-Karim Hilfi ايهاب عبد الكريم الحلفي
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 47-68
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of the research is to diagnose and realistic work ethic. As well as identifying the skills of managers strategic high impact in higher education institutions and researched to determine their respective roles in achieving academic governance, and here we have a clearer significance. Find and through his problem through a combination of questions centered around whether there is a correlation between the effect of the explanatory variables and the response variable, and in light of this model was built by default emerged about eight hypotheses Head branched by many sub-hypotheses. To test the validity of hypotheses data was collected through questionnaire tool has been developed for this purpose and was chosen for it was an intentional sample b (92) pedagogy of faculty in the colleges of Business and Economics government in Baghdad. The data were analyzed using a combination of statistical methods and results were extracted using software (SPSS) and software (Amos), and in light of the results and analyzes research found a group of the most important conclusions: - 1) The importance of the model under discussion being the premise is a step toward the formation of a typical variables for academic institutions, where the work ethic lined up with the skills of managers in the strategic application of academic governance. 2) lack of managers the ability to exact extrapolation of future events in the field of work as well as the lack of managers of ideas that change the organization of the academy and its development according to the requirements of the times and the circumstances surrounding. Finally, the research presents a set of recommendations, which are believed to be necessary for the organization to engage in activities in order to stay in the field of employment, including: - 1) the establishment of training courses and continuously for managers in organizations surveyed in various disciplines for the purpose of strengthening the skills and experience. 2) the upper levels of management must be moral behavior is correct in its dealings with those affected.

كان الغرض من البحث هو تشخيص واقعي لأخلاقيات العمل. فضلا عن تحديد مهارات المديرين الاستراتيجيين ذات الأثر الكبير في مؤسسات التعليم العالي المبحوثة وتحديد دور كل منهما في تحقيق الحوكمة الاكاديمية ومن هنا تتضح لنا أهميتها. وعبر البحث عن مشكلته من خلال مجموعة تساؤلات متمحورة حول فيما إذا كانت هناك علاقة ارتباط وتأثير بين متغيرات الدراسة التفسيرية و متغير الاستجابة, وفي ضوء ذلك تم بناء إنموذج افتراضي انبثقت عنه ثمان فرضيات رئيسة تفرعت عنها العديد من الفرضيات الفرعية. ولاختبار صحة الفرضيات تم جمع البيانات من خلال أداة الاستبانة تم إعدادها لهذا الغرض واختيرت لذلك عينه قصديه تمثلت بـ(92) تدريسياً من الهيئة التدريسية في كليات الادارة والاقتصاد الحكومية في بغداد. وقد تم تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية واستخرجت النتائج باستخدام البرنامج الحاسوبي (SPSS) والبرنامج الحاسوبي (Amos)،وفي ضوء النتائج وتحليلاتها توصل البحث لمجموعة من الاستنتاجات اهمها:-1)أهمية الأنموذج الفرضي قيد البحث كونه يشكل خطوه بأتجاه تشكيل متغيرات نموذجيه للمؤسسات الأكاديمية ، حيث إن أخلاقيات العمل تتراص مع مهارات المديرين الاستراتيجيين في تطبيق الحوكمة الأكاديمية .2)افتقار المديرين للقدرة على الاستقراء الدقيق للأحداث المستقبلية في مجال العمل وكذلك افتقار المديرين للأفكار التي تغير من المؤسسة الاكاديمية وتطورها حسب متطلبات العصر والظروف المحيطة. وأخيرا قدم البحث مجموعة من التوصيات التي يعتقد أنها ضرورية لمزاولة المنظمة لنشاطها بهدف البقاء في ميدان العمل منها:- 1)إقامة دورات تدريبية وبشكل مستمر للمديرين في المنظمات المبحوثة وفي مختلف الاختصاصات لغرض تعزيز مهاراتهم وخبراتهم.2)المستويات الادارية العليا يجب ان تتمثل بالسلوك الاخلاقي الصحيح في تعاملها مع المتأثرين.


Article
163/5000 Financial performance evaluation of companies using economic value added and its impact on stock prices (A Case Study in the sample included in the Iraq Stock Exchange) companies
تقييم الأداء المالي للشركات باستخدام القيمة الاقتصادية المضافة وأثرها على أسعار الأسهم ( دراسة تطبيقية في عينة من الشركات المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية )

Authors: 19/5000 Shatha Abdul Hussein Jabr شذى عبد الحسين جبر --- Raga Majed Hassan Baidhani رجاء ماجد حسن البيضاني
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 69-89
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to study the financial performance evaluation of sharing companies that are listed in the Iraqi stock Exchange through using one of the new measures in evaluation which is called Economic value Added– It also studies the affect of this evaluation on stocks price of these companies . The study has been applied on sample of banks consists of seven banks that are listed in the Iraqi srock Exchange for the period 2006-2010 . A number of statistical measurements have been used , such as Regression, correlation indicator , and for test to test research assumptions . The research has reached a number of conclusions.The most important one is that companies don’t consider Economic value Added indicator in the evaluation, but they depend on the traditional accounting indicators.Ministry of Higher Education A scientific ResearchTechnical Education InstitutionAdministration Technical College of management /BaghdadDepartment of Accounting & Financial techniques" Financial Performance Evaluation of Companies by using Economic Value Added and its impact on stocks price "(An applied study of samples from companies listed in the Iraq stock market )A thesis submitted toThe council of Administrative Technical College / Baghdad as a partial fulfillment of the requirements of getting Diploma degree in Acconting financial techniques

يهدف البحث الحالي إلى دراسة موضوع التقيم ألاداء المالي للشركات المساهمة المدرجة في سوق العراق للاوراق المالية من خلال استخدام أحد المقاييس الحديثة في التقييم وهو مقياس القيمة الاقتصادية المضافة ، وكذلك دراسة اثرهذا التقيم على اسعار الاسهم لهذه الشركات وتم تطبيق الدراسة على عينة من المصارف مكونة من سبعة مصارف مدرجة في سوق العراق للاوراق المالية للفترة من 2006 – 2010 وقد استخدمت مجموعة من المقايس الاحصائية مثل الانحدار ومعامل الارتباط واختبار F , t لاختبار فرضيات البحث وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات أهمها :-أن الشركات لا تولي أهمية لمؤشر القيمة الاقتصادية المضافة في التقييم وأنما تعتمد على المؤشرات المحاسبة التقليدية


Article
187/5000 The role of entrepreneurial dimensions of business incubators in the face of obstacles Small and medium enterprises (SMES) in Iraq A prospective study of the views of a sample of small and medium entrepreneurs (SMES) in the province of Nineveh
دور الأبعاد الريادية لحاضنات الأعمال في مواجهة معوقات المشاريع الصغيرة والمتوسطة (SMES) في العراق دراسة استطلاعية لآراء عينة من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة (SMES) في محافظة نينوى

Author: Jamal Abdullah Mekhlef Mukhtar جمال عبد الله مخلف المختار
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 90-106
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

The research topic is entrepreneurial dimensions for business incubators and its impact on the obstacles the problems of small and medium enterprises (SMES) so as to know the extent of the link and moral influence as reflected in these dimensions in the face of problems and obstacles faced by small and medium-sized enterprises in the province of Nineveh where the sample was selected from the owners of small and medium enterprises the sample has reached the size of (54) individuals . The research was based on the default form based on three main hypotheses the method the was used correlation and regression in the model of research and testing its hypotheses . The search reached several conclusions chief amany them are :The results of the analysis of variance that there is variation in the level of impact for each of the dimensions of entrepreneurial in the face of obstacles to small and medium enterprises but the general form requires research to identify the factors that contributed to the better in the abstract form and through the use of regression analysis stepwise in order to choose the best factors that contributed to achieve that . Attention should be larger and the subject of the establishment of business incubators by the governments (central and local) and to strive to set up a field to get to support and assist the owners of small and medium-sized enterprises and to overcome the problems and obstacles faced by the owners during the implementation of their projects in the field .Keywords: (Business Incubators & small and medium enterprises)المقدمة

تناول البحث موضوع الابعاد الريادية لحاضنات الأعمال وأثرها في مواجهة معوقات المشاريع الصغيرة والمتوسطة (SMES)؛ وذلك لمعرفة مدى الارتباط والتأثير المعنوي الذي تعكسه هذه الابعاد في مواجهة المشكلات والمعوقات التي تعاني منها المشاريع الصغيرة والمتوسطة في محافظة نينوى إذ وقع الاختيار على عينة من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة إذ بلغ حجم العينة (54) فرداً. استند البحث على النموذج الافتراضي معتمداً على ثلاث فرضيات وقد تم استخدام أسلوب الارتباط والانحدار في اختبار أنموذج البحث وفرضياته. وتوصل البحث الى استنتاجات عدة كان من أبرزها: أشارت نتائج تحليل التباين إلى أن هناك في مستوى التأثير لكل الأبعاد الريادية لحاضنات الاعمال في مواجهة معوقات المشاريع الصغيرة والمتوسطة إلا أن عمومية النموذج تستوجب البحث في تحديد العوامل التي أسهمت وبشكل أفضل في معنوية النموذج وذلك من خلال استخدام تحليل الانحدار المتدرج بهدف اختيار أفضل العوامل التي أسهمت في تحقيق ذلك. ينبغي الاهتمام وبشكل أكبر بموضوع تأسيس حاضنات الأعمال من قبل الحكومتين (المحلية والمركزية) والسعي الجاد لإقامتها ميدانياً بغية الوصول الى دعم ومساندة مالكي المشاريع الصغيرة والمتوسطة والتغلب على المشكلات والمعوقات التي يعانون منها أثناء تطبيق مشاريعهم ميدانياً. - الكلمات المفتاحية: (حاضنات الأعمال المشاريع الصغيرة والمتوسطة).


Article
115/5000 Technology management information elements and their impact on achieving Employee Innovation (A field study in the northern region Electricity Directorate)
عناصر تقانة المعلومات الإدارية وأثرها في تحقيق إبداع العاملين ( دراسة ميدانية في مديرية كهرباء المنطقة الشمالية)

Authors: Haider Khudair Salman حيدر خضير سلمان --- Zeainh Munir kgw زينة منير كغو
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 107-122
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to identify the elements of managerial information technology and their effect in achieving the innovation of employees in the sample organization. The sample consists of (46) managers and a number of lead Departunts chosen who have been chosen randomly. The researchers have depended on the descriptive method to be a suitable for this study, besides they have used the questionnaires as a means to collect the information. The data have been processed by using a collection of descriptive statistical tools such as (mean, mathematical average, standard deviation, percentages and correlation coefficient). The results of analysis have shown a strong relationship and great effect between the elements of managerial information technology and the innovation of employees, also these results have shown the difference of views among the individuals of topic sample by having the elements of managerial information technology in according to vary the technology , accordingly . The researchers proposed a number of suggestions.

يهدف البحث إلى التعرف على عناصر تقنية المعلومات الإدارية وأثرها في تحقيق إبداع العاملين في المنظمة المبحوثة ،وتكونت العينة من ( 46) مديرا ومعاون مدير وعدداً من رؤساء الأقسام والشعب والعاملين في المديرية اختيروا بصورة عشوائية ، وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي لملاءمته وطبيعة هذه الدراسة واستعمل الاستبيان أداة لجمع البيانات.وعولجت باستعمال مجموعة من الأدوات الإحصائية الوصفية مثل المتوسط الحسابي والانحراف المعياري والنسب المئوية وتحليل التباين الأحادي والانحدار متعدد الأبعاد معامل الارتباط ، أظهرت نتائج التحليل وجود علاقة ارتباط وتأثير قوية بين جميع عناصر تقانة المعلومات الإدارية وإبداع العاملين ، كما أظهرت نتائج التحليل تباين اراء أفراد العينة قيد الدراسة في امتلاكها لتقنيات عناصر تقنية المعلومات الإدارية تبعا لتبدل نوع التقنية وفي ضوء نتائج البحث قدم الباحثان عددا من المقترحات.


Article
123/5000 The impact of electronic administration in Total Quality Management The case in the information technology department at the Ministry of Science and Technology, the study of Baghdad
اثر الإدارة الالكترونية في إدارة الجودة الشاملة دراسة حالة في دائرة تكنولوجيا المعلومات بوزارة العلوم والتكنولوجيا- بغداد

Author: 26/5000 QBs Zuhair Abdul Karim Jaafar قبس زهير عبد الكريم جعفر
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 123-144
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

All Organizations seeks to apply the Electronic Management aiming to achieve their transactions with the least possible time and effort. Electronic Archiving, electronic documentation, and electronic mail are only the first steps for applying Electronic Management. Also, the application of Total Quality Management in organizations requires adopting a new philosophy based on implementing the right action from the first time, thus the Electronic Management application inside the organization will enhances the application of Total Quality Management. This research aims to recognize the level of Electronic Management application in the Ministry of Science and Technology, and the constraints that limit such application. The research objective is to study the importance of these requirements, their sequence, and their impact on the Total Quality Management principles in the surveyed ministry.The research has adopted the case study method, and the research sample represent all the (60) section managers in the Department of Information Technology at the Ministry of Science and Technology in order to survey their opinions.The research has reached to a set of conclusions, including the role of Electronic Management in adopting the Total Quality Management Philosophy, the commitment of the senior management to support Electronic Management, work to create a suitable environment for the application, and provide the necessary infrastructure to work within the ministry. The research also put a set of recommendations such as providing the required financial allocations, promoting human efficiencies ,taking advantages from other countries previous experience, and recommending the necessity to use Electronic Management in the Ministry Departments to reach the Electronic Government Application at the whole Ministry level. Key words: Electronic Management, Total Quality Management.

تسعى المنظمات كافة الى تطبيق الادارة الالكترونية بهدف انجاز معاملاتها باسرع وقت واقل جهد ممكن ، فالارشفة الالكترونية والتوثيق الالكتروني والبريد الالكتروني ما هي الا الخطوات الاولى لتطبيق الادارة الالكترونية ،كما ان تطبيق ادارة الجودة الشاملة داخل المنظمات يتطلب تبني فلسفة جديدة قائمة على تنفيذ العمل الصحيح من المرة الاولى وعليه فان تطبيق الادارة الالكترونية داخل المنظمة يعزز بدوره تطبيق ادارة الجودة الشاملة فيها. يهدف هذا البحث الى التعرف على مستوى تطبيق الادارة الالكترونية داخل وزارة العلوم والتكنولوجيا والمعوقات التي تحد من تطبيقها كما يهدف إلى دراسة أهمية هذه المتطلبات وترتيبها وتأثيرها على مبادئ ادارة الجودة الشاملة في الوزارة المبحوثة. اعتمد البحث على منهج دراسة الحالة وتمثلت عينة البحث بجميع مديري اقسام دائرة تكنولوجيا المعلومات في وزارة العلوم والتكنولوجياالبالغ عددهم (60) مديرا لاستقصاء آرائهم. وقد تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات منها دور الادارة الالكترونية في تبني فلسفة ادارة الجودة الشاملة ،والتزام الادارة العليا بدعم الادارة الالكترونية والعمل على خلق بيئة مناسبة للتطبيق وتوفير البنية التحتية اللازمة للعمل داخل الوزارة، كما اوصى البحث بمجموعة من التوصيات منها توفير المخصصات المالية اللازمة ، تشجيع الكفاءات البشرية، الاستفادة من تجارب الدول السابقة، كما اوصت بضرورة استخدام الادارة الالكترونية في دوائر الوزارة للتوصل الى تطبيق الحكومة الالكترونية على مستوى الوزارة ككل.الكلمات الدالة:الادارة الالكترونية ، ادارة الجودة الشاملة.


Article
114/5000 The role of the marketing information system components in customer satisfaction A field study in the National Company For the manufacture of household furnishings / Mosul
دور مكونات نظام المعلومات التسويقي في رضا الزبون دراسة ميدانية في الشركة الوطنية لصناعة الاثاث المنزلي/ الموصل

Author: 18/5000 Nawal Hazem Jassem نوال حازم جاسم
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 145-158
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims at knowing the use of the components and the effective relationship of Marketing Information System in the National Company For Manufacturing Home Furniture besides customers satisfaction in the company studied . The research depended on a main hypothesis reflecting the relationship between the components of the marketing information system and customer satisfaction. There is a correlation between them. To test the correctness of the hypothesis, data was collected and analyzed dependind on a questionnaire . Data was analyzed using (SPSS) . The research ended with some conclusion, the most distinguished among them: The correlation between the components of marketing system and customer satisfaction is generally low. This can be justified to the absence of clear vision among the sample studied regarding the marketing information system and its effective role not only on the satisfaction level but it extends to some other variables, the suggestions which participate to support the positive sides and improving the negative sides; Most important of which working to make satisfaction situations connected with marketing information system through the letters participation in serving the customer to the extent that the customer see himself through these component in the field of communication or programming …etc

يهدف هذا البحث للتعرف على استخدام مكونات نظام المعلومات التسويقي في الشركةالوطنية لصناعةالاثاث المنزلي (قيد البحث)، فضلا عن التعرف على مستوى رضا الزبون فيه ، بالاضافة للتعرف على العلاقة التأثيرية بين مكونات نظام المعلومات التسويقي ورضا الزبون. وقد بني البحث على فرضية رئيسة تمثلت بوجود علاقة ارتباط وتأثير بين مكونات نظام المعلومات التسويقي وبين رضا الزبون ولاختبار صحة الفرضية تم جمع وتحليل البيانات وذلك بالاعتماد على استبانة أعدت لهذا الغرض ، وحللت البيانات باستخدام بعض الاساليب الاحصائية SPSS ( اصدار 15 ) واختتم البحث بمجموعة من الاستنتاجات ابرزها : تدني علاقات الارتباط والاثر بين مكونات نظام المعلومات التسويقي ورضا الزبون على نحو عام ويمكن تبرير هذا التدني الى غياب الرؤية الواضحة لدى المبحوثين بشأن مكونات نظام المعلومات التسويقي ودورها الفاعل في المنظمة ليست على مستوى الرضا بل يمتد ذلك الى متغيرات اخرى . اما بشأن المقترحات: فقد تمثلت بالعمل على جعل حالات الرضا مرتبطة بنظام المعلومات التسويقي وذلك من خلال اسهاماته الفعلية في خدمة الزبائن الى حد ان الزبون يرى ذاته من خلال هذه المكونات سواء كان ذلك في مجال الاتصالات ام البرمجيات الى اخره .


Article
96/5000 Information technology and its impact on Competitive antecedents A prospective study in the carpet / Kadhimiya Plant
تكنولوجيا المعلومات وأثرها في الأسبقيات التنافسية دراسة استطلاعية في معمل السجاد / الكاظمية

Author: Zainab tuma Sultan زينب طعمه سلطان
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 159-175
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

Research seek to determine the relationship ( Association and Impact relationship) between information technology priorities competitivess in the lab carpets / Kadhimiya . The attention to information technology and priorities competitiveness contributes to the possibility of submission to auniqne throwih which the company can beat its competitors and then achieve success and survival1- Is there a clear perception of the managers in the company under the concept of information technology ?2- Is there a clear perception of the managers in the company under the concept and dimensions of competitiveness advantage ?3-What is the nature of the relationship ( the correlation and impact ) between information technology and the competitive advantage in the company under consideration ?The research found to a set of conclusions ,including:1)A significantly significant correlation coefficient between information technology and Dimensions the competitive edge feature is (quality , cost ) in the company under consideration .2)A significant effect of information technology and the dimensions of competitive edge feature is ( cost, quality ) in the company under consideration . Depending on the conclusions reached by the search may offered a number of recommendations are consistent with these conclusions .

يسعى البحث إلى تحديد العلاقة(علاقة الارتباط والتأثير) بين تكنولوجيا المعلومات الاسبيقيات التنافسية في معمل السجاد /الكاظمية ،إن اهتمام الإدارة العليا بتكنولوجيا المعلومات وألاسبقيات التنافسية يُسهم في إمكانية تقديمها لشيء متفرد يمكن من خلالهُ للشركة الفوز على منُافسيها الآخرين ومن ثم تحقيق النجاح والبقاء.وبشكل عام يحاول البحث الإجابة على التساؤلات الآتية:1-هل هناك تصور واضح لدى المدراء في الشركة قيد البحث عن مفهوم تكنولوجيا المعلومات ؟2- هل هناك تصور واضح لدى المدراء في الشركة قيد البحث عن مفهوم وأبعاد الميزة التنافسية ؟3- ما طبيعة العلاقة (علاقة الارتباط والأثر) بين تكنولوجيا المعلومات والميزة التنافسية في الشركة قيد البحث ؟وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات منها:1.وجود علاقة ارتباط معنوية تكنولوجيا المعلومات وأبعاد الميزة التنافسية في الشركة قيد البحث.2.وجود تأثير معنوي تكنولوجيا المعلومات وأبعاد الميزة التنافسية في الشركة قيد البحث.واعتماداً على الاستنتاجات التي توصل إليها البحث فقد قُدمت عَدد من التوصيات المُنسجمة مع هذهِ الاستنتاجات.


Article
Degree of satisfaction of business organizations from the Iraqi Insurance Companies - applied research in business organizations
مدى رضا منظمات الاعمال عن خدمات شركات التأمين العراقية – بحث تطبيقي في منظمات الاعمال

Author: Ali Jihad Ibrahim علي جهاد ابراهيم
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 176-197
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

The sector insurance services from important sectors within the services sector in general, as it contributes positively relatively high in GDP in many countries of the world, and in spite of that, the contribution in Iraq is considered modest, which calls into question the private sector business organizations and the extent of the diverse needs of insurance services, therefore, this research seeks to answer the question the president the following: What degree of satisfaction of business organizations for services insurance companies? The ramifications of this question several questions related to the most important reasons for choosing the insurance company and the reasons for changing the business organizations to deal with the insurance companies with the knowledge for dealing with it and what degree of satisfaction of business organizations for marketing mix service for insurance companies and of the service, price, and promotion, and distribution and people, and the stages of service delivery the physical evidence and the effect of the size of capital, business organizations and the nature of work and the number of their employees on the level of satisfaction with the services the insurance company? The research aims to find out the extent of satisfaction of business organizations for the services of insurance companies in Baghdad and through the identification of the reasons for selecting and changing the insurance company and the average duration of dealing with the same company and the level of satisfaction with the marketing mix service for insurance companies through the selection of a sample suitable consisting of (10) business organizations of various types (commercial companies and other industrial and services) as they distributed a questionnaire consisting of two parts search presidents, one for the characteristics of the business organization and the second related to the satisfaction of the Organization for the services of insurance companies. The research found through the use of statistical methods to the number of results was most important was that the quality and price and the personal relationship of the most important reasons for selecting and changing business organizations to insurance companies, as between research and a relationship (positive or negative) between most of the elements of the marketing mix service on the one hand and between the level of satisfaction for business organizations on the other hand most of the recommendations proposed by the researcher, it is a necessity interesting insurance companies the level of quality of service and marketing mix service, as well as interest groups with competence and experience and do insurance companies design marketing programs to help them develop their relationship with their customers in order to reduce the turnover rate of change and promote loyalty and work to provide base data on customers and the use of customer relationship management program to follow up and find out their needs and their interest.

يعد قطاع خدمات التامين من القطاعات الهامة ضمن قطاع الخدمات بشكل عام , أذ يساهم بصورة ايجابية مرتفعة نسبيا في الناتج المحلي الاجمالي في الكثير من دول العالم ,وبالرغم من ذلك فان مساهمته في العراق تعد متواضعة , الامر الذي يدعو الى التساؤل وخاصة في قطاع منظمات الاعمال ومدى حاجته المتنوعة لخدمات التامين , لذا فان هذا البحث يسعى للإجابة على السؤال الرئيس الاتي: ما مدى رضا منظمات الاعمال عن خدمات شركات التامين ؟ ويتفرع من هذا السؤال عدة أسئلة تتعلق بأهم أسباب اختيار شركة التامين و اسباب تغيير منظمات الاعمال للتعامل مع شركات التامين مع معرفة مدة التعامل معها وما مدى رضا منظمات الاعمال عن المزيج التسويقي الخدمي لشركات التامين والمتمثلة بالخدمة و السعر و الترويج والتوزيع و الناس و مراحل تقديم الخدمة والدليل المادي وما تأثير حجم رأسمال منظمات الاعمال وطبيعة عملها وعدد العاملين لديها على مستوى الرضا عن خدمات شركة التامين؟ يهدف البحث الى معرفة مدى رضا منظمات الاعمال عن خدمات شركات التامين في بغداد وذلك من خلال التعرف على أسباب اختيار وتغيير شركة التامين ومتوسط مدة التعامل مع نفس الشركة ومستوى الرضا عن المزيج التسويقي الخدمي لشركات التامين من خلال اختيار عينة ملائمة تتألف من (10) منظمات اعمال من مختلف الانواع (شركات تجارية واخرى صناعية وخدمات ) إذ وزعت عليهم استبانة البحث المؤلفة من جزئيين رئيسين احدهما يتعلق بخصائص منظمة الاعمال والثانية تتعلق بمدى رضا المنظمة عن خدمات شركات التامين. توصل البحث من خلال استخدام الاساليب الاحصائية الى عدد من النتائج تمثلت اهمها كانت بان الجودة والسعر والعلاقة الشخصية من اهم اسباب اختيار وتغيير منظمات الاعمال لشركات التامين, كما بين البحث وجود علاقة ( ايجابية أو سلبية ) بين معظم عناصر المزيج التسويقي الخدمي من جهة وبين مستوى الرضا لمنظمات الاعمال من جهة اخرى اهم التوصيات اقترحها الباحث فهي هو ضرورة اهتمام شركات التامين بمستوى جودة الخدمة وبالمزيج التسويقي الخدمي وكذلك الاهتمام بالجماعات ذات الاختصاص والخبرة وقيام شركات التامين بتصميم برامج تسويقية تساعدها على تنمية علاقتها مع زبائنها بهدف تخفيض معدل دوران التغيير وتعزيز الولاء والعمل على توافر قاعدة بيانات عن الزبائن واستخدام برنامج ادارة علاقات الزبائن لمتابعتهم ومعرفة احتياجاتهم والاهتمام بهم .


Article
The effect of using six-sigma methodology in the activation of the internal audit function of economic units / Analytical Exploratory Study
اثر استخدام منهج six-sigma في تفعيل وظيفة التدقيق الداخلي بالوحدات الاقتصادية/ دراسة تحليلية استطلاعية

Author: 25/5000 Nada Abdul Razak Sulaiman ندى عبد الرزاق سليمان
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2014 Issue: 100 Pages: 198-212
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

The internal auditing function in Present time is one of the important functions in the economic units, due to from the wide expansion of business field and the significant developments in the financial and management fields and in increasing competition among economic units and , hence, increasing the management's inability to carry out the auditing and control functions. The need for internal auditing function has arose to detect errors, which is the same essential goal of six-sigma that is represented by activating the role of control in all fields including the internal auditing function in order to be able to fulfill the different beneficiaries' needs.It has been concluded that there is a strong correlation between both internal auditing function and six- sigma and there is a strong moral influential correlation between six- sigma and the function of the internal auditory.

تعد وظيفة التدقيق الداخلي في الوقت الحاضر من الوظائف المهمة في الوحدات الاقتصادية نظرا للتوسع الكبير في حجم الاعمال والتطورات الكبيرة التي تحدث في المجالات المالية والادارية وزيادة حدة المنافسة بين الوحدات الاقتصادية وبالتالي عدم قدرة الادارة للقيام بالوظائف الرقابية والتدقيقية واذ ان الحاجة لوظيفة التدقيق الداخلي ظهرت بهدف اكتشاف الاخطاء وهو نفس الهدف الاساسي لمنهج six-sigma والذي يتمثل في تفعيل دور الرقابة في كافة المجالات ومنها وظيفة التدقيق الداخلي لتتمكن من مواجهة الاحتياجات المختلفة للمستفيدين منه. وقد خلص البحث الى وجود علاقة ارتباط قوية بين كل من وظيفة التدقيق الداخلي ومنهج six-sigma فضلاً عن وجود علاقة اثر معنوية قوية وموجبة لمنهج six-sigma على وظيفة التدقيق الداخلي.


Article
Negotiating elements of the system A prospective study of the views of a sample of administrative leadership in a number of Iraqi organizations
عناصر النظام التفاوضي دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الادارية في عدد من المنظمات العراقية

Authors: Majid Hamid Majid Ali مجيد حميد مجيد العلي --- Abu Said Ji Aldeoh ابي سعيد الديوه جي
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2016 Issue: 108 Pages: 56-74
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

Constitute the negotiating process a cornerstones key to the success of organizations and their evolution With Technical approach ، and perhaps part of this importance lies in that it provides organizations today a range of effective mechanisms that enable them to decipher the internal clashes and resolving conflicts of Foreign Affairs، as well as being the first sponsor is responsible for supplying the organization needs foreign ill whether these needs continuing such needs ( raw materials ، financial resources ، human resources ) ، or if the needs of the strategy (such as access to technology ، buy factories or buildings ، enter into alliances ) or other ، aiming organizations usually when conducting any negotiations to maintain its interests with partners and competitors and access to their needs in order to perform their work at the best possible efficiency That is conditioning With the Recruitment Of Preferring Technology . Through this study will serve researchers to deal with negotiation، according to the theory of systems ، and require the process of considering to negotiate as a system emphasizing a set of components embodied him ، being an integrated system consisting of a number of subsystems، each system which also consists of sub-systems other ، so the performance negotiating and results depend on the performance of each subsystem in it ، and the integration of sub-systems on the one hand and integration between subsystems and total system on the other hand is the basis for negotiating the effectiveness of the system . Has identified the components of the system are negotiating (bargaining) inputs ، processes ، outputs negotiating ، feedback. as exited the study a set of conclusions represent the most important of the existence of a holistic view by the organization for the data to negotiate working from which to choose the members of the team ، timely and in accordance with the strategic vision to the subject of negotiation and seek in earnest to provide the necessary information and the right place for it.

تشكل العملية التفاوضية أحد المرتكزات الرئيسة لنجاح المنظمات وتطورها ، ولعل جانباً من هذه الأهمية يَكْمُنُ في أَنّها تُزَوِدُ منظمات اليوم بمجموعة من الآليات الفاعلة التي تمكنها من فك الاشتباكات الداخلية وحلحلة الصراعات الخارجية، فضلا عن كونها الراعي الأول المسئول عن تزويد المنظمة باحتياجاتها الخارجية سوء أكانت هذه الاحتياجات مستمرة مثل احتياجاتها من (المواد الأولية ، الموارد المالية ،الموارد البشرية )، أم كانت احتياجات استراتيجية مثل (الحصول على التكنولوجيا ، شراء مصانع او بنايات، الدخول في تحالفات)، وتهدف المنظمات عادةً عند القيام بأية مفاوضات الحفاظ على مصالحها مع الشركاء والمنافسين وحصولها على احتياجاتها من اجل اداء أعمالها بأفضل كفاءة ممكنة علماً ان ذلك مشروط بالتوظيف الافضل للتقانة، لذا جاءت محاولة الباحثان لدراسة التفاوض وفقاً لنظرية النظم، وتستوجب عملية النظر الى التفاوض كنظام التأكيد على مجموعة العناصر المجسدة له كونه نظام متكامل يتكون من عدد من الأنظمة الفرعية وبالتالي فأن الأداء التفاوضي ونتائجه يتوقفان على اداء كل نظام فرعي فيه وقد حُددت عناصر هذا النظام بـ (المدخلات التفاوضية ، العمليات التفاوضية ، المخرجات التفاوضية ، التغذية العكسية ) .عليه تمحورت مشكلة الدراسة في تساؤل مفاده " هل يجيد القادة الاداريون في المنظمات قيد الدراسة فنون التعامل مع التفاوض كنظام في اطار التعبير عن المصالح المنظمية ؟ وقد اعتمدت الدراسة مجموعة من الاهداف ابرزها "بيان مستوى توافر عناصر النظام التفاوضي في المنظمات المبحوثة"، واعتمدت الاستبانة كأداة لجمع البيانات الخاصة بالموضوع قيد الدراسة، كما تمت الاستعانة بعدد من الاساليب الاحصائية (التوزيع التكراري، النسب المئوية، الاوساط الحسابية، الانحراف المعياري، معامل الاختلاف) وقد توصلت الدراسة الى جملة استنتاجات ابرزها(توفر عناصر النظام التفاوضي على مستوى المنظمات قيد الدراسة)، الامر الذي استلزم اقرار مجموعة من المقترحات .

Listing 1 - 10 of 17 << page
of 2
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (17)


Language

Arabic (16)


Year
From To Submit

2016 (7)

2015 (1)

2014 (9)