The research aims to move towards an analytical presentation of the impact of the marketing mix and its role in achieving competitive advantage based on intellectual data in linking marketing mix dimensions(product, price, distribution, mix promo of the adv.) and their impact in achieving competitive advantage (quality, delivery, innovation, cost, flexibility) in the dairy Abu Ghraib factory To achieve the objectives of the research questionnaire was developed and distributed to (40) as director "In order to process the data used a lot of statistical methods using statistical software (SPSS) out scientific outcome of appropriate in the context of this vital issue. The researchers found, among other conclusions the most important was the presence of correlation positive significant total marketing mix and feature competition, in addition to having the effect of a relationship between two variables, and was the most prominent recommendations deepen the attention of Abu Ghraib factory managers in the future "to the need to focus on the components of the marketing mix and so effective in achieving the competitive advantage of its importance.

يهدف البحث إلى التوجه نحو عرض تحليلي لأثر المزيج التسويقي ودوره في تحقيق الميزة التنافسية بالاستناد إلى المعطيات الفكرية في ربط أبعاد المزيج التسويقي( السعر، ألمنتج ، التوزيع ، المزيج الترويجيالمتمثل بالإعلان)وإثرهما في تحقيق الميزة التنافسية (الجودة ، التسليم،الإبداع،الكلفة،المرونة) في مصنع الألبانأبي غريب ولتحقيق أهداف البحث تم تطوير استبانة وزعت على ( 40) مديرا" وبهدف معالجة البيانات استعملت الكثير من الأساليبالإحصائية باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS)للخروج بحصيلة علمية ملائمة في إطار هذا الموضوع الحيوي. وقد توصل الباحثون إلى جملة استنتاجات كان أهمهاوجود علاقة ارتباط معنوية موجبة بين إجمالي المزيج التسويقي والميزة المنافسة، بالإضافة إلى وجود علاقة تأثير بين المتغيرين ،وكانت ابرز التوصيات تعميق أنظارمدراء مصنع أبي غريب مستقبلا" إلى ضرورة الاهتمام بمكونات المزيج التسويقي وذلك لأهميتها الفعالة في تحقيق الميزة التنافسية.

marketing mix --- product --- cost --- creativity. --- المزيج التسويق، المنتج، الكلفة ،الإبداع

AbstractThe current research purpose to highlight the role played by the innovative marketing mix of the tourism sector in achieving competitive advantage through its adaptation as a marketing tool that contributes to building a crucible of modern trends aimed to satisfy the needs of customers and meet their desires as the focus of the marketing work, as well as the pursuit of touristic organizations in general and hotels organizations in particular to engage its customers in identifying marketing trends and building a distinct mental status of the organization in their minds through the long-term benefits accruing to the organization, and leading to achieve a competitive edge. The research was done on five star hotels in the city of Erbil, and descriptive analytical method was adopted to test hypotheses, and the research reached a set of conclusions and came up with a crucible of recommendations for the organization researched in a manner that enhances its competitive advantage in the marketing.

المستخلص يهدف البحث الحالي إلى إبراز الأثر الذي يمارسه المزيج التسويقي السياحي المبتكر في تحقيق الميزة التنافسية، من خلال تبنيه أداة تسويقية تسهم في بناء بودقة التوجهات الحديثة الرامية لاشباع حاجات الزبائن وتلبية رغباتهم بوصفهم بؤرة العمل التسويقي، فضلاً عن سعي المنظمات السياحية بعامة والفندقية بخاصة لإشراك زبائنها في تحديد التوجهات التسويقية وبناء مكانة ذهنية متميزة للمنظمة في أذهانهم من خلال المنافع الطويلة الأمد المتحققة للمنظمة، وبما يفضي إلى تحقيق التفوق التنافسي، وأتخذ البحث من فنادق الخمسة نجوم في مدينة أربيل ميداناً تطبيقياً له، واعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي في اختبار فرضياته، وتوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات أبرزها ممارسة المزيج التسويقي الابتكاري الذي له تأثير معنوي في تحديد الإستراتيجيات التنافسية المتبعة من قبل الفنادق وبأنواعها (الكلفة الأدنى، التمايز، التركيز)، فضلاً عن تقديم بودقة من المقترحات للمنظمات المبحوثة وعلى نحو يعزز من ميزتها التنافسية في السوق.

Marketing mix --- innovative tourism marketing mix --- competitive advantage --- and competitive strategies. --- المزيج التسويقي ، والمزيج التسويقي السياحي المبتكر، والميزة التنافسية، والاستراتيجيات التنافسية

This research was launched from a problem expressed in a number of intellectual questions aimed at identifying the contribution of the Entrepreneurial elements of the marketing mix in leading the acquisition of new customers in the company investigated. The study used the case study methodology, based on a set of methods and tools to collect and analyze data and information from the research sample of (160) customers and (40) Entrepreneurial individuals in the research company. The research came to a set of conclusions, the most important of which is that some components of the marketing mix have a role but not strong and uneven in influencing the acquisition new customers.

انطلق هذا البحث من مشكلة معبر عنها بعدد من التساؤلات الفكرية هادفاً التعرف على اسهام عناصر المزيج التسويقي الريادي في كسب الزبائن الجدد في الشركة المبحوثة. استخدم البحث منهج دراسة الحالة، معتمداً على مجموعة من الاساليب والادوات اللازمة لجمع وتحليل البيانات والمعلومات من عينة البحث البالغة (160) فرداً من الزبائن و (40) فرداً من الاشخاص الرياديين في الشركة المبحوثة. وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات، كان من اهمها ان بعض ان عناصر المزيج التسويقي الريادي لها دوراً ولكن ليس قوياً ومتفاوتاً في التأثير في كسب الزبائن الجدد.

Entrepreneurial of marketing mix --- Acquisition customers --- عناصر المزيج التسويقي الريادي، كسب الزبائن الجدد

The world today revolution immense in the field of information and communication technology, has brought about this revolution, dramatic changes in many of the business in general and banking in particular has had a marketing mix elements of the service banking share in this change, as influenced by those elements of marketing mail as one of the secretions of revolution information and communication technology, it must be noted here that most of the marketing operations, e-banking is done through electronic technology such as Internet and Extranet and mobile devices and means of telecommunications and other technologies other, also to be noted that electronic marketing does not mean that electronic shopping or e-commerce, as The e-marketing is a series of functions specialized marketing, and the entrance to a comprehensive is not limited to trade in goods and services, but represents the best use of the techniques of digital to improve the performance of the organization as a whole. Thus, after the e-marketing on the productivity of marketing by reducing the costs of providing banking services to their beneficiaries at a rate of 50 - 85% of marketing costs overall, and marketing electronic effect on the data marketing and information, especially in market studies and marketing research and surveys Alra and to identify the needs and desires of customers and preferences of target markets quickly and accurately, and the addition to the above, we find that the e-marketing has had its impact on the re-engineering processes Marketing in relation to product development and operations management, marketing and management to retain customers and strengthen the relationship with them.
Thus we find that the e-marketing has had a impact on all elements of marketing mix of banking service we may find that the product banking affected in terms of design, production and access to instant information in a timely the real model as well as the use of pre-testing of the product and other details will be mentioned by the other when addressing them in detail.

يمر العالم اليوم بثورة هائلة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وقد أحدثت هذه الثورة تغييرات هائلة في كثيرة من الأعمال بصورة عامة وفي أعمال المصارف بصورة خاصة وقد كان لعناصر المزيج التسويقي للخدمة المصرفية نصيب في هذا التغيير ، إذ تأثرت تلك العناصر بالتسويق الالكتروني باعتباره احد افرازات ثورة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، ولا بد من الإشارة هنا بان اغلب عمليات التسويق الالكتروني المصرفي تتم من خلال التقنيات الالكترونية مثل الانترنيت والاكسترانيت والأجهزة النقالة ووسائل الاتصال السلكية واللاسلكية وغيرها من التقانات الأخرى ، كما لابد من الإشارة بان التسويق الالكتروني لا يعني التسوق الالكتروني أو التجارة الالكترونية، إذ إن التسويق الالكتروني هو سلسلة وظائف تسويقية متخصصة، ومدخل شامل لا يقتصر على المتاجرة بالسلع والخدمات ، بل يمثل الاستخدام الامثل للتقنيات الرقمية لتحسين أداء المنظمة ككل.وبهذا اثر التسويق الالكتروني على إنتاجية التسويق من خلال تقليص التكاليف المترتبة على تقديم الخدمات المصرفية للمستفيدين منها وبمعدل 50-85% من التكاليف التسويقية الإجمالية، كما أن للتسويق الالكتروني اثر على بيانات التسويق ومعلوماته خاصة في الدراسات السوقية وبحوث التسويق واستطلاعات الرائ والتعرف على حاجات ورغبات الزبائن وتفضيلات الأسواق المستهدفة بشكل سريع ودقيق، وفضلا عما تقدم نجد بان التسويق الالكتروني كان له أثره على إعادة هندسة عمليات التسويق بما يتعلق بتطوير المنتج وإدارة العمليات التسويقية وإدارة الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز العلاقة معهم.
وهكذا نجد بان التسويق الالكتروني كان له الأثر على جميع عناصر المزيج التسويقي للخدمة المصرفية فقد نجد بان المنتج المصرفي تأثر من حيث التصميم والإنتاج والحصول على المعلومات الفورية في الوقت الحقيقي فضلا عن استخدام أنموذج الاختبار القبلي للمنتج وغيرها من التفاصيل الأخرى التي سيرد ذكرها عند التطرق لها بشكل مفصل.

E-marketing   Elements of the marketing mix   Banking   Banking management --- التسويق الالكتروني عناصر المزيج التسويقي خدمة المصرفية الإدارة المصرفية

Eco-tourism is based on the protection of natural areas and Valuation environmentally and culturally , as directly contribute to the economic development of local communities , by involving them in decision-making and respect for their culture and their human rights. The aim of this study was to analyze the elements of eco-tourism marketing mix , and highlight the role of tourism marketing environment in the dissemination of a culture of environmental awareness , and the importance of conservation of natural resources , which requires the development of interaction activity both the public and private sectors as well as community levels three : functional, geographic , and implications , for the benefit of all of them , and ensure environmental sustainability tourist destination

ترتكز السياحة البيئية على حماية و تثمين المناطق الطبيعية بيئيا و ثقافيا، كما تساهم بشكل مباشر في التنمية الاقتصادية للمجتمعات المحلية، بإشراكهم في صناعة القرار و احترام ثقافتهم وحقوقهم الإنسانية. و تهدف هذه الدراسة إلى تحليل عناصر المزيج التسويقي السياحي البيئي و إبراز دور التسويق السياحي البيئي في نشر ثقافة الوعي البيئي و أهمية المحافظة على الموارد الطبيعية، حيث يتطلب تطويرها تفاعل نشاط القطاعين الحكومي و الخاص بالإضافة إلى المجتمع المحلي، على مستويات ثلاث وظيفية، جغرافية، و مضامينية، بما يعود بالفائدة عليها جميعا، و يضمن استدام المقصد السياحي البيئي.

Ecotourism --- Culture of environmental awareness --- Environmental tourism marketing --- Environmental tourism marketing mix --- Ecotourism development --- السياحة البيئية، ثقافة الوعي البيئي، التسويق السياحي البيئي، المزيج التسويق لخدمات السياحة البيئية، التنمية السياحية