research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Total quality management level and its relationship with organizational climate from the perspective of department heads and officials of quality divisions in the Colleges of Education
مستوى ادارة الجودة الشاملة وعلاقته بالمناخ التنظيمي من وجهة نظر رؤساء الأقسام ومسؤولي شعب الجودة في كليات التربية

Authors: Ahmed A. Fandi احمد عزيز فندي --- Ahmed A. Mohammed احمد علي محمد
Journal: Mustansiriyah Journal of Arts مجلة آداب المستنصرية ISSN: 02581086 Year: 2016 Issue: 74 Pages: 1-39
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractResearch will aim to identify the level of total quality management and its relationship with organizational climate from the perspective of department heads and officials of quality people in the Colleges of Education / University of Mosul for the academic year (2013-2014).As well as identify the level of total quality management in addition to the level of the regulatory climate in light of the variables (sex, length of service, specialization), and adopted a researchers on the scale prepared by (Furaihat and Mohafdha 2011) to determine the level of Total Quality Management.As well as the researchers adopted a resolution prepared by (Shawawrah 0.2011) to measure the level of organizational climate among members of the research sample, was presented instruments on the set of arbitrators for the purposes of honesty where they were to make some amendments to the paragraphs of both instruments in terms of re-wording to suit members of the research sample, and be a measure of the level of total quality management (paragraph 40).Cover these paragraphs (4) axes, namely, (satisfaction with the service provided, participation and strategic planning for overall quality, training and continuous improvement, the application of the principles of (TQM) and follows each of these areas (5) alternatives to answer and marked the scale stability as the value of persistence (0.94) , while the questionnaire consisted of organizational climate (paragraph 24) and cover these paragraphs (5) areas: (organizational affiliation, training, management style, risk tolerance, incentives).Corresponds to each of these areas as well (5) alternatives to answer and marked the scale stability as the value of consistency (0.87), and consisted of the research community of the four colleges by (29), Head of the Department, and also included the research community officials, the people of quality in the colleges of education where numbered (33), and chose a researcher in a manner comprehensive inventory of all members of the community of the department heads and officials of the people of quality in the colleges of education sample to the research, the researcher used several statistical methods in data processing them (t-test for one sample, and the t- test for moral correlation coefficient, and Pearson correlation coefficient).The most important results to the presence of statistically significant differences in the level of total quality management as well as in the level of organizational climate with heads of departments and officials of the people of quality in the Colleges of Education / University of Mosul and in favor of members of the research sample , in addition to a statistically significant relationship between total quality management and organizational climate .The research concluded with several recommendations was the most important benefit of the results of research and employed to measure the total quality management in education institutions. As well as the need to involve department heads and officials of quality people in developmental courses to enrich their knowledge and giving them experience on all aspects of TQM, but the most important proposals were to do a study to determine the level of total quality management to the heads of departments in the faculties of the University of Mosul.

استهدف البحث التعرف على مستوى ادارة الجودة الشاملة وعلاقتها بالمناخ التنظيمي من وجهة نظر رؤساء الأقسام ومسؤولي شعب الجودة في كليات التربية / جامعة الموصل للعام الدراسي (2013-2014)، وكذلك التعرف على مستوى ادارة الجودة الشاملة بالإضافة الى مستوى المناخ التنظيمي في ضوء متغيرات (الجنس، مدة الخدمة، التخصص)، واعتمد الباحثان على المقياس المعد من قبل (فريحات ومحافظة 2011) لتحديد مستوى ادارة الجودة الشاملة وكذلك اعتمد الباحثان على الاستبانة المعدة من قبل (الشواورة، 2011) لقياس مستوى المناخ التنظيمي لدى افراد عينة البحث، وتم عرض الاداتين على مجموعة من المحكمين لأغراض الصدق حيث تم اجراء بعض التعديلات على فقرات كلا الاداتين من حيث إعادة الصياغة لكي تلائم أفراد عينة البحث، وتكون مقياس مستوى ادارة الجودة الشاملة من (40 فقرة) تغطي هذه الفقرات (4) محاور وهي (الرضا عن الخدمة المقدمة، المشاركة والتخطيط الاستراتيجي للجودة الشاملة، التدريب والتحسين المستمر، تطبيق مبادئ الجودة الشاملة) ويلي كل مجال من هذه المجالات (5) بدائل للإجابة واتسم المقياس بالثبات حيث بلغت قيمة الثبات (0,94)، في حين تكونت استبانة المناخ التنظيمي من (24 فقرة) وتغطي هذه الفقرات (5) مجالات وهي (الانتماء التنظيمي، التدريب، نمط الادارة، تحمل المخاطر، الحوافز). ويقابل كل مجال من هذه المجالات ايضا (5) بدائل للإجابة واتسم المقياس بالثبات حيث بلغت قيمة الثبات (0,87)، وتألف مجتمع البحث من أربعة كليات بواقع (29) رئيس قسم، وكذلك شمل مجتمع البحث مسؤولي شعب الجودة في كليات التربية حيث بلغ عددهم (33)، واختار الباحثان بطريقة الحصر الشامل جميع افراد المجتمع من رؤساء الأقسام ومسؤولي شعب الجودة في كليات التربية عينة للبحث، واستخدم الباحثان عدة وسائل احصائية في معالجة البيانات منها (الاختبار التائي لعينة واحدة، والاختبار التائي لمعنوية معامل الارتباط، ومعامل ارتباط بيرسون). وأشارت أهم النتائج الى وجود فروق ذات دلالة احصائية في مستوى ادارة الجودة الشاملة وكذلك في مستوى المناخ التنظيمي لدى رؤساء الاقسام ومسؤولي شعب الجودة في كليات التربية/جامعة الموصل ولصالح افراد عينة البحث، بالإضافة إلى وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين ادارة الجودة الشاملة والمناخ التنظيمي.واختتم البحث بعدة توصيات كان من اهمها الاستفادة من نتائج البحث وتوظيفها لقياس ادارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم. وكذلك ضرورة اشراك رؤساء الأقسام ومسؤولي شعب الجودة في دورات تطويرية لإثراء معلوماتهم واكسابهم الخبرات حول كل ما يتعلق بإدارة الجودة الشاملة، أما اهم المقترحات فكانت القيام بدراسة لتحديد مستوى ادارة الجودة الشاملة لدى رؤساء الاقسام في كليات جامعة الموصل.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2016 (1)